深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職(zhi)師生與大(da)運(yun)(yun)的美麗約會(hui)(hui)既是(shi)青春之約，也是(shi)歷史之約。大(da)運(yun)(yun)期間(jian)，我校共(gong)有9015名(ming)賽(sai)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)城(cheng)市志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)教師志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)和(he)153名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)管(guan)理教師參(can)與大(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務工(gong)作；服(fu)(fu)務于龍崗、坪(ping)山(shan)、南(nan)山(shan)3個(ge)賽(sai)區(qu)13個(ge)場(chang)(chang)館群和(he)交通、機(ji)場(chang)(chang)、官(guan)方(fang)酒(jiu)店、頒獎(jiang)禮儀(yi)、大(da)中華等5個(ge)專項團隊以及(ji)世界大(da)學(xue)校長論壇；志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務從8月(yue)1日開始至8月(yue)26日結束，共(gong)26天，累(lei)計(ji)服(fu)(fu)務72萬余小(xiao)時，服(fu)(fu)務運(yun)(yun)動(dong)員、技術(shu)官(guan)員和(he)觀眾約120余萬人(ren)次。6500名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加(jia)了(le)大(da)運(yun)(yun)村全負荷(he)演練、開幕(mu)(mu)式(shi)轉場(chang)(chang)和(he)模擬運(yun)(yun)動(dong)員入場(chang)(chang)演練；164名(ming)觀眾互動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、268名(ming)外圍觀眾引導志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、110名(ming)內賓接待志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、167名(ming)隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加(jia)了(le)開幕(mu)(mu)式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務工(gong)作；50名(ming)觀眾互動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、150名(ming)隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加(jia)了(le)閉幕(mu)(mu)式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務工(gong)作。

　　我校志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作呈(cheng)現出以(yi)(yi)(yi)下(xia)特點：一(yi)是人(ren)數(shu)(shu)多。9015名(ming)賽(sai)會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、76名(ming)城市(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、70名(ming)教師志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)以(yi)(yi)(yi)及153名(ming)一(yi)線的志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)管理教師，總(zong)數(shu)(shu)近萬(wan)人(ren)。二是地點遠。除深(shen)職(zhi)院排球館(guan)(guan)外(wai)，其他競賽(sai)場(chang)(chang)(chang)館(guan)(guan)均在龍崗區和坪山(shan)新區，往返(fan)車(che)程(cheng)在兩(liang)小(xiao)時(shi)(shi)以(yi)(yi)(yi)上，其中(zhong)七星灣與海上運(yun)動(dong)基(ji)地兩(liang)個場(chang)(chang)(chang)館(guan)(guan)，往返(fan)車(che)程(cheng)需(xu)(xu)近4個小(xiao)時(shi)(shi)。官方(fang)酒(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)團(tuan)隊(dui)分(fen)布在羅(luo)湖、福田、南山(shan)3個區的18家酒(jiu)店(dian)(dian)，以(yi)(yi)(yi)及香蜜湖交(jiao)(jiao)(jiao)通(tong)調度中(zhong)心、大(da)(da)中(zhong)華交(jiao)(jiao)(jiao)易廣場(chang)(chang)(chang)和深(shen)圳(zhen)市(shi)體(ti)育場(chang)(chang)(chang)。交(jiao)(jiao)(jiao)通(tong)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)團(tuan)隊(dui)分(fen)布在運(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)分(fen)中(zhong)心大(da)(da)運(yun)新城場(chang)(chang)(chang)站、媒體(ti)分(fen)中(zhong)心福田樞紐、媒體(ti)分(fen)中(zhong)心深(shen)圳(zhen)機場(chang)(chang)(chang)等(deng)場(chang)(chang)(chang)站。三是條件苦。田徑、網(wang)球、帆船帆板、自行(xing)車(che)、飛碟、馬拉松等(deng)7個場(chang)(chang)(chang)館(guan)(guan)需(xu)(xu)在戶外(wai)烈日(ri)下(xia)開(kai)展(zhan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作。網(wang)球館(guan)(guan)的球童需(xu)(xu)單膝跪地，且不停(ting)地來回(hui)奔跑。四是時(shi)(shi)間(jian)(jian)長。交(jiao)(jiao)(jiao)通(tong)、大(da)(da)中(zhong)華、官方(fang)酒(jiu)店(dian)(dian)和機場(chang)(chang)(chang)四個非競賽(sai)團(tuan)隊(dui)2000多名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)從8月(yue)1日(ri)開(kai)始(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)一(yi)直到8月(yue)26日(ri)送完(wan)外(wai)國(guo)嘉賓(bin)、運(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)，才最(zui)后(hou)完(wan)成志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作。五是任務(wu)(wu)重。根據大(da)(da)運(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)指揮部(bu)(bu)工(gong)(gong)(gong)作部(bu)(bu)署，學校臨時(shi)(shi)增加了機場(chang)(chang)(chang)、官方(fang)酒(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作，團(tuan)隊(dui)組建晚(wan)，服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)酒(jiu)店(dian)(dian)分(fen)散，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)交(jiao)(jiao)(jiao)通(tong)和餐飲保(bao)障困難。交(jiao)(jiao)(jiao)通(tong)團(tuan)隊(dui)人(ren)數(shu)(shu)達(da)1350名(ming)，負責(ze)運(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)、技術(shu)官員(yuan)(yuan)、媒體(ti)記者(zhe)、貴賓(bin)等(deng)人(ren)員(yuan)(yuan)的用車(che)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，每日(ri)工(gong)(gong)(gong)作最(zui)早凌(ling)晨(chen)3點多出發，最(zui)晚(wan)第二天凌(ling)晨(chen)5點返(fan)回(hui)學校。高(gao)峰期間(jian)(jian)，每天發送大(da)(da)巴3000多次，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)每人(ren)每天需(xu)(xu)跟車(che)3至4次。

　　大運期間(jian)，我(wo)校(xiao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者“互(hu)動哥”、“互(hu)動姐”、“熊(xiong)寶寶”、“空中飛人(ren)”、“徽(hui)章哥”已然成(cheng)為青春深圳的品牌。新華(hua)社、中央(yang)電視(shi)臺(tai)、《中國青年報(bao)》、新華(hua)網等(deng)數十(shi)家(jia)媒體(ti)先后以整版、頭條、封面(mian)主圖等(deng)方式(shi)報(bao)道我(wo)校(xiao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者。新華(hua)社評(ping)論認為：“開(kai)幕式(shi)‘互(hu)動哥、互(hu)動姐’持之以恒的微笑和吶喊，是真誠(cheng)的志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)精神在(zai)閃光。”“他們是最好的城市名片。”

