深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師生與大(da)運(yun)(yun)的(de)美麗(li)約(yue)會(hui)既(ji)是(shi)青春之約(yue)，也是(shi)歷史之約(yue)。大(da)運(yun)(yun)期間，我校(xiao)共(gong)有9015名(ming)賽會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、76名(ming)城市志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、70名(ming)教師志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)和(he)153名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)管理(li)教師參與大(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)工(gong)作；服(fu)務(wu)于龍崗(gang)、坪山(shan)、南(nan)山(shan)3個(ge)賽區13個(ge)場(chang)館(guan)群和(he)交通(tong)、機場(chang)、官方(fang)酒店、頒獎禮儀(yi)、大(da)中華(hua)等5個(ge)專項團隊以及世界大(da)學(xue)校(xiao)長論壇；志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)從(cong)8月1日開(kai)始至8月26日結束，共(gong)26天(tian)，累計服(fu)務(wu)72萬余(yu)小時，服(fu)務(wu)運(yun)(yun)動員(yuan)、技(ji)術官員(yuan)和(he)觀眾(zhong)約(yue)120余(yu)萬人(ren)次。6500名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參加了大(da)運(yun)(yun)村全負荷演(yan)練、開(kai)幕(mu)式(shi)轉場(chang)和(he)模擬運(yun)(yun)動員(yuan)入(ru)場(chang)演(yan)練；164名(ming)觀眾(zhong)互(hu)動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、268名(ming)外圍觀眾(zhong)引導志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、110名(ming)內賓(bin)接(jie)待(dai)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、167名(ming)隨(sui)車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參加了開(kai)幕(mu)式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)工(gong)作；50名(ming)觀眾(zhong)互(hu)動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、150名(ming)隨(sui)車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參加了閉幕(mu)式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)工(gong)作。

　　我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)呈(cheng)現出(chu)以下(xia)特點：一(yi)是(shi)(shi)人數(shu)(shu)多(duo)。9015名(ming)(ming)賽會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)(ming)城(cheng)市志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)(ming)教師志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)以及153名(ming)(ming)一(yi)線的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)管理教師，總數(shu)(shu)近(jin)萬人。二是(shi)(shi)地點遠。除深職院排球(qiu)館(guan)外，其他競賽場(chang)(chang)(chang)館(guan)均在(zai)龍(long)崗區和坪山新(xin)(xin)區，往返(fan)車(che)程在(zai)兩小時以上，其中七(qi)星灣與海(hai)上運動(dong)(dong)基地兩個(ge)(ge)(ge)場(chang)(chang)(chang)館(guan)，往返(fan)車(che)程需近(jin)4個(ge)(ge)(ge)小時。官(guan)方(fang)酒(jiu)店(dian)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)團(tuan)隊(dui)(dui)分(fen)布(bu)在(zai)羅(luo)湖、福田、南(nan)山3個(ge)(ge)(ge)區的(de)(de)(de)18家酒(jiu)店(dian)，以及香蜜湖交通調度中心、大中華交易廣場(chang)(chang)(chang)和深圳(zhen)市體育場(chang)(chang)(chang)。交通志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)團(tuan)隊(dui)(dui)分(fen)布(bu)在(zai)運動(dong)(dong)員(yuan)(yuan)分(fen)中心大運新(xin)(xin)城(cheng)場(chang)(chang)(chang)站、媒體分(fen)中心福田樞紐(niu)、媒體分(fen)中心深圳(zhen)機(ji)場(chang)(chang)(chang)等場(chang)(chang)(chang)站。三是(shi)(shi)條件苦。田徑、網球(qiu)、帆船帆板(ban)、自行車(che)、飛碟、馬拉松(song)等7個(ge)(ge)(ge)場(chang)(chang)(chang)館(guan)需在(zai)戶外烈(lie)日(ri)下(xia)開展志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)。網球(qiu)館(guan)的(de)(de)(de)球(qiu)童需單膝跪(gui)地，且不停地來回奔跑。四是(shi)(shi)時間(jian)長。交通、大中華、官(guan)方(fang)酒(jiu)店(dian)和機(ji)場(chang)(chang)(chang)四個(ge)(ge)(ge)非競賽團(tuan)隊(dui)(dui)2000多(duo)名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)從(cong)8月1日(ri)開始服(fu)(fu)務(wu)一(yi)直到8月26日(ri)送完外國嘉賓、運動(dong)(dong)員(yuan)(yuan)，才最后完成志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)。五是(shi)(shi)任務(wu)重。根據(ju)大運會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指揮部工作(zuo)部署，學校臨時增(zeng)加了(le)機(ji)場(chang)(chang)(chang)、官(guan)方(fang)酒(jiu)店(dian)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)，團(tuan)隊(dui)(dui)組建晚，服(fu)(fu)務(wu)酒(jiu)店(dian)分(fen)散，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)交通和餐飲保障(zhang)困(kun)難。交通團(tuan)隊(dui)(dui)人數(shu)(shu)達(da)1350名(ming)(ming)，負責運動(dong)(dong)員(yuan)(yuan)、技(ji)術官(guan)員(yuan)(yuan)、媒體記者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、貴賓等人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)用(yong)車(che)服(fu)(fu)務(wu)，每(mei)日(ri)工作(zuo)最早凌晨(chen)3點多(duo)出(chu)發(fa)，最晚第二天(tian)凌晨(chen)5點返(fan)回學校。高峰期間(jian)，每(mei)天(tian)發(fa)送大巴3000多(duo)次(ci)，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)每(mei)人每(mei)天(tian)需跟(gen)車(che)3至4次(ci)。

　　大運期間，我(wo)校志(zhi)愿(yuan)者“互(hu)動(dong)(dong)哥”、“互(hu)動(dong)(dong)姐”、“熊寶寶”、“空中飛人”、“徽章(zhang)哥”已然成為青(qing)春(chun)深圳(zhen)的(de)(de)品牌。新(xin)(xin)華社、中央電視(shi)臺、《中國青(qing)年報》、新(xin)(xin)華網等數十(shi)家媒(mei)體(ti)先后以整版(ban)、頭條(tiao)、封面主圖(tu)等方式報道我(wo)校志(zhi)愿(yuan)者。新(xin)(xin)華社評論認為：“開幕式‘互(hu)動(dong)(dong)哥、互(hu)動(dong)(dong)姐’持之以恒的(de)(de)微笑(xiao)和吶喊(han)，是(shi)真誠的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)精神在(zai)閃光。”“他(ta)們是(shi)最好的(de)(de)城市(shi)名(ming)片。”

