籌(chou)劃半年的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)交會(hui)終(zhong)于(yu)華(hua)麗落幕,鮮(xian)花和掌聲漸已沉淀,留在(zai)心里更多(duo)是反思(si)(si)與(yu)探尋。出于(yu)職業(ye)(ye)興(xing)趣,我一直關注著小微(wei)企業(ye)(ye),服務于(yu)小微(wei)企業(ye)(ye),尤其是校友們經營的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)。2014年夏天(tian),我針對學校近4年所孵化的(de)(de)(de)40多(duo)個初創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)項目逐(zhu)一訪談,聆聽(ting)到(dao)50多(duo)位創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)“ZERO TO ONE”的(de)(de)(de)故事,在(zai)問(wen)及“創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)過程(cheng)遇到(dao)最大的(de)(de)(de)困難是什么”時,“自(zi)身(shen)能力(li)不(bu)足、經營不(bu)善、缺乏業(ye)(ye)務、缺乏資金”成為4只攔路虎(hu),各占25%。如此(ci)一致的(de)(de)(de)比重著實讓人(ren)(ren)深思(si)(si),也使得大學生創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)瓶頸問(wen)題浮現(xian)水面。“創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)交會(hui)”籌(chou)劃時,我們堅(jian)定(ding)地(di)提(ti)出:要實現(xian)“資本(ben)、業(ye)(ye)務、人(ren)(ren)才、智(zhi)慧”立體化、全方位的(de)(de)(de)交流,正是源于(yu)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)核心訴求。
一個立志創(chuang)(chuang)業(ye)的大學生,從(cong)(cong)想法走(zou)到項目,從(cong)(cong)項目走(zou)到團隊,從(cong)(cong)團隊走(zou)到企業(ye),再從(cong)(cong)企業(ye)走(zou)到事業(ye),他所要面臨的困難和挑(tiao)戰是紛繁復雜,也(ye)是層出(chu)不窮的。在我看來,“創(chuang)(chuang)交會(hui)”最大的價值(zhi)不僅(jin)僅(jin)是引發社(she)會(hui)更加關注(zhu)與支持日益增(zeng)長的“創(chuang)(chuang)業(ye)新生代”,更在于喚醒社(she)會(hui)對創(chuang)(chuang)業(ye)教育更深入的思考——創(chuang)(chuang)業(ye)教育到底應該教什么?
我很認(ren)同古人(ren)對教育的(de)經典定(ding)義:傳道,授業,解惑。就創業教育而(er)言(yan),我們要(yao)傳什(shen)(shen)么道?授什(shen)(shen)么業?解什(shen)(shen)么惑呢(ni)?這三個問題舉足輕重,我反復的(de)思考并嘗試(shi)回(hui)答(da)。
首先思考(kao)“傳什么道(dao)”。經典對“道(dao)”的(de)(de)定義是(shi)道(dao)德、品德,為人(ren)(ren)之(zhi)道(dao);更直接地說,就是(shi)作為人(ren)(ren),何(he)謂(wei)正確(que)。這是(shi)稻盛和夫在《活(huo)法(fa)》中(zhong)開篇立論說到的(de)(de),企(qi)(qi)業(ye)經營者需(xu)要哲學(xue),這個哲學(xue)就是(shi)最簡單、質(zhi)樸的(de)(de)做人(ren)(ren)道(dao)理——作為人(ren)(ren),何(he)謂(wei)正確(que)。稻盛先生在27歲創立京瓷,那時候他(ta)既沒有(you)知識又(you)沒有(you)經驗,根本不知道(dao)如何(he)把企(qi)(qi)業(ye)辦(ban)好,無比煩惱之(zhi)余,他(ta)決定“將作為人(ren)(ren)應該做的(de)(de)正確(que)的(de)(de)事情,以(yi)正確(que)的(de)(de)方式貫徹(che)下(xia)去”,以(yi)此(ci)原則堅持經營近60年,締造(zao)出兩(liang)個世(shi)界500強企(qi)(qi)業(ye),并在日本經濟(ji)持續衰退的(de)(de)環境下(xia),一(yi)直保持每年兩(liang)位數增長。