　　主要做法

　　按照市委(wei)市政府和深圳大運會志(zhi)愿(yuan)者(zhe)指揮部關于(yu)大運會志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)的總體(ti)部署，我(wo)校以五個“不一樣”演(yan)繹(yi)了(le)大運會志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)的青春精彩(cai)。

　　一、“不一樣的”招募選拔

　　1．廣泛動員。通過(guo)開設講座、圖片(pian)展覽、網絡宣講等多(duo)種形式進(jin)行宣傳，積極動員學(xue)生黨員、學(xue)生干(gan)部(bu)、學(xue)生義工(gong)發揮模范帶頭作(zuo)用，使得“參(can)與大(da)(da)運、服務大(da)(da)運、奉(feng)獻大(da)(da)運”在(zai)校園里蔚(yu)然成風。全(quan)校共有12311人(ren)報名參(can)加(jia)大(da)(da)運會志愿者，占全(quan)校一、二年(nian)級在(zai)校生人(ren)數的百分之八十(shi)二。

　　2．嚴格(ge)測(ce)試(shi)(shi)。學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)公(gong)布筆試(shi)(shi)面(mian)試(shi)(shi)選拔(ba)程(cheng)序和注意事項，公(gong)開考(kao)核(he)標準，學(xue)(xue)院精心設計筆試(shi)(shi)和面(mian)試(shi)(shi)內(nei)容，嚴格(ge)組織選拔(ba)，10027名志愿(yuan)者(zhe)進入通用知(zhi)識(shi)培訓階(jie)段。隨后(hou)，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)通過(guo)通用知(zhi)識(shi)考(kao)核(he)，根據卷面(mian)成(cheng)績、培訓考(kao)勤和實踐活(huo)動(dong)情況進行(xing)選拔(ba)，最終挑選出了(le)9015名最優秀的大運(yun)會志愿(yuan)者(zhe)。

　　3．館(guan)院對接(jie)，科學(xue)(xue)(xue)搭配。根據各(ge)(ge)學(xue)(xue)(xue)院的學(xue)(xue)(xue)生規模以及特點，將志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)科學(xue)(xue)(xue)分配到(dao)(dao)各(ge)(ge)服務(wu)場(chang)館(guan)，實現管院對接(jie)。另外(wai)，考慮到(dao)(dao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作的實際需求，將428名外(wai)語學(xue)(xue)(xue)院英語、日語、韓語、西班牙(ya)語、德語、法語等六個專業的志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)，對接(jie)到(dao)(dao)我校負責(ze)的各(ge)(ge)場(chang)館(guan)。

　　二、“不一(yi)樣的”教育培(pei)訓(xun)

　　1．注重引(yin)導，堅持業(ye)務培(pei)訓(xun)與思想教(jiao)(jiao)(jiao)育相(xiang)結合。一是(shi)采取各(ge)種形式進(jin)行(xing)思想教(jiao)(jiao)(jiao)育。比如召(zhao)開(kai)主題班會、動(dong)員(yuan)大會等(deng)(deng)，對學(xue)生(sheng)進(jin)行(xing)動(dong)員(yuan)教(jiao)(jiao)(jiao)育，每一個(ge)團隊的出征儀式和測試賽(sai)(sai)總結，校領導都會親臨(lin)現場，進(jin)行(xing)動(dong)員(yuan)教(jiao)(jiao)(jiao)育。二(er)是(shi)開(kai)展(zhan)(zhan)“星(xing)空下的U語”活(huo)動(dong)。在招募、暑(shu)期拓展(zhan)(zhan)培(pei)訓(xun)和賽(sai)(sai)前(qian)三個(ge)階段以(yi)中隊為單(dan)位(wei)，在星(xing)空下由(you)帶隊老師與學(xue)生(sheng)進(jin)行(xing)心(xin)靈對話(hua)，逐(zhu)一解決學(xue)生(sheng)的思想問(wen)題。三是(shi)成立了(le)志(zhi)愿者(zhe)EAP服務機構，引(yin)進(jin)心(xin)理(li)輔導個(ge)性化(hua)服務，強化(hua)了(le)志(zhi)愿者(zhe)“我志(zhi)愿，我快樂”的志(zhi)愿服務心(xin)態。四(si)是(shi)利用網(wang)絡、微博、手機報、手機短信平臺等(deng)(deng)現代化(hua)信息手段進(jin)行(xing)激勵引(yin)導。

　　2．注重實(shi)(shi)踐(jian)(jian)，理論知(zhi)(zhi)識傳(chuan)授(shou)與實(shi)(shi)踐(jian)(jian)鍛(duan)煉相結合。一是積極開(kai)展(zhan)“爭(zheng)先創優(you)當先鋒，青春奉獻迎大(da)運(yun)(yun)”主題實(shi)(shi)踐(jian)(jian)活(huo)動。從(cong)2010年10月到2011年7月的每周(zhou)周(zhou)末以及(ji)暑(shu)(shu)期集(ji)中培(pei)訓，組織志(zhi)愿者深入(ru)社區(qu)、景(jing)區(qu)、街(jie)區(qu)和(he)口岸場站，開(kai)展(zhan)大(da)運(yun)(yun)文化宣(xuan)傳(chuan)和(he)志(zhi)愿服務公益實(shi)(shi)踐(jian)(jian)活(huo)動。二是暑(shu)(shu)期拓(tuo)展(zhan)培(pei)訓。學校開(kai)展(zhan)了“重回軍營(ying)”凝聚力提升訓練(lian)、趣味運(yun)(yun)動會、團體心理訓練(lian)、通(tong)用知(zhi)(zhi)識鞏固(gu)培(pei)訓（以尋(xun)寶、知(zhi)(zhi)識競賽、技能情(qing)景(jing)展(zhan)演等形(xing)式(shi)開(kai)展(zhan)），在實(shi)(shi)踐(jian)(jian)中培(pei)養團隊精(jing)神，調適(shi)好心理狀態。