　　主要做法

　　按照市委市政府和深圳(zhen)大運(yun)(yun)會志(zhi)愿(yuan)(yuan)者指(zhi)揮(hui)部關于大運(yun)(yun)會志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務工作的總體部署(shu)，我校以五個“不一樣”演(yan)繹了(le)大運(yun)(yun)會志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務的青春(chun)精(jing)彩。

　　一(yi)、“不一(yi)樣(yang)的(de)”招(zhao)募選(xuan)拔

　　1．廣泛動(dong)員。通過開(kai)設講座、圖片展覽、網(wang)絡(luo)宣講等多種(zhong)形(xing)式進行(xing)宣傳，積(ji)極動(dong)員學(xue)生(sheng)(sheng)黨員、學(xue)生(sheng)(sheng)干部(bu)、學(xue)生(sheng)(sheng)義工發揮模范帶頭(tou)作用，使(shi)得“參(can)與大(da)運、服務大(da)運、奉(feng)獻(xian)大(da)運”在校(xiao)園里蔚(yu)然(ran)成風。全(quan)校(xiao)共(gong)有12311人(ren)報名參(can)加(jia)大(da)運會(hui)志愿者(zhe)，占全(quan)校(xiao)一、二年級(ji)在校(xiao)生(sheng)(sheng)人(ren)數的百分之八十(shi)二。

　　2．嚴格測試(shi)(shi)(shi)。學(xue)校(xiao)公(gong)布筆試(shi)(shi)(shi)面(mian)試(shi)(shi)(shi)選拔程序和(he)(he)注意(yi)事項，公(gong)開考(kao)核(he)標準，學(xue)院精(jing)心設計筆試(shi)(shi)(shi)和(he)(he)面(mian)試(shi)(shi)(shi)內容，嚴格組織選拔，10027名(ming)(ming)志愿者(zhe)進入通(tong)用知識培訓階段。隨后(hou)，學(xue)校(xiao)通(tong)過通(tong)用知識考(kao)核(he)，根(gen)據卷面(mian)成績、培訓考(kao)勤和(he)(he)實(shi)踐活動情況進行選拔，最終挑(tiao)選出了9015名(ming)(ming)最優秀(xiu)的(de)大運會志愿者(zhe)。

　　3．館(guan)院對接，科學(xue)搭配。根據各學(xue)院的(de)學(xue)生規(gui)模以(yi)及(ji)特點，將(jiang)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)科學(xue)分配到各服務場館(guan)，實現管院對接。另外(wai)，考慮到志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作的(de)實際(ji)需求(qiu)，將(jiang)428名(ming)外(wai)語學(xue)院英語、日語、韓語、西班(ban)牙語、德(de)語、法語等六個專業的(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)，對接到我校負責的(de)各場館(guan)。

　　二、“不一樣(yang)的”教(jiao)育(yu)培(pei)訓

　　1．注(zhu)重引(yin)導(dao)，堅持業務(wu)培訓(xun)與(yu)思(si)想教(jiao)(jiao)育(yu)相結(jie)合(he)。一是采(cai)取各種形(xing)式(shi)進(jin)(jin)(jin)行(xing)思(si)想教(jiao)(jiao)育(yu)。比如召(zhao)開(kai)主(zhu)題班會、動員(yuan)大會等，對(dui)學(xue)生進(jin)(jin)(jin)行(xing)動員(yuan)教(jiao)(jiao)育(yu)，每一個(ge)團(tuan)隊的出征儀(yi)式(shi)和測試賽總(zong)結(jie)，校領導(dao)都會親(qin)臨現場，進(jin)(jin)(jin)行(xing)動員(yuan)教(jiao)(jiao)育(yu)。二(er)是開(kai)展“星空(kong)下的U語”活動。在招募、暑期拓展培訓(xun)和賽前(qian)三(san)個(ge)階段(duan)以中隊為單位，在星空(kong)下由帶隊老師與(yu)學(xue)生進(jin)(jin)(jin)行(xing)心(xin)靈對(dui)話，逐一解決(jue)學(xue)生的思(si)想問題。三(san)是成立了(le)志(zhi)愿者(zhe)EAP服(fu)務(wu)機構，引(yin)進(jin)(jin)(jin)心(xin)理輔(fu)導(dao)個(ge)性化(hua)服(fu)務(wu)，強(qiang)化(hua)了(le)志(zhi)愿者(zhe)“我志(zhi)愿，我快樂”的志(zhi)愿服(fu)務(wu)心(xin)態。四是利用(yong)網(wang)絡、微博、手(shou)機報、手(shou)機短(duan)信(xin)平臺等現代化(hua)信(xin)息(xi)手(shou)段(duan)進(jin)(jin)(jin)行(xing)激勵引(yin)導(dao)。

　　2．注重實(shi)踐(jian)(jian)，理論(lun)知識傳(chuan)授(shou)與實(shi)踐(jian)(jian)鍛煉(lian)相(xiang)結合。一是積極開(kai)展(zhan)“爭先創(chuang)優(you)當先鋒，青春奉獻(xian)迎大(da)運(yun)”主題實(shi)踐(jian)(jian)活動。從2010年10月(yue)(yue)到2011年7月(yue)(yue)的每周周末(mo)以及(ji)暑(shu)期集(ji)中(zhong)培訓，組織(zhi)志愿者深入社(she)區、景區、街(jie)區和口(kou)岸場(chang)站，開(kai)展(zhan)大(da)運(yun)文化(hua)宣傳(chuan)和志愿服(fu)務公益(yi)實(shi)踐(jian)(jian)活動。二是暑(shu)期拓(tuo)展(zhan)培訓。學(xue)校開(kai)展(zhan)了“重回軍營(ying)”凝聚力提升訓練、趣味運(yun)動會、團(tuan)體(ti)心理訓練、通用(yong)知識鞏固(gu)培訓（以尋寶、知識競賽、技能情景展(zhan)演等形式開(kai)展(zhan)），在實(shi)踐(jian)(jian)中(zhong)培養(yang)團(tuan)隊精神，調適好心理狀態(tai)。

