第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月25日(ri)，由廣東(dong)(dong)省人力資源和社會保障廳、廣東(dong)(dong)省職(zhi)業技(ji)能服務指(zhi)導(dao)中心主(zhu)辦的第46屆(jie)世界(jie)技(ji)能大賽(sai)(sai)酒店接待項目廣東(dong)(dong)選(xuan)拔賽(sai)(sai)在我(wo)校(xiao)同德樓拉開(kai)帷幕(mu)。深圳市職(zhi)業技(ji)能鑒定指(zhi)導(dao)辦公室主(zhu)任蔡禹星，我(wo)校(xiao)副(fu)校(xiao)長馬曉明，廣東(dong)(dong)省選(xuan)拔賽(sai)(sai)裁判長葉丹茗到場(chang)并致辭。大賽(sai)(sai)開(kai)幕(mu)式由管理學院(yuan)(yuan)副(fu)院(yuan)(yuan)長石強主(zhu)持(chi)。

馬(ma)曉明(ming)在致辭中表示，世(shi)界技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)是迄今規模(mo)最大(da)(da)、地(di)位最高、影(ying)響力(li)最大(da)(da)的(de)職業技(ji)能(neng)(neng)競賽(sai)。2021年，第46屆世(shi)界技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)將在上海舉辦，習近平(ping)總書(shu)記高度重視并做出了(le)(le)重要批示，要求將2021年中國(guo)上海世(shi)界技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)辦成“一(yi)定能(neng)(neng)為世(shi)界奉獻富有新(xin)意、影(ying)響深(shen)遠的(de)世(shi)界技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)”。自建校以(yi)來，深(shen)職院就十(shi)分重視技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)，并在國(guo)際國(guo)內各種技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)中取(qu)得(de)了(le)(le)十(shi)分優(you)異的(de)成績。2019年，深(shen)職院在全(quan)國(guo)高職院校國(guo)家技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)中取(qu)得(de)了(le)(le)10項(xiang)一(yi)等獎(jiang)，位列全(quan)國(guo)高職院校獎(jiang)牌榜榜首。這次(ci)(ci)世(shi)賽(sai)廣(guang)東省選拔賽(sai)，我校也派出了(le)(le)16支參賽(sai)隊伍(wu)。承(cheng)辦本(ben)次(ci)(ci)大(da)(da)賽(sai)，對我校而言也是一(yi)次(ci)(ci)難得(de)的(de)學習機會，表示將竭力(li)做好(hao)本(ben)次(ci)(ci)大(da)(da)賽(sai)的(de)各項(xiang)服務保(bao)障工(gong)作，把(ba)本(ben)次(ci)(ci)大(da)(da)賽(sai)辦成一(yi)次(ci)(ci)富有新(xin)意、內容精彩(cai)、高水平(ping)的(de)技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)。

第46屆世界(jie)(jie)技(ji)能(neng)大(da)賽(sai)酒(jiu)店(dian)接待項目廣東省選拔賽(sai)裁判長葉丹(dan)茗表示，廣東省歷年來十分(fen)重視世界(jie)(jie)技(ji)能(neng)大(da)賽(sai)，通過借(jie)助世界(jie)(jie)技(ji)能(neng)大(da)賽(sai)這(zhe)一平臺，能(neng)夠更加緊密結合酒(jiu)店(dian)行(xing)業(ye)發(fa)(fa)展布局及企業(ye)生產(chan)實際需要，傳承(cheng)“工(gong)匠精神”，提升酒(jiu)店(dian)接待質(zhi)量。同(tong)時(shi)，各個(ge)院(yuan)校應該積極(ji)培(pei)育技(ji)能(neng)人才，大(da)力發(fa)(fa)展技(ji)工(gong)教育，加快培(pei)育大(da)批高素質(zhi)的勞動者，在全社會弘(hong)揚精益求(qiu)精的“工(gong)匠精神”，并希(xi)望通過這(zhe)個(ge)賽(sai)項引領和帶動酒(jiu)店(dian)行(xing)業(ye)的發(fa)(fa)展。