　　3．注重技能(neng)，堅持(chi)通(tong)(tong)用(yong)知識與(yu)場(chang)館崗位(wei)培(pei)訓(xun)相結合(he)。認真(zhen)做好通(tong)(tong)用(yong)知識培(pei)訓(xun)的同時，配合(he)各賽區各場(chang)館做好志愿(yuan)(yuan)者場(chang)館培(pei)訓(xun)與(yu)崗位(wei)培(pei)訓(xun)，提升志愿(yuan)(yuan)者的崗位(wei)技能(neng)水(shui)平。

　　4．注(zhu)重(zhong)效果，堅持課堂面授與(yu)課外線上線下教(jiao)育相結合。組(zu)織(zhi)志愿者撰寫(xie)培訓心得體會，暢談收獲與(yu)感想，并充分利用(yong)專題網(wang)站(zhan)、網(wang)絡社區(qu)、手機報(bao)、微(wei)博、博客、簡報(bao)、“每日(ri)之星”、心語墻(qiang)等平(ping)臺，將(jiang)優秀的體會文章與(yu)其他(ta)志愿者進行分享、交流，營(ying)造“二次教(jiao)育”的良(liang)好氛圍。

　　5．注重發(fa)(fa)揮骨干(gan)(gan)(gan)作用(yong)(yong)。一(yi)是加強志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)教(jiao)師(shi)管理隊(dui)伍(wu)的培(pei)(pei)訓(xun)。先(xian)后(hou)組(zu)(zu)織了通用(yong)(yong)知識講師(shi)研討班(ban)、U站(zhan)站(zhan)長培(pei)(pei)訓(xun)班(ban)、場館志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)經(jing)理培(pei)(pei)訓(xun)班(ban)，進行(xing)(xing)分類(lei)別、分層次(ci)(ci)培(pei)(pei)訓(xun)。二是加強志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)骨干(gan)(gan)(gan)培(pei)(pei)訓(xun)。2009年(nian)10至2010年(nian)11月(yue)，先(xian)后(hou)舉(ju)行(xing)(xing)了三期(qi)大運(yun)會(hui)骨干(gan)(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)訓(xun)練營(ying)；2011年(nian)8月(yue)上旬舉(ju)行(xing)(xing)了兩期(qi)大運(yun)會(hui)骨干(gan)(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)特訓(xun)營(ying)，2500多(duo)人(ren)次(ci)(ci)的骨干(gan)(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)參加了每(mei)期(qi)兩天(tian)半的訓(xun)練營(ying)學習，共組(zu)(zu)織了40多(duo)場次(ci)(ci)的專家講座和(he)20多(duo)次(ci)(ci)論壇、交流等。三是在培(pei)(pei)訓(xun)中充分發(fa)(fa)揮骨干(gan)(gan)(gan)的作用(yong)(yong)。在全面培(pei)(pei)訓(xun)期(qi)間，依托骨干(gan)(gan)(gan)力(li)量，實行(xing)(xing)小(xiao)組(zu)(zu)制，由骨干(gan)(gan)(gan)擔任組(zu)(zu)長負責該組(zu)(zu)成員的考勤(qin)和(he)組(zu)(zu)織工作，較好(hao)地發(fa)(fa)揮了骨干(gan)(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)的作用(yong)(yong)，提升了他們的能(neng)力(li)。

　　三、“不一樣的”運行管理(li)

　　1．健全組(zu)(zu)(zu)織機構。我校(xiao)(xiao)成(cheng)立了以學校(xiao)(xiao)黨(dang)委(wei)書(shu)(shu)記、校(xiao)(xiao)長劉洪一為(wei)組(zu)(zu)(zu)長，分管副(fu)(fu)書(shu)(shu)記、副(fu)(fu)校(xiao)(xiao)長為(wei)副(fu)(fu)組(zu)(zu)(zu)長，相關部（處）負(fu)責人、各(ge)學院分黨(dang)委(wei)（黨(dang)總支(zhi)）書(shu)(shu)記為(wei)成(cheng)員的(de)志愿(yuan)(yuan)者工作領(ling)導(dao)小組(zu)(zu)(zu)，領(ling)導(dao)小組(zu)(zu)(zu)下(xia)設大運(yun)會志愿(yuan)(yuan)者指(zhi)揮中心（校(xiao)(xiao)內），按(an)不同工作性質，設立綜合協調組(zu)(zu)(zu)、宣(xuan)傳報(bao)道組(zu)(zu)(zu)、招(zhao)募培訓開閉幕式(shi)及場館運(yun)行組(zu)(zu)(zu)、后勤(qin)保障組(zu)(zu)(zu)和文化激(ji)勵(li)組(zu)(zu)(zu)。各(ge)二級學院也(ye)相應成(cheng)立了志愿(yuan)(yuan)者領(ling)導(dao)機構。賽時，學校(xiao)(xiao)成(cheng)立了由黨(dang)委(wei)書(shu)(shu)記、校(xiao)(xiao)長劉洪一擔(dan)任總指(zhi)揮的(de)前線指(zhi)揮部，為(wei)我校(xiao)(xiao)志愿(yuan)(yuan)者工作提供了強(qiang)有(you)力的(de)組(zu)(zu)(zu)織保障。

　　2．完(wan)善管理制(zhi)度。學(xue)校下發了《關(guan)于進一步做好深圳第26屆世界大學(xue)生夏(xia)季運(yun)動會(hui)學(xue)生志愿(yuan)者(zhe)工(gong)作的意見(jian)》（深職院(yuan)〔2011〕38號(hao)）等文件，明確規定(ding)(ding)了志愿(yuan)者(zhe)的招(zhao)募(mu)、培訓(xun)(xun)、管理、激勵等相關(guan)政策。為確保(bao)大運(yun)會(hui)順利進行，學(xue)校還制(zhi)定(ding)(ding)了《賽(sai)會(hui)志愿(yuan)者(zhe)招(zhao)募(mu)選拔方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)》《賽(sai)會(hui)志愿(yuan)者(zhe)培訓(xun)(xun)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)》《賽(sai)會(hui)志愿(yuan)者(zhe)暑(shu)期拓展訓(xun)(xun)練方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)》、《志愿(yuan)者(zhe)后勤保(bao)障方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)》、《大運(yun)會(hui)賽(sai)時運(yun)行方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)》、《大運(yun)會(hui)應(ying)急與安全防范預(yu)案(an)(an)(an)》、《志愿(yuan)者(zhe)文化激勵方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)》、《大運(yun)會(hui)日報制(zhi)度》、《U站(zhan)文明告別方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)》等。