　　3．注重(zhong)技能，堅持通(tong)用(yong)知(zhi)識(shi)與場館(guan)崗位培訓(xun)相結合。認真做好通(tong)用(yong)知(zhi)識(shi)培訓(xun)的同時(shi)，配(pei)合各賽區(qu)各場館(guan)做好志愿者場館(guan)培訓(xun)與崗位培訓(xun)，提(ti)升志愿者的崗位技能水平。

　　4．注重效果，堅持課(ke)堂面授(shou)與(yu)(yu)課(ke)外線上線下教育相結(jie)合(he)。組織志愿(yuan)者撰寫培訓心得體會，暢談(tan)收獲與(yu)(yu)感想(xiang)，并充分利用(yong)專(zhuan)題(ti)網站、網絡社區、手機報、微博、博客(ke)、簡(jian)報、“每(mei)日(ri)之(zhi)星(xing)”、心語(yu)墻(qiang)等平臺，將優(you)秀的體會文章與(yu)(yu)其他志愿(yuan)者進(jin)行分享、交流，營造(zao)“二(er)次教育”的良(liang)好氛圍。

　　5．注重發揮骨(gu)干(gan)作用。一是加(jia)強志(zhi)(zhi)愿者(zhe)教師管(guan)理(li)隊伍的(de)(de)培(pei)訓(xun)。先后(hou)組(zu)(zu)(zu)織了(le)(le)通用知識(shi)講師研(yan)討班、U站站長培(pei)訓(xun)班、場(chang)館志(zhi)(zhi)愿者(zhe)經理(li)培(pei)訓(xun)班，進(jin)行(xing)(xing)分(fen)類別、分(fen)層(ceng)次(ci)(ci)培(pei)訓(xun)。二是加(jia)強志(zhi)(zhi)愿者(zhe)骨(gu)干(gan)培(pei)訓(xun)。2009年10至(zhi)2010年11月(yue)，先后(hou)舉行(xing)(xing)了(le)(le)三(san)期(qi)大運會骨(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)訓(xun)練營；2011年8月(yue)上旬舉行(xing)(xing)了(le)(le)兩期(qi)大運會骨(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)特訓(xun)營，2500多人次(ci)(ci)的(de)(de)骨(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)參(can)加(jia)了(le)(le)每期(qi)兩天半的(de)(de)訓(xun)練營學習，共組(zu)(zu)(zu)織了(le)(le)40多場(chang)次(ci)(ci)的(de)(de)專家(jia)講座和(he)(he)20多次(ci)(ci)論壇、交流等。三(san)是在(zai)(zai)培(pei)訓(xun)中充分(fen)發揮骨(gu)干(gan)的(de)(de)作用。在(zai)(zai)全面培(pei)訓(xun)期(qi)間，依托骨(gu)干(gan)力量，實(shi)行(xing)(xing)小(xiao)組(zu)(zu)(zu)制，由(you)骨(gu)干(gan)擔任組(zu)(zu)(zu)長負責該(gai)組(zu)(zu)(zu)成員(yuan)的(de)(de)考勤和(he)(he)組(zu)(zu)(zu)織工作，較好地發揮了(le)(le)骨(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)的(de)(de)作用，提升了(le)(le)他們的(de)(de)能力。

　　三、“不一樣的”運(yun)行管(guan)理

　　1．健全(quan)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)機構(gou)。我(wo)校成立(li)了(le)以學校黨(dang)委書(shu)記、校長(chang)劉洪一為(wei)(wei)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)長(chang)，分管副書(shu)記、副校長(chang)為(wei)(wei)副組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)長(chang)，相關部（處(chu)）負責人、各(ge)學院分黨(dang)委（黨(dang)總支）書(shu)記為(wei)(wei)成員的(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作領導(dao)小組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)，領導(dao)小組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)下設大(da)運會(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)指(zhi)揮(hui)中心（校內），按不(bu)同工作性質，設立(li)綜(zong)合協調組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)、宣(xuan)傳報道組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)、招(zhao)募培訓開閉幕式及場館運行組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)、后勤保(bao)障(zhang)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)和文化(hua)激(ji)勵組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)。各(ge)二(er)級(ji)學院也相應成立(li)了(le)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)領導(dao)機構(gou)。賽時，學校成立(li)了(le)由黨(dang)委書(shu)記、校長(chang)劉洪一擔任總指(zhi)揮(hui)的(de)前線指(zhi)揮(hui)部，為(wei)(wei)我(wo)校志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作提供了(le)強有力(li)的(de)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)保(bao)障(zhang)。

　　2．完善(shan)管理制(zhi)(zhi)度。學(xue)校下發了(le)《關(guan)(guan)于進(jin)一步做好深(shen)圳第(di)26屆世(shi)界大(da)(da)學(xue)生夏(xia)季運(yun)動會(hui)學(xue)生志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)工作的(de)意見》（深(shen)職院〔2011〕38號）等(deng)文件(jian)，明(ming)確(que)規定了(le)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)的(de)招募、培訓(xun)(xun)、管理、激勵等(deng)相關(guan)(guan)政策。為確(que)保大(da)(da)運(yun)會(hui)順利進(jin)行，學(xue)校還制(zhi)(zhi)定了(le)《賽會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)招募選(xuan)拔方案》《賽會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)培訓(xun)(xun)方案》《賽會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)暑期拓展訓(xun)(xun)練方案》、《志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)后勤保障方案》、《大(da)(da)運(yun)會(hui)賽時運(yun)行方案》、《大(da)(da)運(yun)會(hui)應急與安(an)全防范預案》、《志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)文化(hua)激勵方案》、《大(da)(da)運(yun)會(hui)日報制(zhi)(zhi)度》、《U站(zhan)文明(ming)告別方案》等(deng)。

