深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師生與(yu)大(da)(da)(da)運(yun)的美麗(li)約(yue)會既是青春之(zhi)約(yue)，也(ye)是歷史(shi)之(zhi)約(yue)。大(da)(da)(da)運(yun)期(qi)間，我校(xiao)(xiao)共(gong)有9015名(ming)(ming)賽(sai)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、76名(ming)(ming)城市志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、70名(ming)(ming)教師志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)和153名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)管理教師參(can)(can)與(yu)大(da)(da)(da)運(yun)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工作(zuo)；服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)于龍崗(gang)、坪(ping)山(shan)、南山(shan)3個(ge)賽(sai)區13個(ge)場館群和交通、機(ji)場、官方酒(jiu)店(dian)、頒獎禮儀(yi)、大(da)(da)(da)中華(hua)等5個(ge)專項團(tuan)隊以及世界大(da)(da)(da)學校(xiao)(xiao)長論壇；志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)從8月1日(ri)開(kai)(kai)始(shi)至8月26日(ri)結(jie)束，共(gong)26天，累計服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)72萬余(yu)小時，服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)運(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)、技(ji)術(shu)官員(yuan)(yuan)和觀眾約(yue)120余(yu)萬人次(ci)。6500名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)(can)加了(le)(le)大(da)(da)(da)運(yun)村(cun)全(quan)負(fu)荷演(yan)練、開(kai)(kai)幕式轉場和模擬運(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)入場演(yan)練；164名(ming)(ming)觀眾互動(dong)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、268名(ming)(ming)外圍觀眾引(yin)導志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、110名(ming)(ming)內賓接待志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、167名(ming)(ming)隨(sui)車(che)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)(can)加了(le)(le)開(kai)(kai)幕式志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工作(zuo)；50名(ming)(ming)觀眾互動(dong)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、150名(ming)(ming)隨(sui)車(che)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)(can)加了(le)(le)閉幕式志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工作(zuo)。

　　我校志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)呈現(xian)出以(yi)下特(te)點(dian)：一是人(ren)(ren)數多。9015名(ming)(ming)賽(sai)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者、76名(ming)(ming)城市志(zhi)(zhi)愿(yuan)者、70名(ming)(ming)教師(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者以(yi)及153名(ming)(ming)一線的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者管理教師(shi)，總數近(jin)萬人(ren)(ren)。二是地點(dian)遠。除(chu)深職院(yuan)排(pai)球館外(wai)，其他(ta)競賽(sai)場(chang)館均在龍崗(gang)區(qu)和坪山(shan)新(xin)區(qu)，往(wang)返(fan)車程(cheng)(cheng)在兩小(xiao)時(shi)以(yi)上(shang)，其中(zhong)(zhong)七星灣與海(hai)上(shang)運(yun)動(dong)(dong)(dong)基地兩個場(chang)館，往(wang)返(fan)車程(cheng)(cheng)需近(jin)4個小(xiao)時(shi)。官(guan)(guan)方(fang)酒(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)團隊(dui)分(fen)布在羅湖(hu)、福田(tian)(tian)、南山(shan)3個區(qu)的(de)18家(jia)酒(jiu)店(dian)(dian)，以(yi)及香蜜湖(hu)交通(tong)調度中(zhong)(zhong)心(xin)、大(da)中(zhong)(zhong)華交易(yi)廣場(chang)和深圳(zhen)市體(ti)育場(chang)。交通(tong)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)團隊(dui)分(fen)布在運(yun)動(dong)(dong)(dong)員分(fen)中(zhong)(zhong)心(xin)大(da)運(yun)新(xin)城場(chang)站、媒(mei)體(ti)分(fen)中(zhong)(zhong)心(xin)福田(tian)(tian)樞(shu)紐、媒(mei)體(ti)分(fen)中(zhong)(zhong)心(xin)深圳(zhen)機場(chang)等(deng)場(chang)站。三是條件苦。田(tian)(tian)徑(jing)、網球、帆船帆板、自行車、飛碟、馬拉(la)松等(deng)7個場(chang)館需在戶外(wai)烈日(ri)下開展志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。網球館的(de)球童需單膝(xi)跪地，且不停地來回(hui)奔(ben)跑(pao)。四是時(shi)間(jian)長。交通(tong)、大(da)中(zhong)(zhong)華、官(guan)(guan)方(fang)酒(jiu)店(dian)(dian)和機場(chang)四個非競賽(sai)團隊(dui)2000多名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者從8月(yue)1日(ri)開始服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)一直到(dao)8月(yue)26日(ri)送完外(wai)國嘉賓、運(yun)動(dong)(dong)(dong)員，才最(zui)后完成志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。五是任務(wu)(wu)(wu)(wu)重。根據大(da)運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者指揮(hui)部工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)部署，學(xue)校臨(lin)時(shi)增加了(le)機場(chang)、官(guan)(guan)方(fang)酒(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，團隊(dui)組建晚，服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)酒(jiu)店(dian)(dian)分(fen)散(san)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者交通(tong)和餐飲保障困難。交通(tong)團隊(dui)人(ren)(ren)數達1350名(ming)(ming)，負責運(yun)動(dong)(dong)(dong)員、技術官(guan)(guan)員、媒(mei)體(ti)記者、貴賓等(deng)人(ren)(ren)員的(de)用車服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，每日(ri)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)最(zui)早凌晨3點(dian)多出發，最(zui)晚第二天凌晨5點(dian)返(fan)回(hui)學(xue)校。高(gao)峰期間(jian)，每天發送大(da)巴(ba)3000多次，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者每人(ren)(ren)每天需跟車3至4次。

　　大運期間(jian)，我校(xiao)志愿者“互動(dong)哥(ge)”、“互動(dong)姐(jie)”、“熊(xiong)寶寶”、“空中(zhong)飛人”、“徽(hui)章哥(ge)”已然成為(wei)青(qing)春(chun)深圳的(de)品牌。新(xin)華(hua)社(she)、中(zhong)央(yang)電視(shi)臺(tai)、《中(zhong)國青(qing)年報》、新(xin)華(hua)網(wang)等數十家媒體先(xian)后以整(zheng)版、頭條、封面主圖等方式報道我校(xiao)志愿者。新(xin)華(hua)社(she)評論認(ren)為(wei)：“開(kai)幕式‘互動(dong)哥(ge)、互動(dong)姐(jie)’持(chi)之以恒的(de)微笑和吶喊，是真誠的(de)志愿精神在閃(shan)光。”“他們是最好的(de)城市名片。”