　　3．建(jian)立(li)順暢(chang)的運行機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)。一是建(jian)立(li)了“黨委(wei)直接領導(dao)、各部(bu)門共同參與，共青團組織實施”的工(gong)(gong)作(zuo)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)和“全校一盤棋、齊心為(wei)大(da)運”的志愿者工(gong)(gong)作(zuo)格局。二(er)是建(jian)立(li)例會制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)。三是召(zhao)開(kai)專(zhuan)題(ti)(ti)研討(tao)會。對志愿服(fu)務工(gong)(gong)作(zuo)的重要環節(jie)和關(guan)鍵問題(ti)(ti)通過召(zhao)開(kai)專(zhuan)題(ti)(ti)研討(tao)會或(huo)者專(zhuan)題(ti)(ti)研討(tao)班，加(jia)以研究部(bu)署。四是實行賽時每日情況報告(gao)制(zhi)(zhi)(zhi)。五是建(jian)立(li)慰問激勵機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)。

　　4．各場館團(tuan)隊搭建強有力的管理隊伍。各學院分黨(dang)委（黨(dang)總支）書記擔(dan)任(ren)場館志愿者(zhe)副(fu)主(zhu)(zhu)任(ren)兼U站(zhan)站(zhan)長，各學院黨(dang)辦主(zhu)(zhu)任(ren)擔(dan)任(ren)U站(zhan)副(fu)站(zhan)長，輔導(dao)員老(lao)(lao)師、班主(zhu)(zhu)任(ren)、專業老(lao)(lao)師擔(dan)任(ren)大隊長。

　　四、“不一樣的(de)”宣傳和文(wen)化激勵

　　1．抽(chou)調精干力量組建宣傳(chuan)報(bao)道組。制定(ding)了《大(da)運志愿工(gong)作宣傳(chuan)報(bao)道方(fang)案》，完善宣傳(chuan)報(bao)道的運行(xing)(xing)機制，對志愿服務(wu)工(gong)作進行(xing)(xing)深入報(bao)道。

　　2．開展“大運同行(xing)、發現(xian)最美”文化(hua)主題活動。包(bao)括大運感(gan)動人(ren)(ren)物、最美瞬(shun)間(jian)影像大賽、最動人(ren)(ren)的一句話微(wei)博(bo)大賽等，每(mei)天通過手機(ji)報(bao)和微(wei)博(bo)對(dui)典型人(ren)(ren)物和優(you)秀事跡進行(xing)宣傳報(bao)道。

　　3．充分(fen)利用(yong)微博、博客、網絡、報(bao)紙、廣播、論壇、手(shou)機報(bao)、慰問(wen)短信(xin)等(deng)媒(mei)體(ti)，通過八大(da)新媒(mei)體(ti)全(quan)方(fang)位開展(zhan)志愿服務文化和資訊的(de)傳(chuan)播，營造濃郁的(de)青春(chun)大(da)運(yun)和志愿服務氛圍。

　　4．學(xue)校定期(qi)編輯(ji)《大(da)運(yun)快報》，每天編輯(ji)《大(da)運(yun)風》專刊、各(ge)場館(guan)每天出版自己的U報，學(xue)校為各(ge)場館(guan)訂購(gou)報紙和雜志，讓志愿者及時(shi)了解我(wo)校志愿者的典(dian)型事(shi)跡(ji)。

　　5．依托學校心理咨詢服(fu)(fu)務(wu)(wu)中心，成(cheng)立了(le)志愿(yuan)者(zhe)EAP服(fu)(fu)務(wu)(wu)機構(gou)，賽時(shi)組建(jian)了(le)心理輔導專家服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊，深入(ru)飛碟、網球(qiu)等條(tiao)件艱苦或者(zhe)比賽時(shi)間長(chang)的場館(guan)，開(kai)展團體心理輔導。針對個(ge)別志愿(yuan)者(zhe)的心理問題，深入(ru)一線全程(cheng)跟(gen)蹤，開(kai)展個(ge)性化的心理援助(zhu)。設立志愿(yuan)者(zhe)“心理熱(re)線”，24小時(shi)為志愿(yuan)者(zhe)提供咨詢服(fu)(fu)務(wu)(wu)。

　　6．組(zu)織校(xiao)級學(xue)生干部組(zu)成“志愿者二次方(fang)團隊”，為(wei)一線志愿者做(zuo)好服務工作。

　　7．大運會開(kai)幕前，學校(xiao)舉(ju)辦(ban)了(le)萬名(ming)志愿(yuan)者(zhe)參加的(de)誓師大會暨慰問晚會，各場館在賽時期間，舉(ju)辦(ban)了(le)生(sheng)日會等各種文(wen)化活動，營造團結(jie)溫馨(xin)的(de)氛圍(wei)。

　　五、“不一樣的”后勤保障

　　1．成立大(da)運(yun)會后(hou)勤(qin)保障工作領導小組，由(you)學校(xiao)分管后(hou)勤(qin)的校(xiao)領導負責志愿者后(hou)勤(qin)保障工作。召開大(da)運(yun)會后(hou)勤(qin)服務動員大(da)會，統一認識，明確任(ren)(ren)務，強(qiang)化責任(ren)(ren)。

　　2．校(xiao)大(da)運會志愿(yuan)者(zhe)指(zhi)揮(hui)中(zhong)心、校(xiao)辦(ban)、保衛處、后(hou)(hou)(hou)勤基建處、財務處等部門組成(cheng)后(hou)(hou)(hou)勤保障(zhang)(zhang)工作組，下設(she)車輛調度指(zhi)揮(hui)中(zhong)心、餐飲服務中(zhong)心、宿(su)舍(she)服務中(zhong)心、醫(yi)療(liao)服務中(zhong)心等服務平臺，全面統(tong)籌志愿(yuan)者(zhe)后(hou)(hou)(hou)勤保障(zhang)(zhang)工作。各場館(guan)團(tuan)隊分別成(cheng)立后(hou)(hou)(hou)勤保障(zhang)(zhang)小組，負責各場館(guan)的(de)后(hou)(hou)(hou)勤保障(zhang)(zhang)工作。后(hou)(hou)(hou)勤保障(zhang)(zhang)團(tuan)隊協調聯動，保障(zhang)(zhang)高效(xiao)運行。