　　3．建(jian)立順暢的運(yun)行機(ji)制(zhi)。一是(shi)建(jian)立了“黨委直接(jie)領導(dao)、各部(bu)門共(gong)同參(can)與，共(gong)青團組織實施”的工作機(ji)制(zhi)和(he)“全校(xiao)一盤棋、齊心為大運(yun)”的志愿者工作格局。二(er)是(shi)建(jian)立例會制(zhi)度。三是(shi)召(zhao)開專(zhuan)題(ti)(ti)研討會。對志愿服務(wu)工作的重要環節和(he)關鍵問(wen)題(ti)(ti)通過召(zhao)開專(zhuan)題(ti)(ti)研討會或者專(zhuan)題(ti)(ti)研討班(ban)，加(jia)以研究部(bu)署。四是(shi)實行賽時每日情況報告制(zhi)。五是(shi)建(jian)立慰(wei)問(wen)激勵機(ji)制(zhi)。

　　4．各場館(guan)團隊搭(da)建強有力的管(guan)理隊伍。各學(xue)院分黨委(wei)（黨總(zong)支）書記擔(dan)任(ren)場館(guan)志愿者副主任(ren)兼U站(zhan)站(zhan)長(chang)，各學(xue)院黨辦主任(ren)擔(dan)任(ren)U站(zhan)副站(zhan)長(chang)，輔導員老師、班主任(ren)、專業老師擔(dan)任(ren)大隊長(chang)。

　　四、“不(bu)一樣的”宣(xuan)傳和文化(hua)激勵(li)

　　1．抽(chou)調精干力量(liang)組建宣傳報道(dao)(dao)組。制定了(le)《大運志愿工(gong)作宣傳報道(dao)(dao)方(fang)案》，完善(shan)宣傳報道(dao)(dao)的運行機(ji)制，對志愿服務(wu)工(gong)作進行深入報道(dao)(dao)。

　　2．開展“大(da)(da)運同(tong)行、發現最美”文化主題活動(dong)。包括大(da)(da)運感動(dong)人(ren)物(wu)、最美瞬間(jian)影像(xiang)大(da)(da)賽、最動(dong)人(ren)的(de)一(yi)句話微博大(da)(da)賽等，每天通過手(shou)機(ji)報和微博對(dui)典(dian)型人(ren)物(wu)和優秀(xiu)事跡進行宣傳報道(dao)。

　　3．充分利(li)用微(wei)博、博客、網絡、報(bao)(bao)紙(zhi)、廣(guang)播、論(lun)壇、手機報(bao)(bao)、慰問短信等媒(mei)體，通過八(ba)大新媒(mei)體全方位開展志(zhi)愿服務(wu)文化(hua)和資訊的傳播，營造濃郁(yu)的青春大運(yun)和志(zhi)愿服務(wu)氛圍(wei)。

　　4．學校(xiao)定(ding)期編輯《大運(yun)快報(bao)》，每天編輯《大運(yun)風》專(zhuan)刊(kan)、各(ge)場館每天出版自己的U報(bao)，學校(xiao)為各(ge)場館訂購(gou)報(bao)紙(zhi)和雜志，讓志愿者及時了解我校(xiao)志愿者的典型事(shi)跡。

　　5．依(yi)托學校心(xin)(xin)理咨詢服(fu)務中心(xin)(xin)，成立了(le)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)EAP服(fu)務機構，賽時(shi)(shi)組建了(le)心(xin)(xin)理輔(fu)導專家(jia)服(fu)務隊(dui)，深入(ru)飛(fei)碟、網(wang)球等條件艱苦(ku)或者(zhe)比賽時(shi)(shi)間(jian)長的場館，開展團體心(xin)(xin)理輔(fu)導。針(zhen)對個(ge)別志(zhi)愿(yuan)者(zhe)的心(xin)(xin)理問(wen)題，深入(ru)一線全程跟(gen)蹤，開展個(ge)性化的心(xin)(xin)理援助。設(she)立志(zhi)愿(yuan)者(zhe)“心(xin)(xin)理熱線”，24小時(shi)(shi)為(wei)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)提供咨詢服(fu)務。

　　6．組(zu)織校級學生干部組(zu)成“志(zhi)愿(yuan)者二次方團隊”，為一線志(zhi)愿(yuan)者做好服(fu)務(wu)工作。

　　7．大(da)運會開幕前，學(xue)校舉(ju)辦了(le)萬名志愿者參加的(de)誓師大(da)會暨慰問晚(wan)會，各場館(guan)在(zai)賽時期間，舉(ju)辦了(le)生(sheng)日(ri)會等(deng)各種(zhong)文化活(huo)動，營造團(tuan)結溫馨的(de)氛(fen)圍。

　　五(wu)、“不(bu)一樣的”后勤(qin)保障

　　1．成立大運(yun)會(hui)(hui)后勤(qin)保障工作領導小組(zu)，由學(xue)校分管(guan)后勤(qin)的校領導負責志愿者后勤(qin)保障工作。召開大運(yun)會(hui)(hui)后勤(qin)服務(wu)動員大會(hui)(hui)，統一認識，明確(que)任務(wu)，強化責任。

　　2．校大(da)運會志(zhi)愿(yuan)者指揮(hui)中(zhong)心(xin)、校辦、保(bao)衛處、后勤(qin)基(ji)建處、財務(wu)處等(deng)(deng)部(bu)門組成(cheng)后勤(qin)保(bao)障工(gong)作(zuo)組，下設車(che)輛調度指揮(hui)中(zhong)心(xin)、餐(can)飲服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)、宿舍服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)、醫療服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)等(deng)(deng)服(fu)(fu)務(wu)平臺，全(quan)面統籌志(zhi)愿(yuan)者后勤(qin)保(bao)障工(gong)作(zuo)。各場館團隊(dui)分(fen)別成(cheng)立后勤(qin)保(bao)障小組，負責(ze)各場館的后勤(qin)保(bao)障工(gong)作(zuo)。后勤(qin)保(bao)障團隊(dui)協調聯動，保(bao)障高(gao)效(xiao)運行。