　　主要做法

　　按(an)照市委市政府和深圳大運會志愿者指揮部(bu)關于大運會志愿服務(wu)工作的(de)總體部(bu)署，我校(xiao)以五個“不一樣”演繹(yi)了大運會志愿服務(wu)的(de)青春精彩。

　　一、“不一樣的(de)”招募選拔

　　1．廣泛動(dong)員(yuan)。通(tong)過開設講(jiang)(jiang)座、圖片(pian)展覽(lan)、網(wang)絡(luo)宣講(jiang)(jiang)等多種形式進行宣傳(chuan)，積極動(dong)員(yuan)學(xue)生黨員(yuan)、學(xue)生干部、學(xue)生義工(gong)發揮模(mo)范帶頭作用，使(shi)得“參(can)與大(da)運、服務大(da)運、奉獻大(da)運”在(zai)校園里(li)蔚然成(cheng)風。全(quan)校共有12311人(ren)報名參(can)加大(da)運會志愿者(zhe)，占全(quan)校一、二年級在(zai)校生人(ren)數的百分之八(ba)十二。

　　2．嚴格測試。學校公布筆試面試選(xuan)拔(ba)程序和(he)(he)注(zhu)意事(shi)項，公開考核標準(zhun)，學院精心設計筆試和(he)(he)面試內容，嚴格組織選(xuan)拔(ba)，10027名志愿者進入通用知(zhi)(zhi)識培訓階段(duan)。隨后，學校通過通用知(zhi)(zhi)識考核，根據卷面成績(ji)、培訓考勤和(he)(he)實踐(jian)活動情況進行選(xuan)拔(ba)，最終挑選(xuan)出了9015名最優(you)秀的(de)大運會志愿者。

　　3．館院對接，科(ke)(ke)學(xue)搭配(pei)。根據各學(xue)院的學(xue)生規模以(yi)及(ji)特點，將志愿(yuan)者(zhe)科(ke)(ke)學(xue)分配(pei)到各服(fu)務場館，實現(xian)管院對接。另(ling)外，考慮到志愿(yuan)者(zhe)工(gong)作的實際需求，將428名外語(yu)(yu)(yu)學(xue)院英(ying)語(yu)(yu)(yu)、日語(yu)(yu)(yu)、韓語(yu)(yu)(yu)、西班牙語(yu)(yu)(yu)、德語(yu)(yu)(yu)、法(fa)語(yu)(yu)(yu)等六個專業的志愿(yuan)者(zhe)，對接到我校負責的各場館。

　　二(er)、“不一樣的”教育培訓(xun)

　　1．注重引導(dao)，堅持業務培訓與思想教(jiao)育(yu)相結合。一是(shi)采(cai)取各種形式進行(xing)思想教(jiao)育(yu)。比如召開主題班會、動員(yuan)大會等，對(dui)學(xue)生(sheng)(sheng)進行(xing)動員(yuan)教(jiao)育(yu)，每(mei)一個團隊的出征(zheng)儀式和測試賽(sai)總(zong)結，校(xiao)領導(dao)都會親臨現(xian)場，進行(xing)動員(yuan)教(jiao)育(yu)。二是(shi)開展“星(xing)空下的U語”活動。在(zai)招募、暑期拓(tuo)展培訓和賽(sai)前(qian)三個階(jie)段以中(zhong)隊為單位，在(zai)星(xing)空下由帶隊老(lao)師與學(xue)生(sheng)(sheng)進行(xing)心靈對(dui)話，逐一解決學(xue)生(sheng)(sheng)的思想問題。三是(shi)成立了志(zhi)愿(yuan)者(zhe)EAP服務機構，引進心理輔導(dao)個性化(hua)(hua)服務，強(qiang)化(hua)(hua)了志(zhi)愿(yuan)者(zhe)“我志(zhi)愿(yuan)，我快樂(le)”的志(zhi)愿(yuan)服務心態。四是(shi)利用(yong)網(wang)絡、微(wei)博、手(shou)(shou)機報(bao)、手(shou)(shou)機短(duan)信平臺(tai)等現(xian)代(dai)化(hua)(hua)信息手(shou)(shou)段進行(xing)激勵引導(dao)。

　　2．注重實踐，理論知識(shi)傳(chuan)授(shou)與實踐鍛煉相結(jie)合。一是(shi)積極(ji)開展(zhan)(zhan)“爭(zheng)先創優(you)當(dang)先鋒，青春奉獻迎大運(yun)”主題實踐活(huo)(huo)動(dong)。從2010年10月到(dao)2011年7月的每周周末以及暑期集中培(pei)(pei)訓，組織志愿者深入社區(qu)、景區(qu)、街(jie)區(qu)和(he)口岸場站，開展(zhan)(zhan)大運(yun)文化宣傳(chuan)和(he)志愿服務公益實踐活(huo)(huo)動(dong)。二(er)是(shi)暑期拓展(zhan)(zhan)培(pei)(pei)訓。學校(xiao)開展(zhan)(zhan)了“重回(hui)軍(jun)營”凝聚力提升(sheng)訓練、趣味(wei)運(yun)動(dong)會、團體(ti)心(xin)理訓練、通用(yong)知識(shi)鞏固培(pei)(pei)訓（以尋寶、知識(shi)競賽(sai)、技(ji)能情景展(zhan)(zhan)演等(deng)形式開展(zhan)(zhan)），在實踐中培(pei)(pei)養團隊精神，調(diao)適好心(xin)理狀態(tai)。

　　3．注(zhu)重(zhong)技能(neng)，堅持通用知(zhi)識(shi)與場(chang)館(guan)崗位(wei)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)相結合(he)。認真做好(hao)通用知(zhi)識(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的同時，配(pei)合(he)各(ge)賽(sai)區各(ge)場(chang)館(guan)做好(hao)志(zhi)愿者場(chang)館(guan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)與崗位(wei)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，提升志(zhi)愿者的崗位(wei)技能(neng)水(shui)平。