　　3．制(zhi)定(ding)《深職(zhi)院(yuan)大運會志(zhi)愿(yuan)者(zhe)后勤(qin)保(bao)障(zhang)方案(an)》以(yi)及《后勤(qin)保(bao)障(zhang)服(fu)務工作手冊》，完善后勤(qin)保(bao)障(zhang)運行機制(zhi)。

　　住宿：學校實(shi)現全天候精細化(hua)(hua)人性化(hua)(hua)宿舍服務。二次方團隊還在宿舍區打(da)出問候橫幅，“感謝志(zhi)愿者真誠的(de)奉(feng)獻(xian)，辛苦(ku)了(le)，歡迎回家”。

　　醫療：制定大運接診預案，提(ti)供24小時(shi)全程醫療綠色通道服務。重點做好疾病預防(fang)(fang)工作，制定并發放防(fang)(fang)中暑(shu)溫馨卡片，為每個場館配備防(fang)(fang)中暑(shu)藥(yao)品等，確保了志愿(yuan)者醫療保障及時(shi)到(dao)位。

　　車(che)(che)(che)輛：學校成立車(che)(che)(che)輛調(diao)度指揮中(zhong)心，各場館指定正副車(che)(che)(che)長，實行(xing)車(che)(che)(che)長負責制，建立歡(huan)樂U車(che)(che)(che)行(xing)機制，豐(feng)富志愿者路(lu)上(shang)生活，同(tong)時(shi)實行(xing)清點(dian)報告機制，上(shang)下車(che)(che)(che)逐(zhu)一(yi)清點(dian)人數并報告。

　　4．成立大運安全保衛領導小(xiao)組(zu)，實行技防和人防相(xiang)結(jie)合(he)(he)、固(gu)定設(she)崗和流動(dong)巡(xun)邏相(xiang)結(jie)合(he)(he)、賽時校(xiao)園封閉式(shi)管理(li)的安全保衛機制。

　　5．學校劃撥大運會志愿者(zhe)專(zhuan)項經費，用于補足餐(can)飲、交通經費的缺額(e)，并購買(mai)場(chang)館(guan)賽時期間的藥品和食品等物資(zi)，解決(jue)防(fang)中暑、防(fang)曬、夜宵(xiao)、熱(re)水供(gong)應、上網等問題。

　　經驗與體會

　　我們之所(suo)以能夠在工作(zuo)(zuo)緊張、任務(wu)繁重、情況(kuang)復雜、困難(nan)重重的情況(kuang)下圓滿完成(cheng)大運會志愿服務(wu)工作(zuo)(zuo)，主要得益于以下幾個方面：

　　一、各級領(ling)導高度重(zhong)視和大力支持

　　胡錦濤總書(shu)記(ji)(ji)(ji)出(chu)席大(da)運(yun)(yun)(yun)會開幕(mu)式時，對開幕(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)給予充分肯(ken)定，指(zhi)(zhi)出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不僅做好(hao)了(le)互(hu)動(dong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，而且有效維(wei)護了(le)秩序”，為(wei)(wei)(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依(yi)法理(li)性參(can)與社會管理(li)和公共(gong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)指(zhi)(zhi)明了(le)方向。中央政治(zhi)局(ju)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)、國務(wu)(wu)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)劉延東勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更好(hao)地為(wei)(wei)(wei)大(da)運(yun)(yun)(yun)會服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)社會風尚，促進城市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)和諧、文明進步”。中央政治(zhi)局(ju)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)、廣東省委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)(ji)汪洋多次看望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增強本領、宣傳中國、宣傳深(shen)圳改(gai)革、開放、創新的形象。深(shen)圳市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)(ji)王(wang)榮(rong)(rong)，市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)許勤多次聽取大(da)運(yun)(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)有關工(gong)(gong)作(zuo)匯報，與志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談交(jiao)流，作(zuo)出(chu)重(zhong)要指(zhi)(zhi)示(shi)，并(bing)公開發表(biao)“城市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因你(ni)們更美麗”激勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)榮(rong)(rong)書(shu)記(ji)(ji)(ji)還曾親自(zi)視(shi)(shi)察(cha)我校(xiao)，并(bing)欣然為(wei)(wei)(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題詞：“感謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的奉獻(xian)精神”。在視(shi)(shi)察(cha)大(da)運(yun)(yun)(yun)中心游泳館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之(zhi)家時，王(wang)榮(rong)(rong)書(shu)記(ji)(ji)(ji)對志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的奉獻(xian)精神再次表(biao)示(shi)了(le)贊賞。市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)副書(shu)記(ji)(ji)(ji)王(wang)穗(sui)明親自(zi)指(zhi)(zhi)導部署(shu)相關工(gong)(gong)作(zuo)，協(xie)(xie)調(diao)解決(jue)相關問(wen)題。市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)常委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、組(zu)織部部長(chang)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)揮(hui)部指(zhi)(zhi)揮(hui)長(chang)戴(dai)北(bei)方多次視(shi)(shi)察(cha)我校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站(zhan)，對我校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)出(chu)重(zhong)要批示(shi)，并(bing)通(tong)過召(zhao)開志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)例會，部署(shu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)，協(xie)(xie)調(diao)解決(jue)各種(zhong)難題。市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)組(zu)織部副部長(chang)、團市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行(xing)指(zhi)(zhi)揮(hui)長(chang)劉燕以及團市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)其他(ta)領導直接協(xie)(xie)調(diao)指(zhi)(zhi)揮(hui)全市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)，制(zhi)訂方案(an)，協(xie)(xie)調(diao)解決(jue)問(wen)題。龍崗區(qu)、南山(shan)區(qu)、坪山(shan)新區(qu)、市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)交(jiao)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、隨車(che)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)揮(hui)部、機(ji)場等市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、區(qu)、委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)（部）領導協(xie)(xie)調(diao)解決(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的各種(zhong)問(wen)題，親臨(lin)一線慰問(wen)我校(xiao)大(da)運(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極大(da)地鼓舞了(le)全體(ti)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的信心與士氣。