　　3．制定《深職院大(da)運會志(zhi)愿(yuan)者后(hou)(hou)(hou)勤保(bao)障方(fang)案》以(yi)及(ji)《后(hou)(hou)(hou)勤保(bao)障服務工作(zuo)手冊》，完(wan)善后(hou)(hou)(hou)勤保(bao)障運行機制。

　　住宿：學校實現全天(tian)候精細(xi)化人(ren)性化宿舍服(fu)務。二次方團隊還在宿舍區打出問候橫(heng)幅，“感謝志愿者真誠的奉獻，辛苦了，歡迎回家”。

　　醫(yi)療：制定大運接診預(yu)(yu)案，提供24小時全程(cheng)醫(yi)療綠色通(tong)道(dao)服務。重(zhong)點做(zuo)好疾病預(yu)(yu)防(fang)工(gong)作，制定并發放防(fang)中(zhong)暑(shu)溫馨卡片(pian)，為每個場館(guan)配備防(fang)中(zhong)暑(shu)藥品等，確保了(le)志(zhi)愿者醫(yi)療保障及時到位(wei)。

　　車(che)(che)輛(liang)：學(xue)校成立車(che)(che)輛(liang)調度指(zhi)揮中心，各(ge)場館(guan)指(zhi)定(ding)正副車(che)(che)長(chang)，實(shi)行車(che)(che)長(chang)負責制，建立歡樂U車(che)(che)行機(ji)制，豐富志愿者路上(shang)生活，同時實(shi)行清(qing)點(dian)報(bao)告機(ji)制，上(shang)下車(che)(che)逐一清(qing)點(dian)人(ren)數并(bing)報(bao)告。

　　4．成立大運安(an)全保(bao)衛領導小組，實(shi)行技防和人防相結合、固定設崗和流動巡邏相結合、賽時校園(yuan)封閉(bi)式管理的安(an)全保(bao)衛機(ji)制。

　　5．學校劃撥(bo)大運會志愿者專(zhuan)項經(jing)費，用于補(bu)足餐飲、交(jiao)通經(jing)費的缺額，并(bing)購(gou)買(mai)場館賽時期間的藥品和食品等(deng)物(wu)資(zi)，解決防中(zhong)暑、防曬、夜宵、熱(re)水(shui)供應、上網等(deng)問題。

　　經驗與體會

　　我們之所(suo)以(yi)能夠在(zai)工作(zuo)緊張、任務(wu)繁(fan)重(zhong)、情(qing)況(kuang)復雜、困難重(zhong)重(zhong)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)圓滿完成大運會志愿服務(wu)工作(zuo)，主(zhu)要得益于(yu)以(yi)下(xia)幾個方面：

　　一、各級領導高(gao)度(du)重視和大力支持

　　胡錦濤總書(shu)記(ji)(ji)出(chu)席大(da)(da)運會(hui)開(kai)幕(mu)式時，對(dui)開(kai)幕(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務工(gong)作(zuo)給予充分肯定，指(zhi)(zhi)出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不僅做好(hao)了(le)互動服務，而且(qie)有效維(wei)護了(le)秩(zhi)序”，為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依(yi)法(fa)理(li)性參與社會(hui)管理(li)和公(gong)共服務指(zhi)(zhi)明(ming)了(le)方向。中央政治(zhi)局(ju)委(wei)(wei)員、國(guo)務委(wei)(wei)員劉延東勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更(geng)好(hao)地為大(da)(da)運會(hui)服務，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務成(cheng)為社會(hui)風尚，促進城(cheng)市(shi)(shi)(shi)和諧、文明(ming)進步(bu)”。中央政治(zhi)局(ju)委(wei)(wei)員、廣東省(sheng)委(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)汪洋多次看望(wang)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增(zeng)強本領(ling)、宣傳中國(guo)、宣傳深圳改革、開(kai)放、創新(xin)的(de)(de)(de)形(xing)象。深圳市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)王(wang)榮，市(shi)(shi)(shi)長許勤多次聽(ting)取大(da)(da)運會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務有關(guan)工(gong)作(zuo)匯報(bao)，與志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談交(jiao)流，作(zuo)出(chu)重要指(zhi)(zhi)示，并公(gong)開(kai)發表(biao)“城(cheng)市(shi)(shi)(shi)因你們(men)更(geng)美麗”激(ji)勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)榮書(shu)記(ji)(ji)還曾親(qin)自視(shi)察(cha)(cha)我(wo)(wo)校(xiao)(xiao)，并欣然(ran)為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)詞(ci)：“感謝(xie)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)奉獻(xian)精神(shen)”。在視(shi)察(cha)(cha)大(da)(da)運中心游泳館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之家時，王(wang)榮書(shu)記(ji)(ji)對(dui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)奉獻(xian)精神(shen)再次表(biao)示了(le)贊賞。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)副書(shu)記(ji)(ji)王(wang)穗(sui)明(ming)親(qin)自指(zhi)(zhi)導部(bu)(bu)署相(xiang)關(guan)工(gong)作(zuo)，協調(diao)(diao)解決相(xiang)關(guan)問(wen)題(ti)。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)常委(wei)(wei)、組織部(bu)(bu)部(bu)(bu)長、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)部(bu)(bu)指(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)長戴(dai)北方多次視(shi)察(cha)(cha)我(wo)(wo)校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站，對(dui)我(wo)(wo)校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)作(zuo)出(chu)重要批示，并通(tong)過召開(kai)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)例會(hui)，部(bu)(bu)署志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)，協調(diao)(diao)解決各種(zhong)(zhong)難題(ti)。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)組織部(bu)(bu)副部(bu)(bu)長、團市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行指(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)長劉燕以及團市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)其他領(ling)導直接協調(diao)(diao)指(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)全(quan)市(shi)(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)，制訂(ding)方案，協調(diao)(diao)解決問(wen)題(ti)。龍(long)崗區、南山區、坪山新(xin)區、市(shi)(shi)(shi)交(jiao)委(wei)(wei)、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)部(bu)(bu)、機(ji)場等(deng)市(shi)(shi)(shi)、區、委(wei)(wei)（部(bu)(bu)）領(ling)導協調(diao)(diao)解決志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)各種(zhong)(zhong)問(wen)題(ti)，親(qin)臨一(yi)線慰問(wen)我(wo)(wo)校(xiao)(xiao)大(da)(da)運志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極(ji)大(da)(da)地鼓(gu)舞了(le)全(quan)體志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)信心與士氣。

