第五次浪潮：移動互聯網

　　人類社(she)會(hui)(hui)(hui)發(fa)展至今經歷(li)(li)了(le)(le)(le)三次(ci)(ci)革(ge)命(ming)：農(nong)業(ye)革(ge)命(ming)、工業(ye)革(ge)命(ming)和(he)信息(xi)(xi)革(ge)命(ming)。在(zai)(zai)信息(xi)(xi)革(ge)命(ming)的(de)(de)時(shi)代，出現(xian)(xian)了(le)(le)(le)五次(ci)(ci)信息(xi)(xi)處理的(de)(de)浪潮：第(di)(di)一次(ci)(ci)浪潮——大型電(dian)(dian)腦消除了(le)(le)(le)重復計算和(he)記錯賬的(de)(de)可能(neng)，第(di)(di)二次(ci)(ci)浪潮——小型電(dian)(dian)腦將工廠和(he)商(shang)務流(liu)程自動(dong)化(hua)，第(di)(di)三次(ci)(ci)浪潮——臺式電(dian)(dian)腦實(shi)現(xian)(xian)了(le)(le)(le)辦公(gong)自動(dong)化(hua)，第(di)(di)四次(ci)(ci)浪潮——互聯(lian)網(wang)個人電(dian)(dian)腦聯(lian)通了(le)(le)(le)社(she)會(hui)(hui)(hui)。現(xian)(xian)在(zai)(zai)，由(you)于(yu)(yu)鋰(li)電(dian)(dian)池和(he)便攜閃存技術的(de)(de)出現(xian)(xian)帶來(lai)了(le)(le)(le)第(di)(di)五次(ci)(ci)浪潮——以(yi)(yi)智能(neng)手(shou)機和(he)平(ping)板電(dian)(dian)腦為(wei)代表的(de)(de)移(yi)動(dong)互聯(lian)網(wang)設備(bei)以(yi)(yi)及植入(ru)其中的(de)(de)海量(liang)應用軟件為(wei)消費者提(ti)供吃(chi)、穿、住、行(xing)、娛等各類服(fu)務。對于(yu)(yu)五次(ci)(ci)浪潮，可以(yi)(yi)用一個形象(xiang)的(de)(de)比喻予以(yi)(yi)說明：如果說臺式電(dian)(dian)腦是固體(ti)，手(shou)提(ti)電(dian)(dian)腦是液體(ti)，那(nei)么移(yi)動(dong)設備(bei)就(jiu)是時(shi)刻(ke)包圍(wei)著的(de)(de)氣體(ti)。移(yi)動(dong)計算機技術是信息(xi)(xi)革(ge)命(ming)的(de)(de)引爆點(dian)技術。移(yi)動(dong)性使得(de)原來(lai)所有(you)的(de)(de)應用更(geng)有(you)價值，其優勢(shi)在(zai)(zai)于(yu)(yu)永恒存在(zai)(zai)（24小時(shi)*7天），隨時(shi)上網(wang)，方便適用，便于(yu)(yu)普(pu)及。從人類歷(li)(li)史發(fa)展的(de)(de)趨(qu)勢(shi)分析(xi)，每一場(chang)革(ge)命(ming)都(dou)比前一場(chang)革(ge)命(ming)來(lai)得(de)更(geng)快。農(nong)業(ye)革(ge)命(ming)經歷(li)(li)幾千年，工業(ye)革(ge)命(ming)經歷(li)(li)幾百(bai)年，可以(yi)(yi)預見信息(xi)(xi)革(ge)命(ming)只需要幾十(shi)年就(jiu)會(hui)(hui)(hui)為(wei)我(wo)們(men)的(de)(de)工作和(he)生活帶來(lai)無所不在(zai)(zai)的(de)(de)變(bian)化(hua)。