　　4．注重效(xiao)果，堅持課堂面授與(yu)課外線(xian)上線(xian)下(xia)教育(yu)相結合。組(zu)織(zhi)志愿者撰寫培訓(xun)心得(de)體會(hui)，暢談收獲與(yu)感想(xiang)，并充分(fen)利用(yong)專題網站(zhan)、網絡(luo)社區(qu)、手(shou)機報(bao)、微博(bo)、博(bo)客、簡(jian)報(bao)、“每日之星(xing)”、心語(yu)墻等平臺，將優秀(xiu)的(de)體會(hui)文章與(yu)其(qi)他志愿者進行分(fen)享、交流，營(ying)造“二(er)次教育(yu)”的(de)良(liang)好(hao)氛圍。

　　5．注重發(fa)揮骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)作用(yong)(yong)。一是加強(qiang)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)教師(shi)管理(li)隊伍(wu)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)。先后組(zu)(zu)織了(le)通用(yong)(yong)知識講(jiang)師(shi)研討班、U站站長培(pei)訓(xun)(xun)班、場館志愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)經理(li)培(pei)訓(xun)(xun)班，進行分(fen)(fen)類別、分(fen)(fen)層次(ci)培(pei)訓(xun)(xun)。二是加強(qiang)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)培(pei)訓(xun)(xun)。2009年10至2010年11月(yue)，先后舉(ju)行了(le)三期大運會(hui)骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)訓(xun)(xun)練(lian)營(ying)；2011年8月(yue)上旬舉(ju)行了(le)兩期大運會(hui)骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)特訓(xun)(xun)營(ying)，2500多(duo)人(ren)次(ci)的(de)骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加了(le)每期兩天半的(de)訓(xun)(xun)練(lian)營(ying)學習，共組(zu)(zu)織了(le)40多(duo)場次(ci)的(de)專家講(jiang)座和(he)20多(duo)次(ci)論(lun)壇、交流(liu)等。三是在培(pei)訓(xun)(xun)中充分(fen)(fen)發(fa)揮骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)的(de)作用(yong)(yong)。在全(quan)面培(pei)訓(xun)(xun)期間，依托骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)力量，實行小組(zu)(zu)制，由骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)擔任組(zu)(zu)長負責該組(zu)(zu)成員的(de)考勤和(he)組(zu)(zu)織工作，較好地發(fa)揮了(le)骨(gu)干(gan)(gan)(gan)(gan)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)作用(yong)(yong)，提升了(le)他們的(de)能力。

　　三、“不一樣的”運行管(guan)理

　　1．健全組(zu)織機構。我校(xiao)成立(li)了以(yi)學(xue)校(xiao)黨委(wei)書記、校(xiao)長劉洪(hong)一(yi)為(wei)組(zu)長，分管副書記、副校(xiao)長為(wei)副組(zu)長，相(xiang)(xiang)關部(bu)（處(chu)）負責人、各學(xue)院(yuan)分黨委(wei)（黨總支）書記為(wei)成員(yuan)的(de)志愿(yuan)(yuan)者工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)領導(dao)小組(zu)，領導(dao)小組(zu)下設大(da)運會志愿(yuan)(yuan)者指(zhi)揮(hui)(hui)中心（校(xiao)內），按不同工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)性質，設立(li)綜合協調組(zu)、宣傳報道組(zu)、招(zhao)募培訓開閉(bi)幕(mu)式及場館(guan)運行(xing)組(zu)、后勤保障組(zu)和文化激(ji)勵組(zu)。各二(er)級學(xue)院(yuan)也相(xiang)(xiang)應成立(li)了志愿(yuan)(yuan)者領導(dao)機構。賽時，學(xue)校(xiao)成立(li)了由黨委(wei)書記、校(xiao)長劉洪(hong)一(yi)擔任總指(zhi)揮(hui)(hui)的(de)前線指(zhi)揮(hui)(hui)部(bu)，為(wei)我校(xiao)志愿(yuan)(yuan)者工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)提供(gong)了強有力的(de)組(zu)織保障。

　　2．完善管(guan)理(li)制(zhi)度。學(xue)校下發了(le)(le)《關于進(jin)一步做好深圳第26屆世界大(da)學(xue)生夏季運(yun)(yun)(yun)動會(hui)學(xue)生志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)的意(yi)見(jian)》（深職院〔2011〕38號）等(deng)文(wen)件，明確規定了(le)(le)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)的招(zhao)募、培訓、管(guan)理(li)、激(ji)勵(li)等(deng)相關政策(ce)。為確保大(da)運(yun)(yun)(yun)會(hui)順(shun)利進(jin)行，學(xue)校還制(zhi)定了(le)(le)《賽會(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)招(zhao)募選(xuan)拔方(fang)案(an)(an)(an)》《賽會(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)培訓方(fang)案(an)(an)(an)》《賽會(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)暑期拓展訓練方(fang)案(an)(an)(an)》、《志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)后(hou)勤保障方(fang)案(an)(an)(an)》、《大(da)運(yun)(yun)(yun)會(hui)賽時運(yun)(yun)(yun)行方(fang)案(an)(an)(an)》、《大(da)運(yun)(yun)(yun)會(hui)應急與(yu)安全防(fang)范(fan)預(yu)案(an)(an)(an)》、《志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)文(wen)化激(ji)勵(li)方(fang)案(an)(an)(an)》、《大(da)運(yun)(yun)(yun)會(hui)日報(bao)制(zhi)度》、《U站(zhan)文(wen)明告別(bie)方(fang)案(an)(an)(an)》等(deng)。

