深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題4"優(you)質(zhi)教育"專場(chang)活動(dong)中，可愛的(de)深職義工(gong)們(men)成為了一(yi)道亮麗的(de)風景線。

"你能幫(bang)我看(kan)著手(shou)機，讓它充會兒電嗎？"

"我(wo)皮膚過(guo)敏(min)了，能幫我(wo)送(song)點藥(yao)嗎？"

"我想把現金寄存在前臺(tai)，可沒(mei)辦法跟前臺(tai)工作人員(yuan)溝通"

……

志愿者們(men)收(shou)到了形形色色的求助(zhu)，但不(bu)管需求有多奇怪(guai)、問題有多棘手，他們(men)都(dou)一一解決，圓滿出(chu)色地完成了志愿服(fu)務。

來自(zi)牙(ya)買加(jia)的DonnaLee剛(gang)到(dao)深圳就發現自(zi)己的護(hu)照丟了(le)，她第(di)一時間聯(lian)系(xi)了(le)深職志愿者。志愿者們(men)用DonnaLee所(suo)提供的信(xin)息(xi)，與(yu)(yu)羅湖邊檢、羅湖失(shi)物招(zhao)領、羅湖邊防(fang)總站快速取得了(le)聯(lian)系(xi)，但上(shang)述單位都表示最(zui)近未拾(shi)到(dao)外國人(ren)的護(hu)照。最(zui)后，志愿者在網上(shang)找到(dao)了(le)牙(ya)買加(jia)駐華(hua)大使(shi)館的聯(lian)系(xi)方式，經過溝(gou)通，他們(men)獲得了(le)補辦(ban)護(hu)照與(yu)(yu)緊急回國證書的所(suo)需證件(jian)與(yu)(yu)流程(cheng)。于是，志愿者們(men)火速帶著DonnaLee去銀行匯款，聯(lian)系(xi)國際寄件(jian)公司……

結局(ju)皆(jie)大歡喜，志(zhi)愿者們幫DonnaLee辦理(li)好了(le)補(bu)辦護照所(suo)需的(de)材料，并協助(zhu)她寄(ji)回牙買加由其家人完成余下(xia)的(de)手(shou)續。

DonnaLee非常感謝志愿者們為她忙(mang)里(li)忙(mang)外(wai)，也謝謝深(shen)(shen)職院為她提供那(nei)么(me)好的(de)(de)(de)參會場(chang)所，并慶幸來(lai)中國的(de)(de)(de)第一站是深(shen)(shen)圳，給(gei)了她太多的(de)(de)(de)驚喜。

商務外(wai)語學院19級學生常暢在第一(yi)天接待外(wai)賓入(ru)住時(shi)，有一(yi)位德(de)國(guo)女士前來咨詢如何辦理中國(guo)的電(dian)話卡，她需要在沒有WIFI的情況下使用網絡。因為深職(zhi)院的電(dian)信(xin)營業(ye)點(dian)受某些條件限制，常暢只能將這位友(you)人帶(dai)去3公里外(wai)的西麗營業(ye)廳。緊接著晚上又有6位外(wai)國(guo)友(you)人需要辦理此項(xiang)業(ye)務。

在創(chuang)新(xin)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)學(xue)(xue)(xue)院陳文鍇老師的(de)陪同(tong)下，常(chang)(chang)暢帶領他(ta)們來(lai)到營業(ye)(ye)(ye)廳再次(ci)辦理(li)(li)相關業(ye)(ye)(ye)務(wu)手續。考慮(lv)到學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)們使用電話(hua)卡時間只有開會的(de)短短幾天，常(chang)(chang)暢主動(dong)和營業(ye)(ye)(ye)員(yuan)(yuan)協商，為學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)們辦理(li)(li)了無需注銷的(de)套餐，貼心(xin)的(de)服(fu)務(wu)得到外(wai)國學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)的(de)一(yi)致好評。將全部人的(de)電話(hua)卡辦完后(hou)，常(chang)(chang)暢一(yi)行人回到學(xue)(xue)(xue)校時已(yi)經(jing)是(shi)月色(se)當空。但經(jing)過這次(ci)的(de)傾囊(nang)相助，他(ta)和幾位外(wai)國學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)迅速地建(jian)立(li)友誼，成為朋友。

他們說

商務外語學院19級學生嚴麗燕

"真的(de)很(hen)累，但(dan)我們也(ye)從中學到了許多(duo)，也(ye)意識到學習語言(yan)不能只(zhi)會(hui)簡(jian)單的(de)聽、說、讀、寫，更重要(yao)的(de)是要(yao)學會(hui)用外(wai)(wai)語進行思考。"嚴(yan)同學坦(tan)言(yan)自(zi)己的(de)外(wai)(wai)語水平還要(yao)再積累、實踐(jian)，尤(you)其是要(yao)多(duo)鍛煉聽力，"有一些外(wai)(wai)國朋友的(de)口音很(hen)重，我就(jiu)很(hen)難聽明(ming)白(bai)。"