　　學校(xiao)(xiao)領(ling)導高度(du)重視大(da)運會志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作。成立了強(qiang)有力(li)的(de)領(ling)導機構，下撥(bo)專項(xiang)經費(fei)，制定了有關后(hou)勤保障和激勵政(zheng)策。在測試賽及賽時期間，校(xiao)(xiao)領(ling)導、學院領(ling)導每天親(qin)臨一線，慰(wei)(wei)問(wen)(wen)一線志(zhi)愿(yuan)者(zhe)。黨委書記、校(xiao)(xiao)長劉洪(hong)一走遍(bian)所有場館，與志(zhi)愿(yuan)者(zhe)過(guo)生日(ri)，佩戴徽章，做團體活(huo)動(dong)，握手談心(xin)；賽程過(guo)半，劉洪(hong)一校(xiao)(xiao)長親(qin)自發(fa)《行(xing)至半而倍(bei)努(nu)力(li)，將(jiang)精彩進行(xing)到底(di)》致全體志(zhi)愿(yuan)者(zhe)的(de)慰(wei)(wei)問(wen)(wen)信(xin)，及時給全體志(zhi)愿(yuan)者(zhe)加油鼓勁(jing)，提升了志(zhi)愿(yuan)者(zhe)服務的(de)熱(re)情(qing)(qing)和動(dong)力(li)。其他校(xiao)(xiao)領(ling)導均深入(ru)各(ge)場館、各(ge)崗位(wei)慰(wei)(wei)問(wen)(wen)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)，把學校(xiao)(xiao)的(de)溫暖與鼓勵送到志(zhi)愿(yuan)服務第一線，給志(zhi)愿(yuan)者(zhe)以熱(re)情(qing)(qing)的(de)鼓勵和關懷。

　　二、先進的理念貫徹始終

　　我(wo)校(xiao)大(da)運會(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作(zuo)的(de)(de)理念(nian)是(shi)：志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作(zuo)不(bu)僅(jin)是(shi)學(xue)校(xiao)服務社會(hui)的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)，也是(shi)學(xue)校(xiao)人才培養的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)；大(da)運志(zhi)愿(yuan)精神(shen)的(de)(de)培育，不(bu)僅(jin)是(shi)大(da)學(xue)文(wen)化(hua)的(de)(de)傳(chuan)承過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)，也是(shi)大(da)學(xue)精神(shen)凝(ning)練(lian)的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)；大(da)運會(hui)賽會(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)，不(bu)僅(jin)要服務好(hao)賽事，同(tong)時要充分展示中國當代青年大(da)學(xue)生(sheng)的(de)(de)良好(hao)形象；深職院不(bu)僅(jin)要做好(hao)自身的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作(zuo)，更(geng)要在深圳建設(she)“志(zhi)愿(yuan)者(zhe)之城(cheng)”的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中，發揮高校(xiao)的(de)(de)引領作(zuo)用。

　　三、良好(hao)的人(ren)才培(pei)養模(mo)式和(he)大學文化(hua)

　　我校(xiao)作(zuo)為全國首批示范職業院校(xiao)，探(tan)索并確立(li)(li)了(le)“政(zheng)校(xiao)行企四(si)方聯動，產學(xue)(xue)(xue)(xue)研用立(li)(li)體推進(jin)”的(de)(de)(de)人(ren)才培(pei)養(yang)模式，致力于培(pei)養(yang)“德(de)業并進(jin)、學(xue)(xue)(xue)(xue)思并舉、腦手(shou)并用的(de)(de)(de)高素質高技能(neng)人(ren)才”，引導學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)樹立(li)(li)“自信、自強、自律”的(de)(de)(de)精(jing)神(shen)。同時，學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)緊(jin)緊(jin)抓住社會(hui)主(zhu)義核心(xin)(xin)價(jia)(jia)值(zhi)體系建設這個根本，樹立(li)(li)“三(san)并人(ren)才培(pei)養(yang)從志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者做(zuo)起(qi)”的(de)(de)(de)理念，將(jiang)(jiang)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務文(wen)化作(zuo)為大學(xue)(xue)(xue)(xue)文(wen)化精(jing)髓加以(yi)培(pei)育，將(jiang)(jiang)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務精(jing)神(shen)作(zuo)為大學(xue)(xue)(xue)(xue)精(jing)神(shen)內核予(yu)以(yi)弘揚，引導學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)“以(yi)陽光(guang)心(xin)(xin)態面對人(ren)生(sheng)(sheng)(sheng)，以(yi)辛勤勞動創造(zao)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)，以(yi)感恩情懷融入社會(hui)”。爭(zheng)做(zuo)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者已(yi)成(cheng)(cheng)為我校(xiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)態度(du)和校(xiao)園風尚，參(can)與(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務已(yi)成(cheng)(cheng)為全校(xiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)習慣和文(wen)化自覺(jue)。“奉獻、友愛、互助、進(jin)步”的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)精(jing)神(shen)已(yi)成(cheng)(cheng)為了(le)我校(xiao)核心(xin)(xin)價(jia)(jia)值(zhi)觀的(de)(de)(de)重(zhong)要組成(cheng)(cheng)部分，成(cheng)(cheng)為了(le)大學(xue)(xue)(xue)(xue)文(wen)化的(de)(de)(de)內核。

　　四、相關單位(wei)（部(bu)門）的支持配合(he)