　　3．建(jian)(jian)立(li)(li)順(shun)暢的運行機制。一是(shi)建(jian)(jian)立(li)(li)了“黨委直接領導、各部(bu)門共同(tong)參與(yu)，共青團組織實(shi)施”的工(gong)作機制和“全校(xiao)一盤棋、齊心為大運”的志愿者工(gong)作格局。二是(shi)建(jian)(jian)立(li)(li)例會(hui)制度(du)。三是(shi)召(zhao)開(kai)專(zhuan)題(ti)研(yan)討(tao)會(hui)。對(dui)志愿服務工(gong)作的重要環節(jie)和關(guan)鍵問題(ti)通過(guo)召(zhao)開(kai)專(zhuan)題(ti)研(yan)討(tao)會(hui)或者專(zhuan)題(ti)研(yan)討(tao)班，加(jia)以研(yan)究(jiu)部(bu)署。四是(shi)實(shi)行賽時每(mei)日情(qing)況報告制。五(wu)是(shi)建(jian)(jian)立(li)(li)慰問激(ji)勵機制。

　　4．各(ge)場館團隊(dui)搭建強(qiang)有力的管理隊(dui)伍。各(ge)學(xue)院分黨委（黨總(zong)支）書記擔(dan)(dan)任場館志愿者副主(zhu)任兼U站站長，各(ge)學(xue)院黨辦(ban)主(zhu)任擔(dan)(dan)任U站副站長，輔導員老師、班主(zhu)任、專業(ye)老師擔(dan)(dan)任大隊(dui)長。

　　四、“不一樣的”宣傳和文化激(ji)勵

　　1．抽(chou)調精干(gan)力量(liang)組建宣(xuan)傳報(bao)(bao)道(dao)組。制(zhi)定了《大運(yun)志愿工(gong)(gong)作(zuo)宣(xuan)傳報(bao)(bao)道(dao)方案》，完(wan)善(shan)宣(xuan)傳報(bao)(bao)道(dao)的運(yun)行機制(zhi)，對(dui)志愿服(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)進行深入報(bao)(bao)道(dao)。

　　2．開展(zhan)“大(da)運同(tong)行、發現最(zui)美”文化主題活動。包括大(da)運感動人物(wu)、最(zui)美瞬間影像(xiang)大(da)賽、最(zui)動人的(de)一(yi)句話微博大(da)賽等(deng)，每天通過手(shou)機報和微博對典型人物(wu)和優秀事跡進(jin)行宣(xuan)傳報道。

　　3．充分利用微博(bo)、博(bo)客、網絡、報紙、廣(guang)播(bo)、論壇、手機報、慰問短信等媒體(ti)(ti)，通過八大新媒體(ti)(ti)全方位(wei)開(kai)展(zhan)志愿服務文(wen)化和資(zi)訊的傳播(bo)，營造濃郁的青春大運(yun)和志愿服務氛(fen)圍。

　　4．學校定期編輯《大運快報(bao)》，每天編輯《大運風》專刊、各場(chang)館每天出(chu)版自己(ji)的(de)U報(bao)，學校為(wei)各場(chang)館訂購(gou)報(bao)紙(zhi)和(he)雜(za)志，讓志愿者(zhe)及時了(le)解我(wo)校志愿者(zhe)的(de)典型事(shi)跡。

　　5．依(yi)托學校(xiao)心理(li)咨詢服務(wu)中心，成立了(le)志(zhi)愿(yuan)者EAP服務(wu)機構，賽(sai)時(shi)(shi)組建了(le)心理(li)輔導專家(jia)服務(wu)隊，深入(ru)飛(fei)碟(die)、網球(qiu)等條件(jian)艱苦或者比(bi)賽(sai)時(shi)(shi)間長的場館，開展團(tuan)體心理(li)輔導。針對個別志(zhi)愿(yuan)者的心理(li)問題，深入(ru)一線(xian)全程跟(gen)蹤，開展個性化的心理(li)援助。設(she)立志(zhi)愿(yuan)者“心理(li)熱線(xian)”，24小時(shi)(shi)為志(zhi)愿(yuan)者提供咨詢服務(wu)。

　　6．組織(zhi)校級學生干部組成“志愿者二次方團(tuan)隊”，為一線志愿者做(zuo)好服務工作。

　　7．大(da)運(yun)會(hui)開(kai)幕(mu)前，學(xue)校舉辦(ban)(ban)了萬名志愿者參加的誓(shi)師大(da)會(hui)暨慰問晚會(hui)，各場館在賽時期間，舉辦(ban)(ban)了生(sheng)日會(hui)等各種文化活動，營造團結溫(wen)馨的氛圍。

　　五、“不一(yi)樣的(de)”后勤保障

　　1．成立大運會后(hou)勤保障(zhang)工作領導(dao)小組，由學校(xiao)分管(guan)后(hou)勤的(de)校(xiao)領導(dao)負責(ze)志愿者后(hou)勤保障(zhang)工作。召開大運會后(hou)勤服務動員大會，統一認識，明確任務，強(qiang)化責(ze)任。

　　2．校(xiao)大運會(hui)志愿(yuan)者指(zhi)揮中心(xin)(xin)、校(xiao)辦、保(bao)衛處(chu)(chu)、后(hou)勤(qin)(qin)(qin)基建處(chu)(chu)、財務(wu)處(chu)(chu)等部(bu)門組成(cheng)后(hou)勤(qin)(qin)(qin)保(bao)障(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作(zuo)組，下設車輛(liang)調度指(zhi)揮中心(xin)(xin)、餐(can)飲服(fu)務(wu)中心(xin)(xin)、宿舍服(fu)務(wu)中心(xin)(xin)、醫療服(fu)務(wu)中心(xin)(xin)等服(fu)務(wu)平臺，全(quan)面統籌志愿(yuan)者后(hou)勤(qin)(qin)(qin)保(bao)障(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作(zuo)。各場(chang)館團隊(dui)分別成(cheng)立后(hou)勤(qin)(qin)(qin)保(bao)障(zhang)(zhang)小組，負(fu)責各場(chang)館的后(hou)勤(qin)(qin)(qin)保(bao)障(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作(zuo)。后(hou)勤(qin)(qin)(qin)保(bao)障(zhang)(zhang)團隊(dui)協調聯動，保(bao)障(zhang)(zhang)高效運行。

　　3．制定《深職(zhi)院(yuan)大運會志愿(yuan)者后(hou)勤保障方案(an)》以及《后(hou)勤保障服務工作(zuo)手冊(ce)》，完善后(hou)勤保障運行機制。