　　第五次浪潮對行業發展的影響

　　隨著(zhu)移(yi)動(dong)(dong)(dong)智(zhi)能(neng)的(de)普及，這個新技術將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)(hui)(hui)在世(shi)界上(shang)對各(ge)行各(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)產(chan)生(sheng)(sheng)催化作用，帶(dai)來天翻地覆的(de)變(bian)(bian)化。第(di)一、紙(zhi)(zhi)(zhi)張(zhang)產(chan)品(pin)(pin)和(he)(he)(he)(he)相(xiang)(xiang)關行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)消失。隨著(zhu)報紙(zhi)(zhi)(zhi)、期(qi)刊、雜志(zhi)、書籍、地圖(tu)的(de)數(shu)字(zi)化和(he)(he)(he)(he)辦公自(zi)(zi)動(dong)(dong)(dong)化的(de)普及，紙(zhi)(zhi)(zhi)張(zhang)產(chan)品(pin)(pin)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)(hui)(hui)逐步消失，傳(chuan)(chuan)統的(de)書店、報社和(he)(he)(he)(he)圖(tu)書館要么(me)關門，要么(me)轉型才能(neng)求得(de)生(sheng)(sheng)存(cun)和(he)(he)(he)(he)發展。第(di)二、娛樂(le)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)更加(jia)自(zi)(zi)由自(zi)(zi)在。傳(chuan)(chuan)統的(de)相(xiang)(xiang)機將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)(hui)(hui)消失，DVD已經衰敗，觀眾參與型移(yi)動(dong)(dong)(dong)電視(shi)和(he)(he)(he)(he)定制(zhi)點(dian)播將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)大行其(qi)勢(shi)，廣(guang)告業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)已經向(xiang)移(yi)動(dong)(dong)(dong)應用領域(yu)轉移(yi)。第(di)三、銀(yin)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)(hui)(hui)巨變(bian)(bian)。數(shu)碼貨幣(bi)(bi)可以(yi)讓貨幣(bi)(bi)在全球(qiu)瞬間流通，紙(zhi)(zhi)(zhi)幣(bi)(bi)、硬幣(bi)(bi)、信(xin)用卡將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)(hui)(hui)退(tui)出歷史舞臺，制(zhi)幣(bi)(bi)工(gong)作人(ren)員(yuan)、保(bao)安(an)和(he)(he)(he)(he)銀(yin)行工(gong)作人(ren)員(yuan)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)(hui)(hui)失業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)或轉型。第(di)四(si)、遠程醫療(liao)大行其(qi)道(dao)。紙(zhi)(zhi)(zhi)質病例檔案將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)退(tui)出歷史舞臺，醫療(liao)設備(bei)實現軟(ruan)件(jian)化和(he)(he)(he)(he)移(yi)動(dong)(dong)(dong)化，移(yi)動(dong)(dong)(dong)智(zhi)能(neng)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)為(wei)(wei)殘疾(ji)人(ren)提(ti)(ti)供貼心服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，就醫可以(yi)享受性(xing)價比高的(de)全球(qiu)化網絡服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。第(di)五(wu)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)成為(wei)(wei)未(wei)來增(zeng)(zeng)長點(dian)。當食物和(he)(he)(he)(he)商品(pin)(pin)的(de)需求得(de)到滿(man)足(zu)之后(hou)，人(ren)們(men)就開(kai)始尋求無(wu)形(xing)(xing)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，以(yi)提(ti)(ti)升(sheng)他們(men)的(de)生(sheng)(sheng)活質量(liang)(liang)。與制(zhi)造(zao)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)同，服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)生(sheng)(sheng)產(chan)有(you)形(xing)(xing)產(chan)品(pin)(pin)，其(qi)存(cun)在是為(wei)(wei)了推動(dong)(dong)(dong)商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)(he)(he)(he)人(ren)類的(de)互(hu)動(dong)(dong)(dong)。新的(de)移(yi)動(dong)(dong)(dong)應用軟(ruan)件(jian)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)以(yi)自(zi)(zi)動(dong)(dong)(dong)化取代(dai)大量(liang)(liang)工(gong)作，服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)自(zi)(zi)動(dong)(dong)(dong)化程度(du)得(de)到大量(liang)(liang)提(ti)(ti)升(sheng)，其(qi)結果是圖(tu)書管(guan)理員(yuan)、律師(shi)、醫生(sheng)(sheng)、房地產(chan)經紀人(ren)、保(bao)險代(dai)理人(ren)、貸款(kuan)審核(he)人(ren)等(deng)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)(hui)(hui)失業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。這些剩余的(de)人(ren)類能(neng)量(liang)(liang)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)最終轉向(xiang)更高層(ceng)次的(de)經濟活動(dong)(dong)(dong)。根據2011年麥肯錫全球(qiu)研究院發布的(de)一個關于互(hu)聯網對經濟全面影響(xiang)的(de)報告，互(hu)聯網每消滅1個工(gong)作，就創造(zao)2.6個新工(gong)作。美國(guo)作為(wei)(wei)世(shi)界發達(da)國(guo)家的(de)代(dai)表，其(qi)產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)(xing)態從一定程度(du)上(shang)代(dai)表了世(shi)界產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發展的(de)動(dong)(dong)(dong)向(xiang)。2010年，美國(guo)79%的(de)勞動(dong)(dong)(dong)力從事服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，貢獻了國(guo)內生(sheng)(sheng)產(chan)總值的(de)77%。由此預(yu)測，無(wu)形(xing)(xing)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)(hui)(hui)成為(wei)(wei)未(wei)來產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)增(zeng)(zeng)長點(dian)。