　　我(wo)校(xiao)開展志(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)以來，各局(ju)（辦(ban)(ban)、委(wei)(wei)(wei)）、各賽(sai)(sai)區(qu)(qu)(qu)和各場館團(tuan)隊給予了大力支持與配合。南(nan)山(shan)區(qu)(qu)(qu)副(fu)(fu)區(qu)(qu)(qu)長、代理區(qu)(qu)(qu)長，時任市政(zheng)府(fu)副(fu)(fu)秘書(shu)長余新國、深(shen)圳民政(zheng)局(ju)局(ju)長，時任市委(wei)(wei)(wei)辦(ban)(ban)公廳副(fu)(fu)主(zhu)任杜鵬親(qin)自參加(jia)學(xue)(xue)校(xiao)志(zhi)愿者(zhe)誓師大會暨(ji)慰(wei)問晚會，深(shen)入交通場站現(xian)場辦(ban)(ban)公。團(tuan)市委(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)張志(zhi)華、副(fu)(fu)書(shu)記(ji)(ji)趙嘉、副(fu)(fu)巡視員覃炳庚(geng)在測試賽(sai)(sai)和正式賽(sai)(sai)期(qi)間(jian)多(duo)次到學(xue)(xue)校(xiao)和各U站現(xian)場指導(dao)(dao)工作(zuo)。市委(wei)(wei)(wei)常委(wei)(wei)(wei)、龍崗區(qu)(qu)(qu)委(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)蔣(jiang)尊玉現(xian)場解決我(wo)校(xiao)龍崗賽(sai)(sai)區(qu)(qu)(qu)志(zhi)愿者(zhe)早餐問題。龍崗區(qu)(qu)(qu)委(wei)(wei)(wei)副(fu)(fu)書(shu)記(ji)(ji)陳少雄、副(fu)(fu)區(qu)(qu)(qu)長曾穩(wen)高以及南(nan)山(shan)賽(sai)(sai)區(qu)(qu)(qu)、坪山(shan)新區(qu)(qu)(qu)、交委(wei)(wei)(wei)、機場等(deng)各區(qu)(qu)(qu)各有關部門(men)積極協調(diao)解決志(zhi)愿者(zhe)服裝(zhuang)(zhuang)、餐飲、車輛、物(wu)資裝(zhuang)(zhuang)備、U站建設等(deng)問題，各級(ji)領導(dao)(dao)還親(qin)臨一線慰(wei)問學(xue)(xue)校(xiao)志(zhi)愿者(zhe)。

　　五、科學完(wan)善的制度(du)及運行機制

　　學(xue)(xue)校制(zhi)(zhi)定了《關于進一步做好深圳第26屆世界大學(xue)(xue)生夏季運動會(hui)學(xue)(xue)生志愿者工作的意見》等制(zhi)(zhi)度，建(jian)立了領導小組例會(hui)制(zhi)(zhi)度、前線指揮部制(zhi)(zhi)度、U站(zhan)站(zhan)長(chang)例會(hui)制(zhi)(zhi)度、賽時(shi)日(ri)報制(zhi)(zhi)度、賽前專題研討班制(zhi)(zhi)度、賽中運行會(hui)議、賽時(shi)慰問激勵等運行機制(zhi)(zhi)。

　　六、戰(zhan)斗力強的(de)管理隊伍

　　管(guan)理(li)(li)團(tuan)隊的(de)(de)所有(you)老師(shi)(shi)(shi)克服各(ge)種(zhong)困難，兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業業，吃苦耐勞，無私奉獻，“5+2”、“白(bai)加黑(hei)”，始(shi)終與志(zhi)愿(yuan)者戰(zhan)斗(dou)在第一(yi)線(xian)。有(you)的(de)(de)老師(shi)(shi)(shi)生病住院(yuan)，出(chu)院(yuan)當天就走(zou)上(shang)志(zhi)愿(yuan)者管(guan)理(li)(li)崗位；年輕的(de)(de)老師(shi)(shi)(shi)為了不(bu)影響工作，把小孩送回老家；有(you)的(de)(de)老師(shi)(shi)(shi)推遲了婚期；有(you)的(de)(de)老師(shi)(shi)(shi)，妻子分娩不(bu)能(neng)陪護；有(you)的(de)(de)老師(shi)(shi)(shi)，母親癌癥晚期放棄(qi)塌前盡孝。就是這樣一(yi)批戰(zhan)斗(dou)力強的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)者管(guan)理(li)(li)教師(shi)(shi)(shi)隊伍(wu)，帶出(chu)了一(yi)支紀律(lv)嚴(yan)明、能(neng)打硬仗的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)者隊伍(wu)。

　　七、細致(zhi)的思想教育和文化激勵(li)

　　我校充分利用創(chuang)先(xian)爭優主(zhu)題(ti)活動(dong)契機，把志(zhi)愿(yuan)精神和(he)(he)大學文(wen)化結合(he)起來，把志(zhi)愿(yuan)服務(wu)和(he)(he)人才培養(yang)結合(he)起來，對志(zhi)愿(yuan)者開(kai)展(zhan)思想引導和(he)(he)教育(yu)。“星(xing)空下的U語”、個性化心理(li)輔(fu)導、“大運(yun)同行，發現最美”主(zhu)題(ti)文(wen)化活動(dong)、“爭先(xian)創(chuang)優當先(xian)鋒，青(qing)春奉獻迎大運(yun)”主(zhu)題(ti)實踐(jian)活動(dong)、座談會、建言會、動(dong)員(yuan)會等(deng)等(deng)，這些生動(dong)活潑、新(xin)穎細(xi)致(zhi)的方式(shi)，解決了志(zhi)愿(yuan)者深(shen)層次思想問(wen)題(ti)。

　　八(ba)、黨團員先鋒模范作(zuo)用

　　我校400多(duo)名(ming)黨(dang)(dang)員志(zhi)愿者(zhe)共(gong)組建了18個臨時黨(dang)(dang)支部(bu)，85個臨時黨(dang)(dang)小(xiao)組；8500多(duo)名(ming)團(tuan)(tuan)員志(zhi)愿者(zhe)組建了18個臨時團(tuan)(tuan)總(zong)支，237個臨時團(tuan)(tuan)支部(bu)，為(wei)大(da)運(yun)工作提供了堅強(qiang)的思想(xiang)、政治和(he)組織保(bao)障。設立(li)黨(dang)(dang)團(tuan)(tuan)員示范(fan)崗，開展(zhan)“創先爭優，青春諾言”、“爭創大(da)運(yun)先進集體(ti)，爭當志(zhi)愿服務標兵”、“黨(dang)(dang)團(tuan)(tuan)員多(duo)排(pai)一天班(ban)，多(duo)站一班(ban)崗，為(wei)大(da)運(yun)多(duo)做一份貢獻”、“志(zhi)愿再出發”等活動，充分(fen)發揮(hui)了黨(dang)(dang)團(tuan)(tuan)員的先鋒模范(fan)作用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一步(bu)發揮好大運遺產的功能，進一步(bu)鞏固和強化志愿精神，做好將(jiang)文化育人理(li)念貫穿(chuan)到(dao)育人工(gong)作的方方面面，我們將(jiang)做好以下幾(ji)方面的工(gong)作。