　　學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)領(ling)導(dao)高度重視大運會志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作。成立了強有(you)(you)力的領(ling)導(dao)機構，下撥專項經費，制定了有(you)(you)關(guan)后勤(qin)保(bao)障和激勵(li)政策。在測試賽及賽時(shi)期間，校(xiao)(xiao)領(ling)導(dao)、學(xue)(xue)院領(ling)導(dao)每天親臨一線(xian)(xian)，慰(wei)問(wen)一線(xian)(xian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)。黨委書記(ji)、校(xiao)(xiao)長(chang)劉洪一走遍所有(you)(you)場館，與(yu)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)過生日，佩戴徽章，做(zuo)團(tuan)體(ti)活動，握手談心；賽程過半(ban)(ban)，劉洪一校(xiao)(xiao)長(chang)親自(zi)發《行至(zhi)半(ban)(ban)而倍(bei)努(nu)力，將精彩進行到底》致全體(ti)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的慰(wei)問(wen)信，及時(shi)給(gei)全體(ti)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)加油(you)鼓(gu)勁，提升了志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)服務的熱情(qing)和動力。其他(ta)校(xiao)(xiao)領(ling)導(dao)均深入各(ge)場館、各(ge)崗(gang)位(wei)慰(wei)問(wen)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)，把學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)的溫暖與(yu)鼓(gu)勵(li)送到志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務第(di)一線(xian)(xian)，給(gei)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)以熱情(qing)的鼓(gu)勵(li)和關(guan)懷。

　　二、先進(jin)的(de)理念(nian)貫徹始終(zhong)

　　我(wo)校大運會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者工(gong)作的(de)理念(nian)是(shi)：志(zhi)(zhi)(zhi)愿者工(gong)作不(bu)(bu)僅是(shi)學(xue)校服(fu)務社會(hui)的(de)過程(cheng)，也是(shi)學(xue)校人才培(pei)養(yang)的(de)過程(cheng)；大運志(zhi)(zhi)(zhi)愿精神(shen)的(de)培(pei)育，不(bu)(bu)僅是(shi)大學(xue)文(wen)化的(de)傳承過程(cheng)，也是(shi)大學(xue)精神(shen)凝練的(de)過程(cheng)；大運會(hui)賽會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者，不(bu)(bu)僅要(yao)服(fu)務好賽事，同時要(yao)充分展示(shi)中國當代青年大學(xue)生的(de)良好形(xing)象；深職(zhi)院不(bu)(bu)僅要(yao)做好自身的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者工(gong)作，更要(yao)在深圳建設“志(zhi)(zhi)(zhi)愿者之城(cheng)”的(de)過程(cheng)中，發揮高校的(de)引領(ling)作用。

　　三(san)、良好的(de)人才培(pei)養(yang)模(mo)式和大(da)學文化

　　我(wo)校(xiao)(xiao)作為(wei)(wei)全國首批(pi)示范職業院校(xiao)(xiao)，探索并(bing)確立(li)了(le)“政校(xiao)(xiao)行企(qi)四方聯(lian)動，產學(xue)(xue)研用(yong)立(li)體(ti)推進”的(de)(de)人才(cai)(cai)培(pei)養模式，致力(li)于培(pei)養“德業并(bing)進、學(xue)(xue)思并(bing)舉、腦手并(bing)用(yong)的(de)(de)高(gao)素質高(gao)技能人才(cai)(cai)”，引導學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)樹(shu)立(li)“自(zi)(zi)信(xin)、自(zi)(zi)強(qiang)、自(zi)(zi)律”的(de)(de)精(jing)神(shen)。同時，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)緊(jin)緊(jin)抓住(zhu)社會主義核(he)心價值體(ti)系建設這個根本，樹(shu)立(li)“三并(bing)人才(cai)(cai)培(pei)養從志(zhi)愿(yuan)者(zhe)做起”的(de)(de)理念，將志(zhi)愿(yuan)服務(wu)文(wen)(wen)化(hua)作為(wei)(wei)大學(xue)(xue)文(wen)(wen)化(hua)精(jing)髓(sui)加以(yi)(yi)培(pei)育(yu)，將志(zhi)愿(yuan)服務(wu)精(jing)神(shen)作為(wei)(wei)大學(xue)(xue)精(jing)神(shen)內(nei)(nei)核(he)予以(yi)(yi)弘揚，引導學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)“以(yi)(yi)陽光心態面對人生(sheng)(sheng)，以(yi)(yi)辛(xin)勤勞動創(chuang)造生(sheng)(sheng)活(huo)，以(yi)(yi)感(gan)恩情懷融入(ru)社會”。爭(zheng)做志(zhi)愿(yuan)者(zhe)已(yi)(yi)成為(wei)(wei)我(wo)校(xiao)(xiao)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)態度和校(xiao)(xiao)園風尚，參與(yu)志(zhi)愿(yuan)服務(wu)已(yi)(yi)成為(wei)(wei)全校(xiao)(xiao)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)習慣和文(wen)(wen)化(hua)自(zi)(zi)覺(jue)。“奉獻、友愛(ai)、互(hu)助、進步”的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)精(jing)神(shen)已(yi)(yi)成為(wei)(wei)了(le)我(wo)校(xiao)(xiao)核(he)心價值觀的(de)(de)重要組成部分，成為(wei)(wei)了(le)大學(xue)(xue)文(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)內(nei)(nei)核(he)。

　　四、相關(guan)單位（部門）的支持配合

　　我校開展志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作以來，各(ge)(ge)(ge)局(ju)（辦、委(wei)）、各(ge)(ge)(ge)賽(sai)區(qu)和各(ge)(ge)(ge)場(chang)(chang)館團隊給予了(le)大力支持與配合。南山(shan)區(qu)副(fu)(fu)區(qu)長(chang)、代理區(qu)長(chang)，時任(ren)市(shi)政府副(fu)(fu)秘書(shu)(shu)長(chang)余新國、深圳(zhen)民政局(ju)局(ju)長(chang)，時任(ren)市(shi)委(wei)辦公(gong)廳副(fu)(fu)主任(ren)杜鵬親自參加學(xue)(xue)校志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)誓師大會暨慰(wei)問晚會，深入(ru)交通場(chang)(chang)站現(xian)場(chang)(chang)辦公(gong)。團市(shi)委(wei)書(shu)(shu)記(ji)張志(zhi)(zhi)華、副(fu)(fu)書(shu)(shu)記(ji)趙(zhao)嘉(jia)、副(fu)(fu)巡視員覃(tan)炳庚(geng)在(zai)測試賽(sai)和正式(shi)賽(sai)期間多次到學(xue)(xue)校和各(ge)(ge)(ge)U站現(xian)場(chang)(chang)指導(dao)工作。市(shi)委(wei)常委(wei)、龍崗(gang)(gang)區(qu)委(wei)書(shu)(shu)記(ji)蔣尊玉現(xian)場(chang)(chang)解決(jue)我校龍崗(gang)(gang)賽(sai)區(qu)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)早餐問題。龍崗(gang)(gang)區(qu)委(wei)副(fu)(fu)書(shu)(shu)記(ji)陳少雄、副(fu)(fu)區(qu)長(chang)曾穩(wen)高(gao)以及(ji)南山(shan)賽(sai)區(qu)、坪山(shan)新區(qu)、交委(wei)、機場(chang)(chang)等各(ge)(ge)(ge)區(qu)各(ge)(ge)(ge)有關部(bu)門積極協(xie)調解決(jue)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)服裝、餐飲(yin)、車輛、物資裝備、U站建(jian)設等問題，各(ge)(ge)(ge)級(ji)領導(dao)還(huan)親臨一線慰(wei)問學(xue)(xue)校志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)。