　　住宿(su)：學校實現(xian)全天候(hou)精(jing)細化(hua)(hua)人(ren)性化(hua)(hua)宿(su)舍服(fu)務(wu)。二(er)次方(fang)團隊(dui)還在宿(su)舍區打出問候(hou)橫幅，“感謝(xie)志愿者真誠的奉獻，辛(xin)苦了(le)，歡迎(ying)回家”。

　　醫(yi)(yi)療：制(zhi)定大運接診預案，提供24小時全(quan)程(cheng)醫(yi)(yi)療綠色(se)通道服務(wu)。重點做好疾病預防(fang)(fang)工(gong)作，制(zhi)定并發放(fang)防(fang)(fang)中(zhong)暑(shu)溫馨卡片，為每個(ge)場(chang)館(guan)配備防(fang)(fang)中(zhong)暑(shu)藥(yao)品等(deng)，確保(bao)了志(zhi)愿者醫(yi)(yi)療保(bao)障及時到(dao)位。

　　車(che)輛：學(xue)校(xiao)成立車(che)輛調(diao)度指(zhi)揮中心，各場館(guan)指(zhi)定正副車(che)長，實行車(che)長負責制(zhi)(zhi)，建立歡樂U車(che)行機(ji)制(zhi)(zhi)，豐富志愿者路上生活，同時實行清點報告(gao)機(ji)制(zhi)(zhi)，上下車(che)逐(zhu)一(yi)清點人數并報告(gao)。

　　4．成立大(da)運安(an)全(quan)保衛領導(dao)小組(zu)，實行技防和(he)人防相結(jie)合(he)、固定設崗和(he)流動巡(xun)邏相結(jie)合(he)、賽時校園(yuan)封(feng)閉式管理(li)的(de)安(an)全(quan)保衛機制(zhi)。

　　5．學校劃(hua)撥大運會志愿者(zhe)專項經(jing)費(fei)，用于補(bu)足餐飲、交通經(jing)費(fei)的缺(que)額(e)，并購買(mai)場(chang)館賽時期間的藥品和食品等(deng)物資，解(jie)決(jue)防(fang)中暑、防(fang)曬(shai)、夜宵(xiao)、熱水供應、上網等(deng)問題。

　　經驗與體會

　　我們(men)之所(suo)以(yi)能夠(gou)在工作緊張、任務繁重、情(qing)況(kuang)(kuang)復(fu)雜、困難(nan)重重的(de)情(qing)況(kuang)(kuang)下圓滿完成大運會志愿服(fu)務工作，主要得益于以(yi)下幾(ji)個方面：

　　一(yi)、各級領(ling)導(dao)高(gao)度重視和大力支持(chi)

　　胡錦濤總書(shu)記(ji)(ji)出(chu)(chu)席大(da)運會開(kai)(kai)幕(mu)式(shi)時，對開(kai)(kai)幕(mu)式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿服(fu)務工作(zuo)(zuo)(zuo)給予充分肯定(ding)，指出(chu)(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)“不(bu)僅做好了互動服(fu)務，而且有效維護了秩序”，為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)依法理(li)性參(can)與社(she)會管(guan)理(li)和(he)公(gong)共服(fu)務指明了方(fang)(fang)向。中(zhong)央政(zheng)治局委(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)、國務委(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)劉延東勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)“更好地為大(da)運會服(fu)務，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿服(fu)務成為社(she)會風尚，促進城(cheng)市(shi)(shi)和(he)諧、文明進步”。中(zhong)央政(zheng)治局委(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)、廣東省委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)汪洋(yang)多(duo)次看(kan)望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)，勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)增強本領、宣傳中(zhong)國、宣傳深圳改(gai)革(ge)、開(kai)(kai)放、創新的形象。深圳市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)王(wang)(wang)榮(rong)(rong)，市(shi)(shi)長許勤多(duo)次聽取大(da)運會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿服(fu)務有關工作(zuo)(zuo)(zuo)匯報，與志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)座談交流，作(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)(chu)重要指示(shi)，并(bing)公(gong)開(kai)(kai)發表(biao)“城(cheng)市(shi)(shi)因你們更美(mei)麗”激勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)。王(wang)(wang)榮(rong)(rong)書(shu)記(ji)(ji)還曾親自視(shi)察我校，并(bing)欣然為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)題(ti)(ti)詞(ci)：“感(gan)謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)的奉(feng)獻精神”。在視(shi)察大(da)運中(zhong)心游泳館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)之家時，王(wang)(wang)榮(rong)(rong)書(shu)記(ji)(ji)對志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)的奉(feng)獻精神再次表(biao)示(shi)了贊賞(shang)。市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)副(fu)書(shu)記(ji)(ji)王(wang)(wang)穗(sui)明親自指導(dao)部(bu)署(shu)相關工作(zuo)(zuo)(zuo)，協調(diao)(diao)解決(jue)相關問題(ti)(ti)。市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)(wei)(wei)、組(zu)織(zhi)部(bu)部(bu)長、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)指揮(hui)(hui)部(bu)指揮(hui)(hui)長戴北方(fang)(fang)多(duo)次視(shi)察我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)U站，對我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)(chu)重要批示(shi)，并(bing)通過(guo)召開(kai)(kai)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)(zuo)(zuo)例會，部(bu)署(shu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)(zuo)(zuo)，協調(diao)(diao)解決(jue)各種(zhong)難題(ti)(ti)。市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)組(zu)織(zhi)部(bu)副(fu)部(bu)長、團市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)執行指揮(hui)(hui)長劉燕以及團市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)其他(ta)領導(dao)直接(jie)協調(diao)(diao)指揮(hui)(hui)全(quan)市(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)(zuo)(zuo)，制訂方(fang)(fang)案(an)，協調(diao)(diao)解決(jue)問題(ti)(ti)。龍崗區(qu)(qu)、南(nan)山(shan)(shan)區(qu)(qu)、坪山(shan)(shan)新區(qu)(qu)、市(shi)(shi)交委(wei)(wei)(wei)(wei)、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)指揮(hui)(hui)部(bu)、機場等(deng)市(shi)(shi)、區(qu)(qu)、委(wei)(wei)(wei)(wei)（部(bu)）領導(dao)協調(diao)(diao)解決(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)的各種(zhong)問題(ti)(ti)，親臨一線慰問我校大(da)運志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)，極大(da)地鼓舞(wu)了全(quan)體(ti)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)的信(xin)心與士氣。

