第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月(yue)25日，由廣(guang)(guang)東(dong)省人力(li)資(zi)源和社(she)會保障(zhang)廳、廣(guang)(guang)東(dong)省職(zhi)業技能(neng)服(fu)務指導中心主(zhu)(zhu)辦的第46屆世界技能(neng)大賽(sai)(sai)酒店接待項(xiang)目廣(guang)(guang)東(dong)選(xuan)拔(ba)賽(sai)(sai)在我校同德(de)樓拉開(kai)帷幕。深(shen)圳市職(zhi)業技能(neng)鑒定指導辦公室主(zhu)(zhu)任蔡禹(yu)星，我校副校長馬曉明，廣(guang)(guang)東(dong)省選(xuan)拔(ba)賽(sai)(sai)裁(cai)判長葉丹茗到場并致(zhi)辭。大賽(sai)(sai)開(kai)幕式由管(guan)理學院(yuan)副院(yuan)長石(shi)強主(zhu)(zhu)持。

馬曉(xiao)明在(zai)致辭中(zhong)表(biao)示，世(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)是迄今規模最大(da)(da)(da)(da)、地位(wei)最高(gao)、影響力最大(da)(da)(da)(da)的(de)職(zhi)業技(ji)(ji)能(neng)競賽(sai)(sai)(sai)(sai)。2021年(nian)，第46屆世(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)將在(zai)上海舉辦(ban)(ban)，習近平(ping)總(zong)書記(ji)高(gao)度重視并(bing)做出了重要批示，要求將2021年(nian)中(zhong)國(guo)(guo)上海世(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)辦(ban)(ban)成“一定能(neng)為世(shi)界(jie)奉獻富(fu)有新(xin)意(yi)、影響深遠的(de)世(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)”。自建校(xiao)以來(lai)，深職(zhi)院(yuan)(yuan)就十(shi)分重視技(ji)(ji)能(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)，并(bing)在(zai)國(guo)(guo)際國(guo)(guo)內各(ge)(ge)種技(ji)(ji)能(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)中(zhong)取(qu)得(de)了十(shi)分優異的(de)成績(ji)。2019年(nian)，深職(zhi)院(yuan)(yuan)在(zai)全國(guo)(guo)高(gao)職(zhi)院(yuan)(yuan)校(xiao)國(guo)(guo)家技(ji)(ji)能(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)中(zhong)取(qu)得(de)了10項(xiang)一等獎，位(wei)列全國(guo)(guo)高(gao)職(zhi)院(yuan)(yuan)校(xiao)獎牌榜榜首。這次(ci)世(shi)賽(sai)(sai)(sai)(sai)廣東省選拔(ba)賽(sai)(sai)(sai)(sai)，我(wo)校(xiao)也派出了16支參賽(sai)(sai)(sai)(sai)隊伍。承辦(ban)(ban)本次(ci)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)，對(dui)我(wo)校(xiao)而言也是一次(ci)難(nan)得(de)的(de)學習機會(hui)，表(biao)示將竭力做好本次(ci)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)的(de)各(ge)(ge)項(xiang)服務(wu)保障(zhang)工作，把(ba)本次(ci)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)辦(ban)(ban)成一次(ci)富(fu)有新(xin)意(yi)、內容精(jing)彩、高(gao)水平(ping)的(de)技(ji)(ji)能(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)。

第(di)46屆世界(jie)技能大(da)(da)賽(sai)酒(jiu)店(dian)(dian)接待項(xiang)(xiang)目廣(guang)東(dong)省(sheng)選拔賽(sai)裁判長葉丹茗表示，廣(guang)東(dong)省(sheng)歷年來十分重(zhong)視世界(jie)技能大(da)(da)賽(sai)，通過借助(zhu)世界(jie)技能大(da)(da)賽(sai)這(zhe)一平臺(tai)，能夠更加緊密(mi)結合酒(jiu)店(dian)(dian)行業發(fa)展(zhan)布(bu)局及企業生產實際需要，傳承“工匠精(jing)(jing)神”，提升(sheng)酒(jiu)店(dian)(dian)接待質量。同時，各個(ge)院校應該積極培育技能人才，大(da)(da)力發(fa)展(zhan)技工教育，加快培育大(da)(da)批高素質的勞(lao)動(dong)者，在全社(she)會弘揚精(jing)(jing)益求精(jing)(jing)的“工匠精(jing)(jing)神”，并希望通過這(zhe)個(ge)賽(sai)項(xiang)(xiang)引(yin)領和帶動(dong)酒(jiu)店(dian)(dian)行業的發(fa)展(zhan)。