據悉，世界技(ji)(ji)能大賽(sai)被譽為“世界技(ji)(ji)能奧林(lin)匹克(ke)”，其競(jing)技(ji)(ji)水(shui)平代表(biao)了(le)當(dang)今職業技(ji)(ji)能發展的(de)(de)世界先進水(shui)平。酒(jiu)店(dian)(dian)接待(dai)項目(mu)(mu)是第45屆世賽(sai)新增項目(mu)(mu)，該項目(mu)(mu)要求全(quan)程(cheng)(cheng)運用英(ying)文(wen)(wen)交(jiao)流，是溝通表(biao)達與社交(jiao)技(ji)(ji)巧的(de)(de)高情商項目(mu)(mu)，這個(ge)項目(mu)(mu)要求選手(shou)內外兼(jian)修。酒(jiu)店(dian)(dian)接待(dai)分前(qian)(qian)臺(tai)(tai)(tai)模塊和后(hou)臺(tai)(tai)(tai)模塊兩部分進行考(kao)核(he)，前(qian)(qian)臺(tai)(tai)(tai)模塊主(zhu)要以(yi)酒(jiu)店(dian)(dian)前(qian)(qian)臺(tai)(tai)(tai)接待(dai)情景角色扮演(yan)為考(kao)核(he)方式，考(kao)察選手(shou)的(de)(de)職業形象、禮儀(yi)修養(yang)、溝通表(biao)達藝術(shu)、賓客(ke)公共(gong)關(guan)(guan)系、銷售推(tui)廣、旅(lv)游(you)文(wen)(wen)化推(tui)介、突發事件的(de)(de)投訴處理能力(li)、計(ji)算機操(cao)作(zuo)能力(li)等(deng)等(deng)，考(kao)核(he)的(de)(de)關(guan)(guan)鍵點是選手(shou)語(yu)言(yan)、文(wen)(wen)化底蘊和業務的(de)(de)熟(shu)練程(cheng)(cheng)度(du)，對選手(shou)的(de)(de)溝通能力(li)、人文(wen)(wen)關(guan)(guan)懷和社交(jiao)技(ji)(ji)巧能力(li)要求高，后(hou)臺(tai)(tai)(tai)主(zhu)要考(kao)核(he)的(de)(de)是英(ying)文(wen)(wen)商務信函寫作(zuo)和酒(jiu)店(dian)(dian)相關(guan)(guan)經營數據核(he)算、網評管(guan)理、城(cheng)市旅(lv)游(you)推(tui)介等(deng)。來自暨南(nan)大學(xue)(xue)、廣東省技(ji)(ji)師學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、東莞市技(ji)(ji)師學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)等(deng)9個(ge)院(yuan)(yuan)校以(yi)及我(wo)校管(guan)理學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)的(de)(de)11名選手(shou)，同臺(tai)(tai)(tai)競(jing)技(ji)(ji)、一決高下。

受到疫(yi)情影響(xiang)，為(wei)了保(bao)障大賽(sai)(sai)的(de)(de)順(shun)利舉行，管理(li)學院大賽(sai)(sai)籌備工作組專門成立“疫(yi)情及安全(quan)組”，負(fu)責從醫(yi)務、安保(bao)等多個方(fang)面做好大賽(sai)(sai)的(de)(de)安全(quan)防護工作，認(ren)真(zhen)貫徹和落實疫(yi)情防控(kong)的(de)(de)要求(qiu)。

本(ben)次大賽(sai)(sai)賽(sai)(sai)程兩天半，將(jiang)于7月26日下(xia)午決(jue)出結果。選手通(tong)過緊張的(de)考核比拼(pin)，獲勝者將(jiang)代(dai)表廣(guang)東省參加今年在廣(guang)州舉行的(de)第46屆(jie)世界(jie)技(ji)能大賽(sai)(sai)酒店接待(dai)項目全(quan)國選拔賽(sai)(sai)，進而(er)沖(chong)刺(ci)明年在上(shang)海舉辦的(de)第46屆(jie)世界(jie)技(ji)能大賽(sai)(sai)。學校(xiao)(xiao)教務處處長王(wang)汝志，校(xiao)(xiao)質(zhi)量保障中(zhong)心副主(zhu)任池瑞楠，管理學院院長竇志銘、副院長石強及參賽(sai)(sai)院校(xiao)(xiao)選手、教師代(dai)表參加了開幕式。

（管理學院）