　　學校領(ling)導(dao)(dao)高度(du)重視大運會志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工作。成(cheng)立了(le)強(qiang)有(you)(you)力的(de)領(ling)導(dao)(dao)機構，下撥專項經費(fei)，制定了(le)有(you)(you)關后勤保障(zhang)和(he)激勵(li)政策。在測試賽(sai)及賽(sai)時期間，校領(ling)導(dao)(dao)、學院領(ling)導(dao)(dao)每天(tian)親臨一(yi)(yi)線(xian)，慰(wei)問一(yi)(yi)線(xian)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)。黨委書記、校長(chang)劉(liu)洪(hong)一(yi)(yi)走遍所有(you)(you)場館，與志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)過生日，佩戴徽章，做團體(ti)活動(dong)，握手談心；賽(sai)程過半，劉(liu)洪(hong)一(yi)(yi)校長(chang)親自發《行至半而倍努力，將精(jing)彩進(jin)行到(dao)底》致全體(ti)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)慰(wei)問信，及時給(gei)(gei)全體(ti)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)加(jia)油鼓(gu)(gu)勁，提(ti)升了(le)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)服(fu)務的(de)熱情(qing)和(he)動(dong)力。其他校領(ling)導(dao)(dao)均深入各場館、各崗位(wei)慰(wei)問志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)，把(ba)學校的(de)溫暖與鼓(gu)(gu)勵(li)送到(dao)志(zhi)愿(yuan)服(fu)務第一(yi)(yi)線(xian)，給(gei)(gei)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)以熱情(qing)的(de)鼓(gu)(gu)勵(li)和(he)關懷。

　　二、先進的(de)理念(nian)貫徹始終

　　我校(xiao)大運(yun)會志愿(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)理念是(shi)(shi)：志愿(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)不僅(jin)是(shi)(shi)學(xue)校(xiao)服務(wu)社(she)會的(de)(de)(de)過程(cheng)，也是(shi)(shi)學(xue)校(xiao)人才培(pei)養的(de)(de)(de)過程(cheng)；大運(yun)志愿(yuan)精(jing)(jing)神的(de)(de)(de)培(pei)育(yu)，不僅(jin)是(shi)(shi)大學(xue)文化(hua)的(de)(de)(de)傳承過程(cheng)，也是(shi)(shi)大學(xue)精(jing)(jing)神凝練的(de)(de)(de)過程(cheng)；大運(yun)會賽會志愿(yuan)者(zhe)，不僅(jin)要服務(wu)好(hao)(hao)賽事，同時要充(chong)分展示中國當代青(qing)年大學(xue)生的(de)(de)(de)良(liang)好(hao)(hao)形象；深職院不僅(jin)要做好(hao)(hao)自身的(de)(de)(de)志愿(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)，更要在深圳建設“志愿(yuan)者(zhe)之城”的(de)(de)(de)過程(cheng)中，發(fa)揮(hui)高(gao)校(xiao)的(de)(de)(de)引領(ling)作(zuo)用。

　　三、良(liang)好的人才(cai)培養模式和大學文(wen)化

　　我校作(zuo)為(wei)全國首批示范職業(ye)院校，探索并(bing)(bing)確(que)立了“政校行企四方聯動，產學(xue)(xue)(xue)研用立體推進(jin)”的(de)(de)人(ren)才(cai)培養模式(shi)，致(zhi)力于培養“德業(ye)并(bing)(bing)進(jin)、學(xue)(xue)(xue)思并(bing)(bing)舉(ju)、腦手并(bing)(bing)用的(de)(de)高素質高技能人(ren)才(cai)”，引導(dao)學(xue)(xue)(xue)生樹立“自(zi)信、自(zi)強、自(zi)律”的(de)(de)精(jing)神。同時(shi)，學(xue)(xue)(xue)校緊緊抓住社會主義(yi)核(he)心價值體系建(jian)設這個根本(ben)，樹立“三并(bing)(bing)人(ren)才(cai)培養從志(zhi)愿者做起”的(de)(de)理念，將志(zhi)愿服(fu)務(wu)文化作(zuo)為(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)文化精(jing)髓加以(yi)培育(yu)，將志(zhi)愿服(fu)務(wu)精(jing)神作(zuo)為(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)精(jing)神內核(he)予以(yi)弘(hong)揚，引導(dao)學(xue)(xue)(xue)生“以(yi)陽光心態面對人(ren)生，以(yi)辛(xin)勤(qin)勞(lao)動創(chuang)造生活(huo)，以(yi)感恩(en)情懷融入社會”。爭做志(zhi)愿者已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)我校學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)生活(huo)態度和校園(yuan)風(feng)尚，參與志(zhi)愿服(fu)務(wu)已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)全校學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)生活(huo)習慣和文化自(zi)覺。“奉獻(xian)、友愛、互(hu)助、進(jin)步”的(de)(de)志(zhi)愿精(jing)神已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)了我校核(he)心價值觀的(de)(de)重要組成(cheng)(cheng)部分，成(cheng)(cheng)為(wei)了大(da)學(xue)(xue)(xue)文化的(de)(de)內核(he)。