回顧自(zi)己訪談校友(you)企(qi)業(ye)的(de)歷(li)程,曾看過一(yi)(yi)位(wei)校友(you)三十出(chu)頭就擁(yong)有千萬財富,昨天(tian)還(huan)在超甲級寫(xie)字樓(lou)里“運籌帷(wei)幄”,今天(tian)就被法院起訴,背負巨債消失于江(jiang)湖;也曾看過一(yi)(yi)位(wei)校友(you)苦心經營(ying)企(qi)業(ye)10多年,幾度浮沉,最后還(huan)是分崩離析(xi),家(jia)庭和事業(ye)均面臨破產邊緣,痛定思(si)痛,決意重(zhong)拾(shi)壯(zhuang)志,超越(yue)自(zi)我,東(dong)山再(zai)起。一(yi)(yi)個(ge)個(ge)鮮活(huo)的(de)故事一(yi)(yi)再(zai)告訴我顛撲(pu)不破的(de)真理:企(qi)業(ye),就是創(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)人格的(de)外化。沒有一(yi)(yi)個(ge)正直而又健(jian)康的(de)人格,就不會有一(yi)(yi)家(jia)持(chi)續讓人尊(zun)敬的(de)良心企(qi)業(ye)。傳(chuan)道的(de)時候,就得為這些準創(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)們(men)樹(shu)立起端正的(de)人生哲學。
傳道,除了(le)(le)傳授(shou)“為(wei)人之道”外(wai),還要(yao)傳授(shou)“為(wei)商之道”。為(wei)什么(me)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)經(jing)營企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最核心的(de)(de)(de)(de)問題。如果把企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比(bi)喻成大樹,那么(me)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)機(ji)(ji)和理(li)念(nian)就是(shi)(shi)樹根——動(dong)(dong)機(ji)(ji)不(bu)(bu)純,理(li)念(nian)不(bu)(bu)正,這(zhe)(zhe)個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚會(hui)崩塌(ta)。在上面(mian)提及的(de)(de)(de)(de)調研中,40%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“自(zi)我(wo)實現”,19%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“不(bu)(bu)想(xiang)打工”,10%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“免(mian)費場地(di)”,也有10%是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“興趣(qu)愛好”。我(wo)無(wu)法否(fou)認這(zhe)(zhe)些(xie)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)機(ji)(ji)都(dou)是(shi)(shi)積極的(de)(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de)(de);就如同我(wo)無(wu)法否(fou)定(ding)那些(xie)樹根尚(shang)淺(qian)的(de)(de)(de)(de)樹苗。如果創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只(zhi)是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“不(bu)(bu)想(xiang)打工”,或者(zhe)“免(mian)費場地(di)”,那我(wo)大概可以猜測,當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇(yu)到稍(shao)大困(kun)難(nan)時,這(zhe)(zhe)兩類創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)很容易就“掉隊”;當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇(yu)到更大的(de)(de)(de)(de)挑戰與壓力時,那些(xie)憑“興趣(qu)愛好”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)也會(hui)相(xiang)繼消失(shi);最后還能“枝繁(fan)葉茂”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe),往(wang)往(wang)就是(shi)(shi)那些(xie)扎(zha)根于(yu)對(dui)顧客需(xu)求深(shen)刻理(li)解,對(dui)他們(men)(men)痛苦感同身受,并發自(zi)內心愛他們(men)(men),立(li)志于(yu)服務(wu)他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)那群創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)。