商務外(wai)語學(xue)院19級學(xue)生溫杰(jie)婷

溫杰婷在本次志愿活動中發現(xian)了(le)中外(wai)生活方式的(de)差異，"我們中國(guo)人(ren)(ren)喜(xi)歡喝熱水，但外(wai)國(guo)人(ren)(ren)一般只(zhi)喝冰水，特別癡迷咖啡(fei)。不僅(jin)如此，外(wai)國(guo)人(ren)(ren)喜(xi)歡社交，只(zhi)要音(yin)樂聲(sheng)響起，人(ren)(ren)一多，他們就開始跳舞，非常有活力。"

汽車與交通(tong)學(xue)院(yuan)19級(ji)學(xue)生韓曉璐

此(ci)次UNLEASH活(huo)動，讓韓曉璐印象深刻的是(shi)，在創新(xin)流(liu)程路演階(jie)段，外國友人思維非常活(huo)躍，擅(shan)長小組討論，"當(dang)有人提(ti)出(chu)自己的觀點(dian)后(hou)，其(qi)他人往(wang)往(wang)會對(dui)這個觀點(dian)提(ti)出(chu)質(zhi)疑，并(bing)給出(chu)解決方案，幫對(dui)方完(wan)善(shan)觀點(dian)。敢于表(biao)達自己的觀點(dian)，是(shi)我們(men)比較欠缺(que)的。"

商務外(wai)語學院19級(ji)學生羅翔尹

"志愿(yuan)服務(wu)過程中(zhong)，我(wo)覺得比較棘手(shou)的是如何快速組織(zhi)語言讓對方明白我(wo)的意(yi)思。但在交(jiao)流過程中(zhong)，我(wo)逐漸(jian)發現自己的語言表達能力得到了顯著提升。"

在一系列的"優(you)質教育"創(chuang)新活動中，他看(kan)到了許(xu)多(duo)不(bu)一樣的想(xiang)法和(he)思路。他認為(wei)，對于全球不(bu)同地(di)區的人來說，優(you)質教育可能(neng)意味(wei)(wei)著基礎(chu)設(she)施建設(she)，意味(wei)(wei)著心(xin)理健康教育，更可能(neng)是自我防(fang)護意識教育，教育本身(shen)是很多(duo)元的。

商務外語(yu)學院(yuan)18級學生(sheng)鄧(deng)億鋒

鄧億(yi)鋒自UNLEASH活(huo)動(dong)開始以(yi)來(lai)，每(mei)天(tian)早上七點(dian)鐘(zhong)起床，七點(dian)半準時到達(da)會場，全(quan)天(tian)提供引導翻(fan)譯工作，一直到晚(wan)上十(shi)點(dian)后，嘉賓們回到了酒店他才回去(qu)宿舍。

和一些參會(hui)嘉賓相處久(jiu)了(le)成(cheng)為朋(peng)友后，他(ta)也經常(chang)會(hui)推薦(jian)些深圳的(de)美食和娛樂場所給(gei)他(ta)們。在此(ci)次活動中，他(ta)鍛煉了(le)口語能力，認(ren)識了(le)各(ge)個國家的(de)青(qing)年才俊，他(ta)覺得(de)是件非常(chang)好玩的(de)事情！他(ta)非常(chang)感謝學校能承接規格如(ru)此(ci)高的(de)國際活動，也非常(chang)慶(qing)幸(xing)自(zi)己能得(de)到(dao)這(zhe)樣的(de)機會(hui)。

商務外語學院19級(ji)學生吳志亮

第一(yi)次(ci)做志愿者的(de)吳志亮在此次(ci)志愿者活動中遇(yu)到(dao)了很多棘(ji)手(shou)的(de)事情，協作志愿者同伴一(yi)起外(wai)出為(wei)外(wai)籍學員們(men)辦SIM卡；幫(bang)印度小哥出去找干(gan)洗(xi)店(dian)熨衣(yi)服；每天(tian)幫(bang)不同的(de)人打車；每天(tian)幫(bang)他(ta)們(men)"榨(zha)干(gan)"學校(xiao)的(de)咖(ka)啡(fei)販賣機；為(wei)學員補辦護照等等。盡(jin)管遇(yu)到(dao)的(de)問(wen)題頗為(wei)復雜棘(ji)手(shou)，但所幸他(ta)都能(neng)迅(xun)速(su)解決。 "很開心交到(dao)了來自全球各地的(de)朋友(you)，他(ta)們(men)都十分善(shan)良，這將會成為(wei)我畢生難忘的(de)回(hui)憶(yi)。"

（宣傳部）