　　四(si)、相關單位（部門(men)）的支持(chi)配(pei)合

　　我(wo)校開展志(zhi)愿(yuan)者工作以來(lai)，各局(ju)（辦、委(wei)）、各賽區(qu)(qu)和各場(chang)館團隊給予了(le)大力支持(chi)與配合。南(nan)山(shan)區(qu)(qu)副(fu)區(qu)(qu)長(chang)、代理區(qu)(qu)長(chang)，時任市政(zheng)府副(fu)秘書長(chang)余新國、深圳(zhen)民政(zheng)局(ju)局(ju)長(chang)，時任市委(wei)辦公廳副(fu)主(zhu)任杜(du)鵬親自參加(jia)學校志(zhi)愿(yuan)者誓(shi)師大會暨慰問(wen)(wen)晚會，深入交通場(chang)站現(xian)場(chang)辦公。團市委(wei)書記(ji)張志(zhi)華(hua)、副(fu)書記(ji)趙嘉(jia)、副(fu)巡視員覃炳庚(geng)在測試賽和正式賽期間多次到學校和各U站現(xian)場(chang)指導(dao)(dao)工作。市委(wei)常(chang)委(wei)、龍(long)(long)崗(gang)區(qu)(qu)委(wei)書記(ji)蔣尊玉現(xian)場(chang)解(jie)(jie)決我(wo)校龍(long)(long)崗(gang)賽區(qu)(qu)志(zhi)愿(yuan)者早(zao)餐(can)(can)問(wen)(wen)題。龍(long)(long)崗(gang)區(qu)(qu)委(wei)副(fu)書記(ji)陳少(shao)雄、副(fu)區(qu)(qu)長(chang)曾(ceng)穩高以及南(nan)山(shan)賽區(qu)(qu)、坪山(shan)新區(qu)(qu)、交委(wei)、機場(chang)等各區(qu)(qu)各有(you)關部門積極協調解(jie)(jie)決志(zhi)愿(yuan)者服(fu)裝(zhuang)、餐(can)(can)飲、車輛、物資裝(zhuang)備、U站建設(she)等問(wen)(wen)題，各級(ji)領導(dao)(dao)還親臨一(yi)線(xian)慰問(wen)(wen)學校志(zhi)愿(yuan)者。

　　五、科(ke)學完善的制(zhi)度及運行機制(zhi)

　　學校制(zhi)定(ding)了《關(guan)于進一步做(zuo)好深(shen)圳第26屆世界(jie)大學生夏季運(yun)(yun)動會(hui)(hui)學生志愿者工(gong)作的意見》等(deng)制(zhi)度(du)，建立了領導小組例會(hui)(hui)制(zhi)度(du)、前線指揮部制(zhi)度(du)、U站站長例會(hui)(hui)制(zhi)度(du)、賽時(shi)日報(bao)制(zhi)度(du)、賽前專(zhuan)題(ti)研討班制(zhi)度(du)、賽中(zhong)運(yun)(yun)行(xing)會(hui)(hui)議、賽時(shi)慰問激(ji)勵(li)等(deng)運(yun)(yun)行(xing)機制(zhi)。

　　六、戰斗力強的(de)管理隊伍

　　管理(li)團隊(dui)的(de)(de)所有老(lao)(lao)師(shi)(shi)克服各(ge)種(zhong)困難(nan)，兢(jing)兢(jing)業業，吃苦耐勞，無(wu)私奉獻，“5+2”、“白加黑”，始終與志愿者(zhe)戰斗在第一線。有的(de)(de)老(lao)(lao)師(shi)(shi)生病住(zhu)院，出院當天就(jiu)(jiu)走(zou)上志愿者(zhe)管理(li)崗(gang)位；年(nian)輕的(de)(de)老(lao)(lao)師(shi)(shi)為了不影響工(gong)作，把小孩(hai)送回老(lao)(lao)家；有的(de)(de)老(lao)(lao)師(shi)(shi)推遲了婚期(qi)；有的(de)(de)老(lao)(lao)師(shi)(shi)，妻子分娩不能陪護；有的(de)(de)老(lao)(lao)師(shi)(shi)，母親癌癥晚期(qi)放棄塌(ta)前盡孝。就(jiu)(jiu)是這樣一批戰斗力強的(de)(de)志愿者(zhe)管理(li)教師(shi)(shi)隊(dui)伍，帶(dai)出了一支紀律嚴明、能打硬仗的(de)(de)志愿者(zhe)隊(dui)伍。

　　七、細致的思想(xiang)教育和文化(hua)激勵

　　我(wo)校(xiao)充分利用(yong)創(chuang)(chuang)先爭優主(zhu)題活(huo)(huo)動(dong)(dong)契機(ji)，把志愿精神和大(da)學文化結合(he)起(qi)(qi)來(lai)，把志愿服務和人才培養結合(he)起(qi)(qi)來(lai)，對志愿者開(kai)展思想引導和教育。“星空下的U語”、個性化心理輔導、“大(da)運(yun)同(tong)行，發現最美”主(zhu)題文化活(huo)(huo)動(dong)(dong)、“爭先創(chuang)(chuang)優當先鋒(feng)，青春(chun)奉獻迎(ying)大(da)運(yun)”主(zhu)題實踐活(huo)(huo)動(dong)(dong)、座談(tan)會(hui)、建言會(hui)、動(dong)(dong)員會(hui)等(deng)等(deng)，這些生動(dong)(dong)活(huo)(huo)潑、新穎(ying)細致的方(fang)式，解(jie)決了志愿者深層次思想問題。

　　八、黨團員先鋒模范作(zuo)用

　　我校(xiao)400多(duo)名黨(dang)員志愿者(zhe)共組(zu)建了18個(ge)(ge)臨時(shi)黨(dang)支(zhi)部，85個(ge)(ge)臨時(shi)黨(dang)小組(zu)；8500多(duo)名團(tuan)員志愿者(zhe)組(zu)建了18個(ge)(ge)臨時(shi)團(tuan)總支(zhi)，237個(ge)(ge)臨時(shi)團(tuan)支(zhi)部，為大運工作提(ti)供(gong)了堅強(qiang)的思想、政(zheng)治(zhi)和(he)組(zu)織保障。設立(li)黨(dang)團(tuan)員示范(fan)崗(gang)，開展“創先爭優，青(qing)春諾言”、“爭創大運先進集體，爭當志愿服務標兵”、“黨(dang)團(tuan)員多(duo)排一天班，多(duo)站一班崗(gang)，為大運多(duo)做一份貢獻”、“志愿再(zai)出發(fa)”等活動，充(chong)分發(fa)揮了黨(dang)團(tuan)員的先鋒(feng)模范(fan)作用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進(jin)一步發揮好(hao)(hao)大運(yun)遺(yi)產的功能，進(jin)一步鞏固和強(qiang)化(hua)志愿精(jing)神，做好(hao)(hao)將(jiang)文化(hua)育人(ren)理(li)念貫穿到育人(ren)工作的方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)，我(wo)們將(jiang)做好(hao)(hao)以下幾方(fang)面(mian)的工作。