　　五(wu)、科學完善的制度及運行機制

　　學校制(zhi)(zhi)定了(le)《關(guan)于(yu)進(jin)一步做(zuo)好(hao)深圳(zhen)第26屆世界大學生(sheng)夏(xia)季運動會(hui)學生(sheng)志愿者工作(zuo)的意見》等制(zhi)(zhi)度，建立了(le)領(ling)導小組例會(hui)制(zhi)(zhi)度、前線指揮部制(zhi)(zhi)度、U站站長例會(hui)制(zhi)(zhi)度、賽時日(ri)報制(zhi)(zhi)度、賽前專題研討班(ban)制(zhi)(zhi)度、賽中運行(xing)會(hui)議、賽時慰問激勵等運行(xing)機制(zhi)(zhi)。

　　六、戰斗(dou)力強的管理隊伍

　　管理(li)(li)團隊(dui)的(de)(de)所(suo)有老(lao)師(shi)克服(fu)各種(zhong)困難，兢兢業業，吃(chi)苦耐勞(lao)，無私(si)奉獻，“5+2”、“白加黑”，始終與志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)戰(zhan)斗(dou)在第(di)一線。有的(de)(de)老(lao)師(shi)生病住院(yuan)，出院(yuan)當天就走上(shang)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)管理(li)(li)崗(gang)位(wei)；年輕的(de)(de)老(lao)師(shi)為了不(bu)影響工作，把小孩送回老(lao)家；有的(de)(de)老(lao)師(shi)推遲了婚(hun)期；有的(de)(de)老(lao)師(shi)，妻(qi)子分娩不(bu)能陪護；有的(de)(de)老(lao)師(shi)，母(mu)親癌癥晚期放棄塌前盡孝。就是(shi)這樣一批戰(zhan)斗(dou)力(li)強的(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)管理(li)(li)教師(shi)隊(dui)伍，帶出了一支紀律嚴明、能打硬仗的(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)隊(dui)伍。

　　七、細致的思想教育和文化(hua)激勵

　　我校充分利用創先(xian)爭優(you)主題(ti)(ti)(ti)活(huo)(huo)動(dong)(dong)契機，把(ba)志(zhi)愿(yuan)(yuan)精神和(he)大學文化(hua)結(jie)合起(qi)來，把(ba)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務和(he)人才培養(yang)結(jie)合起(qi)來，對(dui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)開展思(si)想引(yin)導和(he)教育。“星空下的U語”、個性化(hua)心理(li)輔導、“大運同行，發現(xian)最(zui)美”主題(ti)(ti)(ti)文化(hua)活(huo)(huo)動(dong)(dong)、“爭先(xian)創優(you)當先(xian)鋒(feng)，青春奉獻迎大運”主題(ti)(ti)(ti)實踐(jian)活(huo)(huo)動(dong)(dong)、座談會、建言(yan)會、動(dong)(dong)員會等(deng)(deng)等(deng)(deng)，這些(xie)生動(dong)(dong)活(huo)(huo)潑、新穎細致的方(fang)式(shi)，解決了志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)深(shen)層(ceng)次思(si)想問題(ti)(ti)(ti)。

　　八、黨團員先鋒模范作用

　　我校400多(duo)名黨(dang)(dang)員志(zhi)愿者(zhe)共組(zu)(zu)建了(le)18個臨時黨(dang)(dang)支(zhi)部，85個臨時黨(dang)(dang)小(xiao)組(zu)(zu)；8500多(duo)名團員志(zhi)愿者(zhe)組(zu)(zu)建了(le)18個臨時團總支(zhi)，237個臨時團支(zhi)部，為大運工(gong)作提供了(le)堅強(qiang)的思想、政(zheng)治和組(zu)(zu)織保障。設(she)立黨(dang)(dang)團員示范崗(gang)，開展“創先(xian)(xian)爭優，青春諾言”、“爭創大運先(xian)(xian)進集(ji)體，爭當志(zhi)愿服務標兵(bing)”、“黨(dang)(dang)團員多(duo)排一天(tian)班，多(duo)站一班崗(gang)，為大運多(duo)做一份貢獻”、“志(zhi)愿再出發”等活動，充(chong)分發揮了(le)黨(dang)(dang)團員的先(xian)(xian)鋒模范作用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一(yi)步發揮(hui)好(hao)大運遺產的功能，進一(yi)步鞏固(gu)和強(qiang)化(hua)志愿精(jing)神，做好(hao)將文化(hua)育人(ren)理(li)念貫穿到育人(ren)工(gong)作的方方面面，我們將做好(hao)以(yi)下幾方面的工(gong)作。

　　一(yi)、固化(hua)成果(guo)形成長效機制(zhi)