然而(er),動(dong)(dong)機(ji)(ji)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)沒法教的(de)(de)(de)(de),但在創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育過程中,我(wo)們(men)(men)至(zhi)少得告訴創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe),他需(xu)要(yao)不(bu)(bu)斷覺察自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)機(ji)(ji),因為(wei)這(zhe)(zhe)個(ge)動(dong)(dong)機(ji)(ji)將決定(ding)他們(men)(men)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根基到底有多深(shen),而(er)根基的(de)(de)(de)(de)深(shen)淺(qian)又決定(ding)了(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到底能夠做多久。
在(zai)(zai)學生創(chuang)意創(chuang)業(ye)園里有(you)一(yi)(yi)種奇怪的(de)現象,就(jiu)是駐園期(qi)間業(ye)績(ji)還不(bu)錯的(de)企(qi)(qi)業(ye),退園不(bu)久就(jiu)“死掉”。在(zai)(zai)一(yi)(yi)次(ci)企(qi)(qi)業(ye)洽談中,我找到(dao)了問題的(de)結癥。那次(ci)交談里有(you)一(yi)(yi)位外面企(qi)(qi)業(ye)的(de)負責人憤憤不(bu)平地(di)告(gao)訴我,園區(qu)企(qi)(qi)業(ye)把(ba)他(ta)們(men)害慘了——在(zai)(zai)西麗設(she)計制作一(yi)(yi)幅普通海(hai)報,行(xing)情大(da)概是24塊,而園區(qu)企(qi)(qi)業(ye)可以把(ba)價(jia)格做到(dao)16塊,甚至(zhi)14塊! 他(ta)們(men)開始很詫異,覺得(de)現在(zai)(zai)大(da)學生創(chuang)業(ye)果然厲(li)害,成(cheng)本控制的(de)水平非常驚人,結果經(jing)過他(ta)們(men)認(ren)真調查,發(fa)現園區(qu)企(qi)(qi)業(ye)“成(cheng)功(gong)”之處竟然在(zai)(zai)于零房租。沒(mei)有(you)借助于優厚的(de)孵化環(huan)境,盡(jin)快把(ba)核心競爭力培養起來,而去(qu)故意壓價(jia),破壞行(xing)業(ye)生態,這個(ge)初心已(yi)(yi)不(bu)正,行(xing)為已(yi)(yi)違反(fan)“為商(shang)之道”,一(yi)(yi)旦失去(qu)優越(yue)的(de)孵化條件,自(zi)然也就(jiu)失去(qu)生存(cun)的(de)機(ji)會。可見(jian)在(zai)(zai)創(chuang)業(ye)教育(yu)過程(cheng)中,“傳道”得(de)雙管齊下,一(yi)(yi)手抓“為人之道”,一(yi)(yi)手抓“為商(shang)之道”。
接著(zhu)思考“授(shou)什么業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在“創(chuang)交會”舉辦前,我(wo)們(men)對160多家具(ju)有(you)參展(zhan)(zhan)意向的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過需(xu)(xu)求分(fen)析,讓(rang)我(wo)感(gan)到(dao)吃(chi)驚的(de)(de)是(shi),80%參展(zhan)(zhan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)“全(quan)需(xu)(xu)求”——也(ye)就(jiu)是(shi)說,他們(men)在“企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)(ying)、市場營(ying)(ying)銷、發(fa)展(zhan)(zhan)戰略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品開發(fa)、政府政策(ce)”等領域均渴望得到(dao)導師指導。這個(ge)現象背后不(bu)排(pai)除有(you)個(ge)別企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不(bu)嚴謹,造成“全(quan)需(xu)(xu)求”假象,但我(wo)更愿意反思這個(ge)問題(ti)背后的(de)(de)真實(shi)狀況。從上述調研看,在“選擇(ze)(ze)當(dang)前創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)原因(yin)(yin)”回(hui)答中(zhong),49%的(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)因(yin)(yin)為“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)是(shi)因(yin)(yin)為“興趣所致”;另一(yi)組數據(ju)同(tong)(tong)樣具(ju)有(you)參考價值,在“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)選擇(ze)(ze)合伙人的(de)(de)來源”回(hui)答中(zhong),38%是(shi)“同(tong)(tong)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)“同(tong)(tong)年級”,19%是(shi)“同(tong)(tong)一(yi)學(xue)(xue)生組織”。