　　第五次浪潮對高等教育發展的啟示

　　移動智能所帶來的第五次浪潮將會對全球教(jiao)(jiao)(jiao)育造成沖擊，無論(lun)是基礎教(jiao)(jiao)(jiao)育，還是高等教(jiao)(jiao)(jiao)育，不管是普通教(jiao)(jiao)(jiao)育，還是職業(ye)教(jiao)(jiao)(jiao)育，都應未雨綢繆。

　　（一）平(ping)板(ban)電腦(nao)(nao)(nao)(nao)將(jiang)(jiang)成(cheng)為(wei)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)(xue)習(xi)中(zhong)心。平(ping)板(ban)電腦(nao)(nao)(nao)(nao)包含(han)了(le)教育(yu)及其相關內容，是有史以來(lai)最好(hao)的(de)(de)(de)教育(yu)技(ji)術。它(ta)可(ke)以為(wei)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)提供圖文并(bing)茂的(de)(de)(de)多媒體(ti)教材(cai)、參考書目，甚至整個圖書館；它(ta)可(ke)以為(wei)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)提供試卷，收卷并(bing)及時反饋評價結果；它(ta)可(ke)以提供包括講課內容在內的(de)(de)(de)視頻資(zi)源和網上咨詢(xun)與協助。平(ping)板(ban)電腦(nao)(nao)(nao)(nao)的(de)(de)(de)“聊天機器人”擁(yong)有廣博的(de)(de)(de)知識庫和豐富的(de)(de)(de)解釋(shi)軟件，可(ke)以和學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)開展自(zi)然流暢的(de)(de)(de)交流對話(hua)，會(hui)成(cheng)為(wei)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)得力(li)助手。紙質教材(cai)將(jiang)(jiang)會(hui)退出歷(li)史舞臺，而(er)平(ping)板(ban)電腦(nao)(nao)(nao)(nao)將(jiang)(jiang)會(hui)成(cheng)為(wei)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)“新寵(chong)”，成(cheng)為(wei)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)“伙伴”，成(cheng)為(wei)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)中(zhong)心。