　　一、固(gu)化成果(guo)形成長效機制

　　大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)之約(yue)是(shi)一個(ge)歷史(shi)之約(yue)，她的(de)(de)精(jing)(jing)(jing)神(shen)將(jiang)融進學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)文化(hua)基(ji)因(yin)而(er)代(dai)代(dai)相傳。為紀念這段歷史(shi)，銘記學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)師生(sheng)(sheng)對大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會的(de)(de)奉獻，特別是(shi)為了要(yao)把大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)精(jing)(jing)(jing)神(shen)傳承下(xia)去，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)將(jiang)開(kai)設大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)陳列館，修建大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)紀念園(yuan)，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)廣(guang)場(chang)命名“大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)廣(guang)場(chang)”。同(tong)時，舉辦(ban)大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務總結表彰(zhang)大(da)(da)(da)(da)(da)會和(he)成果展、報告會、分享會等(deng)，推(tui)(tui)出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)先進典型，使以“互動(dong)哥(ge)”為代(dai)表的(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)形象深(shen)(shen)入人(ren)心。總結大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工作的(de)(de)經驗，將(jiang)一些好的(de)(de)做(zuo)法固化(hua)下(xia)來，形成制(zhi)度。編輯(ji)出(chu)版《見(jian)證精(jing)(jing)(jing)彩(cai)-媒體看(kan)深(shen)(shen)職(zhi)大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)》、《感動(dong)精(jing)(jing)(jing)彩(cai)-U語集》、《銘記精(jing)(jing)(jing)彩(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)先進事(shi)跡匯編》、《鐫刻精(jing)(jing)(jing)彩(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務畫冊(ce)》、《書寫精(jing)(jing)(jing)彩(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)風報匯編》等(deng)。借大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工作的(de)(de)東風，繼(ji)續(xu)(xu)加強學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)組(zu)織建設和(he)隊伍建設，力爭使學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)正式(shi)注冊(ce)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)達到1萬人(ren)。繼(ji)續(xu)(xu)與相關(guan)單位(wei)合(he)作，推(tui)(tui)進一批新型志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務基(ji)地(di)的(de)(de)建立(li)，讓我校(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)后(hou)大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)時代(dai)能夠繼(ji)續(xu)(xu)服務社會。做(zuo)到線上線下(xia)聯動(dong)，創辦(ban)深(shen)(shen)職(zhi)院(yuan)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)沙龍，通過專題微(wei)博和(he)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)SIC網絡，推(tui)(tui)動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)交流常態(tai)化(hua)，建設后(hou)大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)時代(dai)的(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)精(jing)(jing)(jing)神(shen)家園(yuan)。

　　二(er)、建(jian)設“志愿者之(zhi)校”

　　制定(ding)《深(shen)職院關(guan)于建設志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)校的(de)決定(ding)》，從重要意義、指導(dao)思想、目標、措(cuo)施、步(bu)驟、保(bao)障(zhang)等(deng)各(ge)方面(mian)予(yu)以明確規(gui)定(ding)，重點從志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)教育進課堂、創新志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)模式、優化志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)隊伍結構、完善志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)內(nei)容、培育志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)文化、促進志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)交流六(liu)方面(mian)進行推進和突破(po)。成立“志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)校”建設工作領導(dao)小組，設立志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)基金，成立“志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)儲蓄銀行”，探索志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)時(shi)間(jian)儲蓄制度(du)和學時(shi)、學分轉換制度(du)，設置志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)“校長(chang)獎”等(deng)，從組織保(bao)障(zhang)、投入保(bao)障(zhang)和激勵機(ji)制保(bao)障(zhang)方面(mian)加大力度(du)，加快推進志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)校的(de)建設步(bu)伐。

　　三(san)、弘揚(yang)志愿(yuan)者(zhe)精神突(tu)出文化育人(ren)

　　志(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)不僅是學校(xiao)服務社會的(de)過程(cheng)，也是學校(xiao)人(ren)才培養的(de)過程(cheng)，要將志(zhi)愿服務提高到公民社會建設和育(yu)人(ren)的(de)高度加以重視。志(zhi)愿者(zhe)精神、志(zhi)愿者(zhe)文(wen)化進(jin)課(ke)堂，成為大(da)(da)學德育(yu)課(ke)程(cheng)的(de)重要組成部分。將志(zhi)愿服務實踐(jian)作(zuo)為大(da)(da)學思(si)想政(zheng)治工作(zuo)的(de)重要環節，作(zuo)為思(si)想政(zheng)治教(jiao)育(yu)的(de)重要載體(ti)和形式。

　　四、豐富理論研究(jiu)

　　設立(li)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工作(zuo)專項(xiang)課題基金，設立(li)若(ruo)干課題，對志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者精神(shen)和志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者文化進行理論(lun)研究(jiu)，形成一批理論(lun)成果(guo)。在志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)理論(lun)的(de)指導下，加快志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工作(zuo)實踐(jian)的(de)步伐(fa)。同時(shi)，爭取建設若(ruo)干門志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者培訓課程，以訓練營的(de)模式做好骨干志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者培訓。

　　后大(da)運(yun)時期(qi)，我們(men)將大(da)力(li)(li)弘揚特區精神和(he)大(da)運(yun)精神，勇(yong)于創(chuang)新，勤奮工作，全面開啟“志愿者之(zhi)校”的建(jian)設，助力(li)(li)深圳打造“志愿者之(zhi)城”，以(yi)深職院的特別之(zhi)為促(cu)進城市和(he)諧(xie)、文明、進步。

(學(xue)生處 校團委(wei) 謝文兵/文 黨委(wei)宣傳部(bu) 韓樹林/圖)