再(zai)對比前面提及“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)的(de)(de)最大困難(nan)”,我(wo)們(men)不(bu)難(nan)發(fa)現,學(xue)(xue)校大部分(fen)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團隊(dui)(dui)有(you)兩個(ge)明顯短板:其一(yi)是(shi)團隊(dui)(dui)核(he)心成員能力同(tong)(tong)質化(hua)嚴重;其二(er)是(shi)團隊(dui)(dui)具(ju)有(you)一(yi)定(ding)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)識,但普(pu)遍缺(que)乏(fa)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)(ying)的(de)(de)基(ji)礎知(zhi)識。因(yin)(yin)此,創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育(yu)(yu)的(de)(de)“授(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重點,應(ying)該是(shi)教(jiao)授(shou)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何經營(ying)(ying)一(yi)家企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經營(ying)(ying)是(shi)科學(xue)(xue)與藝術(shu)的(de)(de)有(you)機(ji)結合,科學(xue)(xue)部分(fen)是(shi)基(ji)礎,決(jue)定(ding)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能夠(gou)“正(zheng)常走(zou)路”,藝術(shu)部分(fen)是(shi)放大效應(ying),決(jue)定(ding)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走(zou)得優雅(ya)”。在教(jiao)育(yu)(yu)資源有(you)限的(de)(de)情況下(xia),我(wo)特(te)別建議(yi)加入企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)(ying)的(de)(de)基(ji)本知(zhi)識,讓(rang)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)們(men)能夠(gou)沿著(zhu)正(zheng)道去拼(pin)命,而不(bu)是(shi)拼(pin)了命去找(zhao)正(zheng)道。
最后思考的是“解(jie)(jie)什么惑”。“創交會”當天,我們設計“導師(shi)咨詢區”,目的就是讓各行各業(ye)一(yi)(yi)線專家為廣大創業(ye)者(zhe)(zhe)解(jie)(jie)惑。解(jie)(jie)惑,雖然(ran)排在(zai)三者(zhe)(zhe)最后,但(dan)在(zai)我看來,它(ta)是每一(yi)(yi)位創業(ye)導師(shi)的基本功,是創業(ye)教育(yu)的常態。創業(ye)者(zhe)(zhe)在(zai)創業(ye)初期(qi)所(suo)關(guan)注的困(kun)擾,大多是短(duan)期(qi)問(wen)(wen)題;而這個(ge)時期(qi)的創業(ye)者(zhe)(zhe)對問(wen)(wen)題容忍(ren)度往往比較低,喜(xi)歡站在(zai)問(wen)(wen)題跟前思考對策,這樣(yang)預(yu)留(liu)的思考空間(jian)并(bing)不大,容易被一(yi)(yi)個(ge)個(ge)問(wen)(wen)題牽著走,這個(ge)時候特別需要(yao)科學的“解(jie)(jie)惑”。
能夠(gou)針對創業者(zhe)(zhe)的提問(wen),直接給予(yu)科學(xue)的答案(an),固然(ran)可(ke)以幫助創業者(zhe)(zhe)迅速(su)突圍(wei)而出,但(dan)也容(rong)易留(liu)下兩個遺(yi)憾:其一是(shi)(shi)創業者(zhe)(zhe)容(rong)易養(yang)成(cheng)(cheng)托付心理,總覺得自己(ji)不夠(gou)好,一定要(yao)有(you)高人指路。其二是(shi)(shi)創業者(zhe)(zhe)沒有(you)養(yang)成(cheng)(cheng)學(xue)習(xi)意識,有(you)了魚,就不用漁。
作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。