　　（二(er)）“無邊界的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)等教(jiao)育”將(jiang)變(bian)成(cheng)現(xian)實(shi)(shi)。目前，美國幾所大(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)所倡導的(de)(de)(de)(de)(de)“慕(mu)課”已(yi)(yi)經(jing)變(bian)為現(xian)實(shi)(shi)。大(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)課程(cheng)(cheng)資(zi)源(yuan)共享(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)深度和廣度將(jiang)會(hui)(hui)逐步加(jia)深。隨著移動(dong)智(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)普及，大(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)已(yi)(yi)經(jing)沒(mei)有了“圍墻”、“邊界”和“國界”的(de)(de)(de)(de)(de)限(xian)制(zhi)。學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)可(ke)以選修任何(he)(he)大(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)任何(he)(he)專業(ye)。上課不用(yong)到某所大(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)某個(ge)教(jiao)室。教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)和實(shi)(shi)習(xi)場(chang)域之間的(de)(de)(de)(de)(de)界限(xian)將(jiang)變(bian)得(de)(de)模糊。課程(cheng)(cheng)以及教(jiao)師的(de)(de)(de)(de)(de)選擇權(quan)完全(quan)掌(zhang)握在學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)手中。學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)可(ke)以在家里、公園、圖書(shu)館，甚至在公司自由上網學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)。學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)同學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)遍布全(quan)球，不同國家的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)組成(cheng)某一課程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)共同體，探討課程(cheng)(cheng)內(nei)容，共享(xiang)自己的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)資(zi)源(yuan)，實(shi)(shi)現(xian)跨國的(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目合作研究。高(gao)等教(jiao)育機(ji)構的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭將(jiang)會(hui)(hui)超越國界的(de)(de)(de)(de)(de)限(xian)制(zhi)，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)可(ke)以通過市(shi)場(chang)價(jia)格比較，獲得(de)(de)國際上高(gao)性價(jia)比的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)等教(jiao)育產(chan)品。就讀世(shi)界名(ming)牌大(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)，獲得(de)(de)其文憑和學(xue)(xue)(xue)(xue)位將(jiang)成(cheng)為尋(xun)常百姓唾手可(ke)得(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)育服務(wu)。中低端(duan)高(gao)等教(jiao)育機(ji)構由于缺乏靈活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)辦學(xue)(xue)(xue)(xue)機(ji)制(zhi)和高(gao)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)育服務(wu)，面對(dui)世(shi)界名(ming)校殘酷(ku)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭，將(jiang)會(hui)(hui)退出歷史(shi)舞臺。

　　（三(san)）豐(feng)富的(de)(de)(de)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)(hua)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)與個別(bie)化(hua)(hua)(hua)(hua)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)服(fu)務將成為大學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)核(he)心(xin)競(jing)(jing)爭(zheng)力(li)。第五次浪潮視角下(xia)(xia)“互(hu)聯(lian)網+高等教(jiao)育(yu)(yu)”發展已成大勢。大學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)核(he)心(xin)競(jing)(jing)爭(zheng)力(li)在于(yu)大學(xue)(xue)(xue)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)(hua)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)豐(feng)富性(xing)(xing)、便利性(xing)(xing)和(he)可獲取性(xing)(xing)。同時，在市場(chang)自由競(jing)(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)格局(ju)下(xia)(xia)，在“理性(xing)(xing)經濟人”的(de)(de)(de)自主選擇意識下(xia)(xia)，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)傾向(xiang)于(yu)選擇能(neng)夠提供(gong)定(ding)制化(hua)(hua)(hua)(hua)、個別(bie)化(hua)(hua)(hua)(hua)和(he)人性(xing)(xing)化(hua)(hua)(hua)(hua)服(fu)務的(de)(de)(de)高校完成自己的(de)(de)(de)大學(xue)(xue)(xue)學(xue)(xue)(xue)習(xi)。由此(ci)，有遠(yuan)見的(de)(de)(de)高校必將率先(xian)開展專業教(jiao)學(xue)(xue)(xue)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)(hua)平臺建設(she)、教(jiao)育(yu)(yu)技術(shu)的(de)(de)(de)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)(hua)建設(she)和(he)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)(hua)學(xue)(xue)(xue)習(xi)中心(xin)建設(she)，同時為學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)提供(gong)豐(feng)富的(de)(de)(de)、個性(xing)(xing)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)到就(jiu)業推薦(jian)一條龍服(fu)務，以便在未來高等教(jiao)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)激(ji)烈競(jing)(jing)爭(zheng)中爭(zheng)得先(xian)機。