　　一(yi)、固化成果形成長效機制(zhi)

　　大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)之(zhi)(zhi)約(yue)是一(yi)個歷史之(zhi)(zhi)約(yue)，她的(de)精(jing)(jing)(jing)神(shen)將(jiang)融進(jin)學校(xiao)(xiao)(xiao)的(de)文(wen)化(hua)基因而代(dai)代(dai)相(xiang)(xiang)傳。為紀念這段歷史，銘記學校(xiao)(xiao)(xiao)師生(sheng)(sheng)對大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)的(de)奉獻，特別是為了要把(ba)大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)精(jing)(jing)(jing)神(shen)傳承下去，學校(xiao)(xiao)(xiao)將(jiang)開設(she)大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)陳列館，修建(jian)大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)紀念園，學校(xiao)(xiao)(xiao)廣場命名“大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)廣場”。同時，舉辦(ban)大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務總結(jie)表彰大(da)(da)(da)會(hui)和(he)成(cheng)果展、報告會(hui)、分享會(hui)等(deng)，推出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者先進(jin)典型(xing)(xing)，使以“互動(dong)哥”為代(dai)表的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者形(xing)象深入人心。總結(jie)大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者工(gong)作的(de)經(jing)驗(yan)，將(jiang)一(yi)些(xie)好(hao)的(de)做法固化(hua)下來，形(xing)成(cheng)制度(du)。編輯出(chu)版《見證精(jing)(jing)(jing)彩(cai)(cai)-媒體看(kan)深職大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者》、《感動(dong)精(jing)(jing)(jing)彩(cai)(cai)-U語(yu)集(ji)》、《銘記精(jing)(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者先進(jin)事跡(ji)匯編》、《鐫刻精(jing)(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務畫冊》、《書寫精(jing)(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)風報匯編》等(deng)。借大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者工(gong)作的(de)東(dong)風，繼(ji)續加強學校(xiao)(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者組(zu)織建(jian)設(she)和(he)隊伍建(jian)設(she)，力爭使學校(xiao)(xiao)(xiao)正式注冊志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者達到(dao)1萬人。繼(ji)續與相(xiang)(xiang)關單位合作，推進(jin)一(yi)批新型(xing)(xing)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務基地的(de)建(jian)立，讓我校(xiao)(xiao)(xiao)學生(sheng)(sheng)在后(hou)大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)時代(dai)能夠(gou)繼(ji)續服(fu)(fu)務社會(hui)。做到(dao)線上線下聯動(dong)，創辦(ban)深職院志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者沙龍，通過專題微博和(he)學生(sheng)(sheng)SIC網(wang)絡，推動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者交流常態化(hua)，建(jian)設(she)后(hou)大(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)時代(dai)的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者精(jing)(jing)(jing)神(shen)家園。

　　二、建設“志(zhi)愿者之校”

　　制(zhi)定《深職院關于建設(she)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者之校的決定》，從(cong)重(zhong)要意義(yi)、指導思想、目標、措施、步驟、保(bao)障(zhang)等各方(fang)面(mian)予以明確規定，重(zhong)點從(cong)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)教育進(jin)課堂、創新(xin)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)模(mo)式、優化志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)隊伍結構、完善志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)內容、培(pei)育志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)文化、促進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)交流六方(fang)面(mian)進(jin)行推進(jin)和(he)突破(po)。成(cheng)立(li)“志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者之校”建設(she)工作領導小組(zu)，設(she)立(li)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)基金，成(cheng)立(li)“志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)儲(chu)蓄(xu)(xu)銀行”，探(tan)索志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)時(shi)間儲(chu)蓄(xu)(xu)制(zhi)度和(he)學時(shi)、學分轉換制(zhi)度，設(she)置志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)“校長獎”等，從(cong)組(zu)織(zhi)保(bao)障(zhang)、投入保(bao)障(zhang)和(he)激勵機制(zhi)保(bao)障(zhang)方(fang)面(mian)加大力度，加快推進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者之校的建設(she)步伐。

　　三、弘揚志(zhi)愿者(zhe)精神(shen)突出文化(hua)育人

　　志愿者工(gong)作不僅是學(xue)校服(fu)(fu)務社(she)(she)會(hui)的(de)過程，也(ye)是學(xue)校人才(cai)培養(yang)的(de)過程，要(yao)將(jiang)志愿服(fu)(fu)務提高(gao)到(dao)公民社(she)(she)會(hui)建設(she)和育人的(de)高(gao)度加以重視。志愿者精(jing)神、志愿者文化進課(ke)(ke)堂(tang)，成為大學(xue)德育課(ke)(ke)程的(de)重要(yao)組成部分。將(jiang)志愿服(fu)(fu)務實踐作為大學(xue)思想(xiang)政治(zhi)工(gong)作的(de)重要(yao)環節，作為思想(xiang)政治(zhi)教育的(de)重要(yao)載體和形式。

　　四、豐富(fu)理論研究

　　設(she)立(li)志愿工(gong)作專項(xiang)課(ke)題基金，設(she)立(li)若干(gan)課(ke)題，對志愿者(zhe)精神和志愿者(zhe)文化(hua)進行理論研究，形成一(yi)批理論成果。在志愿服(fu)務(wu)理論的(de)指(zhi)導下，加快志愿工(gong)作實踐的(de)步(bu)伐。同時，爭(zheng)取建設(she)若干(gan)門志愿者(zhe)培(pei)訓課(ke)程，以訓練營(ying)的(de)模(mo)式做好骨干(gan)志愿者(zhe)培(pei)訓。

　　后(hou)大運(yun)時期(qi)，我們將大力弘(hong)揚特(te)區精(jing)神(shen)和大運(yun)精(jing)神(shen)，勇(yong)于創新，勤奮(fen)工作(zuo)，全(quan)面開啟“志(zhi)愿者之(zhi)校(xiao)”的建設，助(zhu)力深圳打(da)造“志(zhi)愿者之(zhi)城”，以深職院(yuan)的特(te)別之(zhi)為(wei)促(cu)進城市和諧、文明(ming)、進步。

(學生(sheng)處 校團委 謝(xie)文兵(bing)/文 黨委宣傳部(bu) 韓樹林/圖)