據悉，世(shi)界技(ji)能(neng)(neng)大賽被譽為(wei)“世(shi)界技(ji)能(neng)(neng)奧林匹克(ke)”，其(qi)競技(ji)水(shui)平(ping)代表(biao)了(le)當今職業技(ji)能(neng)(neng)發展(zhan)的(de)世(shi)界先進水(shui)平(ping)。酒店(dian)接待項目(mu)是(shi)(shi)第45屆世(shi)賽新增(zeng)項目(mu)，該(gai)項目(mu)要(yao)(yao)求全程(cheng)運用英文(wen)(wen)交流，是(shi)(shi)溝(gou)通表(biao)達與社交技(ji)巧的(de)高情商項目(mu)，這個項目(mu)要(yao)(yao)求選手內(nei)外兼(jian)修。酒店(dian)接待分(fen)前(qian)(qian)臺(tai)(tai)模塊和后臺(tai)(tai)模塊兩部(bu)分(fen)進行考核，前(qian)(qian)臺(tai)(tai)模塊主要(yao)(yao)以酒店(dian)前(qian)(qian)臺(tai)(tai)接待情景角色扮演為(wei)考核方(fang)式，考察(cha)選手的(de)職業形(xing)象、禮儀修養、溝(gou)通表(biao)達藝術、賓(bin)客公共關系、銷售(shou)推廣、旅游文(wen)(wen)化(hua)推介(jie)、突(tu)發事件的(de)投訴處理(li)(li)能(neng)(neng)力(li)、計算(suan)機操作能(neng)(neng)力(li)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，考核的(de)關鍵點是(shi)(shi)選手語言(yan)、文(wen)(wen)化(hua)底(di)蘊和業務的(de)熟練(lian)程(cheng)度，對選手的(de)溝(gou)通能(neng)(neng)力(li)、人文(wen)(wen)關懷和社交技(ji)巧能(neng)(neng)力(li)要(yao)(yao)求高，后臺(tai)(tai)主要(yao)(yao)考核的(de)是(shi)(shi)英文(wen)(wen)商務信函寫作和酒店(dian)相關經營(ying)數據核算(suan)、網評管(guan)理(li)(li)、城市旅游推介(jie)等(deng)(deng)。來自暨南(nan)大學、廣東(dong)省技(ji)師(shi)學院(yuan)、東(dong)莞市技(ji)師(shi)學院(yuan)等(deng)(deng)9個院(yuan)校以及我校管(guan)理(li)(li)學院(yuan)的(de)11名(ming)選手，同臺(tai)(tai)競技(ji)、一決高下。

受到疫情(qing)(qing)影響，為了保障大(da)賽(sai)(sai)的(de)順利(li)舉行，管(guan)理學院大(da)賽(sai)(sai)籌備工作(zuo)組專(zhuan)門成立(li)“疫情(qing)(qing)及安(an)全組”，負責從醫務、安(an)保等多(duo)個方面做好大(da)賽(sai)(sai)的(de)安(an)全防護工作(zuo)，認真貫徹和落實疫情(qing)(qing)防控的(de)要求。

本次大賽賽程兩天半(ban)，將(jiang)于7月26日下午決出結果。選手(shou)通過緊張的考核比拼，獲(huo)勝者將(jiang)代(dai)(dai)表(biao)廣(guang)東(dong)省參(can)加(jia)今年在廣(guang)州舉行(xing)的第46屆世界(jie)技(ji)能大賽酒店接待項目全國(guo)選拔賽，進而沖(chong)刺(ci)明年在上海舉辦的第46屆世界(jie)技(ji)能大賽。學校教務處處長(chang)王汝志，校質量保(bao)障中(zhong)心(xin)副主任池瑞楠(nan)，管(guan)理學院(yuan)(yuan)院(yuan)(yuan)長(chang)竇志銘、副院(yuan)(yuan)長(chang)石強(qiang)及(ji)參(can)賽院(yuan)(yuan)校選手(shou)、教師代(dai)(dai)表(biao)參(can)加(jia)了開(kai)幕式(shi)。

（管理學院）