　　（四）“通(tong)(tong)(tong)用(yong)(yong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)”將成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)備利器。隨著信息(xi)(xi)革命(ming)第五(wu)次浪(lang)潮的(de)(de)(de)(de)(de)出現，部分傳統職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)消亡(wang)，新職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)涌(yong)現將成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)不(bu)爭的(de)(de)(de)(de)(de)事實。大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)后不(bu)得不(bu)面對(dui)(dui)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)變(bian)遷的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)會現實。如何(he)未雨綢繆，在大(da)學(xue)(xue)(xue)學(xue)(xue)(xue)習階段就做好(hao)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)變(bian)遷的(de)(de)(de)(de)(de)準備？通(tong)(tong)(tong)用(yong)(yong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)培養將成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)解決(jue)之(zhi)(zhi)道。“經濟與(yu)(yu)合作發(fa)(fa)展(zhan)組織(zhi)(zhi)”（OECD）2013年(nian)設(she)計的(de)(de)(de)(de)(de)《高等教(jiao)育(yu)學(xue)(xue)(xue)習成(cheng)(cheng)(cheng)果(guo)評(ping)價》（AHELO）是針(zhen)對(dui)(dui)高校(xiao)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)開展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習成(cheng)(cheng)(cheng)果(guo)評(ping)價，其中(zhong)通(tong)(tong)(tong)用(yong)(yong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)占有(you)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)重(zhong)。通(tong)(tong)(tong)用(yong)(yong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)在世(shi)界(jie)各(ge)國學(xue)(xue)(xue)界(jie)中(zhong)稱謂不(bu)一，但(dan)是其共(gong)性在于：通(tong)(tong)(tong)用(yong)(yong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)是人(ren)(ren)們在職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯和日(ri)常生(sheng)(sheng)活中(zhong)所必(bi)須的(de)(de)(de)(de)(de)，并能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)體現在具(ju)體職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)活動中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)最基本能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)，具(ju)有(you)普適性和可遷移(yi)性，對(dui)(dui)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)終身發(fa)(fa)展(zhan)具(ju)有(you)深(shen)遠的(de)(de)(de)(de)(de)影響。通(tong)(tong)(tong)用(yong)(yong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)主要包括基本技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)（識讀、數字(zi)運(yun)用(yong)(yong)、技(ji)(ji)術運(yun)用(yong)(yong)）、人(ren)(ren)際交往能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)（溝通(tong)(tong)(tong)、團隊(dui)合作、客(ke)戶(hu)服務(wu)）、概(gai)念/思考能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)（信息(xi)(xi)搜集與(yu)(yu)組織(zhi)(zhi)、問題解決(jue)、規劃與(yu)(yu)組織(zhi)(zhi)協(xie)調、學(xue)(xue)(xue)習技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)、創(chuang)造性思維(wei)、系統思維(wei)）、個人(ren)(ren)品(pin)質（有(you)責(ze)任(ren)心、足智多謀、靈活應變(bian)、時間管理(li)、自尊）、商務(wu)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)（創(chuang)新能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)、創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)）、社(she)(she)會活動能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)（公(gong)民服務(wu)知識與(yu)(yu)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)）。無(wu)論是普通(tong)(tong)(tong)高等教(jiao)育(yu)，還是高等職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育(yu)，有(you)強(qiang)烈(lie)責(ze)任(ren)感的(de)(de)(de)(de)(de)高校(xiao)，理(li)應順應社(she)(she)會發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)勢(shi)，把大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)通(tong)(tong)(tong)用(yong)(yong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)培養列(lie)入大(da)學(xue)(xue)(xue)通(tong)(tong)(tong)識課(ke)程或者公(gong)共(gong)必(bi)修課(ke)，融入專業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)全流程之(zhi)(zhi)中(zhong)，為(wei)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)未來(lai)發(fa)(fa)展(zhan)做足準備。