　　大(da)(da)運(yun)(yun)之約是一個歷(li)史(shi)之約，她的精(jing)神(shen)(shen)將(jiang)(jiang)融進(jin)學(xue)校(xiao)(xiao)的文化(hua)基因而代(dai)代(dai)相傳。為(wei)(wei)紀(ji)念(nian)這(zhe)段(duan)歷(li)史(shi)，銘(ming)記(ji)(ji)學(xue)校(xiao)(xiao)師生(sheng)對大(da)(da)運(yun)(yun)會的奉獻，特別(bie)是為(wei)(wei)了要把大(da)(da)運(yun)(yun)精(jing)神(shen)(shen)傳承下去，學(xue)校(xiao)(xiao)將(jiang)(jiang)開設(she)大(da)(da)運(yun)(yun)陳列館，修(xiu)建(jian)(jian)大(da)(da)運(yun)(yun)紀(ji)念(nian)園(yuan)，學(xue)校(xiao)(xiao)廣(guang)場(chang)命名“大(da)(da)運(yun)(yun)廣(guang)場(chang)”。同(tong)時，舉辦大(da)(da)運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務總(zong)結表(biao)彰(zhang)大(da)(da)會和(he)成(cheng)(cheng)果展、報(bao)告會、分享會等(deng)，推(tui)(tui)出志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)先(xian)(xian)進(jin)典型(xing)，使(shi)以(yi)“互動(dong)哥”為(wei)(wei)代(dai)表(biao)的志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)形象深入人心。總(zong)結大(da)(da)運(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作的經驗，將(jiang)(jiang)一些好的做(zuo)法固化(hua)下來，形成(cheng)(cheng)制度。編(bian)輯出版《見證精(jing)彩(cai)-媒體看深職大(da)(da)運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)》、《感動(dong)精(jing)彩(cai)-U語(yu)集(ji)》、《銘(ming)記(ji)(ji)精(jing)彩(cai)-大(da)(da)運(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)先(xian)(xian)進(jin)事跡匯編(bian)》、《鐫刻精(jing)彩(cai)-大(da)(da)運(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務畫冊(ce)(ce)》、《書寫精(jing)彩(cai)-大(da)(da)運(yun)(yun)風(feng)報(bao)匯編(bian)》等(deng)。借大(da)(da)運(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作的東風(feng)，繼續(xu)加強學(xue)校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)組織建(jian)(jian)設(she)和(he)隊伍(wu)建(jian)(jian)設(she)，力爭使(shi)學(xue)校(xiao)(xiao)正式注冊(ce)(ce)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)達到1萬人。繼續(xu)與(yu)相關單位(wei)合作，推(tui)(tui)進(jin)一批新型(xing)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務基地的建(jian)(jian)立，讓我校(xiao)(xiao)學(xue)生(sheng)在后大(da)(da)運(yun)(yun)時代(dai)能(neng)夠繼續(xu)服務社會。做(zuo)到線上線下聯動(dong)，創辦深職院志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)沙龍，通過專題微博(bo)和(he)學(xue)生(sheng)SIC網(wang)絡，推(tui)(tui)動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)交流(liu)常(chang)態化(hua)，建(jian)(jian)設(she)后大(da)(da)運(yun)(yun)時代(dai)的志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)精(jing)神(shen)(shen)家(jia)園(yuan)。

　　二、建設“志(zhi)愿者(zhe)之校(xiao)”

　　制(zhi)定(ding)《深職院關于(yu)建設(she)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)之校(xiao)(xiao)的決(jue)定(ding)》，從重(zhong)要意(yi)義、指導思(si)想、目標(biao)、措(cuo)施、步(bu)驟、保(bao)障等各(ge)方面(mian)(mian)予以明(ming)確規定(ding)，重(zhong)點從志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)教(jiao)育進(jin)課(ke)堂、創新志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式(shi)、優化志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)隊伍結構、完善志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內容、培育志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)文化、促進(jin)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)交流(liu)六方面(mian)(mian)進(jin)行推進(jin)和(he)突破。成立(li)(li)“志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)之校(xiao)(xiao)”建設(she)工(gong)作領導小組，設(she)立(li)(li)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)基金，成立(li)(li)“志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)儲(chu)蓄銀行”，探(tan)索志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)時(shi)間(jian)儲(chu)蓄制(zhi)度和(he)學時(shi)、學分轉換制(zhi)度，設(she)置志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)“校(xiao)(xiao)長獎”等，從組織保(bao)障、投入保(bao)障和(he)激勵機制(zhi)保(bao)障方面(mian)(mian)加(jia)(jia)大力(li)度，加(jia)(jia)快推進(jin)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)之校(xiao)(xiao)的建設(she)步(bu)伐。

　　三、弘揚志(zhi)愿者精神突出文(wen)化(hua)育人

　　志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)不僅是(shi)學(xue)校(xiao)(xiao)服務社會(hui)的(de)過程，也是(shi)學(xue)校(xiao)(xiao)人才培(pei)養的(de)過程，要將志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務提高(gao)到公民社會(hui)建設和育人的(de)高(gao)度加以重視。志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)精(jing)神(shen)、志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)文化(hua)進課堂，成為大學(xue)德(de)育課程的(de)重要組成部(bu)分。將志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務實踐作(zuo)為大學(xue)思想政治工(gong)(gong)作(zuo)的(de)重要環(huan)節(jie)，作(zuo)為思想政治教(jiao)育的(de)重要載體和形式。

　　四(si)、豐富理論研究

　　設立(li)志愿(yuan)(yuan)工作(zuo)專項(xiang)課題(ti)基金，設立(li)若干(gan)課題(ti)，對(dui)志愿(yuan)(yuan)者精神和志愿(yuan)(yuan)者文化(hua)進(jin)行理(li)論研究，形成一批理(li)論成果。在(zai)志愿(yuan)(yuan)服務理(li)論的(de)指導下，加快(kuai)志愿(yuan)(yuan)工作(zuo)實踐的(de)步(bu)伐。同時(shi)，爭取建設若干(gan)門志愿(yuan)(yuan)者培訓(xun)(xun)課程(cheng)，以(yi)訓(xun)(xun)練營的(de)模式做好骨干(gan)志愿(yuan)(yuan)者培訓(xun)(xun)。

　　后大運(yun)時期，我們將大力弘揚(yang)特(te)區精(jing)神(shen)和大運(yun)精(jing)神(shen)，勇(yong)于創新，勤(qin)奮工(gong)作(zuo)，全面(mian)開(kai)啟“志愿(yuan)者(zhe)之(zhi)(zhi)校”的建(jian)設，助力深(shen)圳打造“志愿(yuan)者(zhe)之(zhi)(zhi)城(cheng)”，以深(shen)職院的特(te)別之(zhi)(zhi)為促進城(cheng)市和諧、文明、進步(bu)。

(學生(sheng)處 校團(tuan)委 謝文兵/文 黨委宣傳部 韓(han)樹林/圖)