感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝(xie)信中特(te)別(bie)提(ti)到(dao)，“貴校與酒(jiu)店(dian)(dian)進(jin)行高(gao)度合(he)作，為(wei)會(hui)議提(ti)供了(le)專(zhuan)業(ye)、周到(dao)、熱(re)情(qing)的高(gao)素質(zhi)支援團(tuan)隊。酒(jiu)店(dian)(dian)管理專(zhuan)業(ye)黃建鈞(jun)等(deng)(deng)二十(shi)八名同學(xue)不辭(ci)辛苦、加(jia)班加(jia)點協(xie)助配合(he)酒(jiu)店(dian)(dian)開展(zhan)各項(xiang)工作，排憂解難，為(wei)酒(jiu)店(dian)(dian)出色完(wan)成會(hui)務(wu)接待、禮(li)儀、禮(li)賓等(deng)(deng)工作提(ti)供了(le)有力(li)支持，為(wei)確保(bao)會(hui)議圓滿成功奠定(ding)了(le)堅(jian)實基(ji)礎。”在(zai)慶功大(da)會上，華僑城洲際大(da)酒店總經理Mr.Arbenz 和(he)業主代表(biao)吳西(xi)影先生(sheng)對我校學子在(zai)此次重要接待活動(dong)中的服務表(biao)示肯定，并感(gan)謝(xie)他(ta)們為此次活動(dong)所做的貢獻(xian)，同時感(gan)謝(xie)我校與(yu)酒(jiu)店進行深度合作為會議提供了專業、周到、熱情的高(gao)素質支(zhi)援(yuan)團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次(ci)重(zhong)要接待活動中，我校學生主要負(fu)責禮賓服(fu)務(wu)、宴會服(fu)務(wu)以及(ji)管(guan)家服(fu)務(wu)，每(mei)天工作(zuo)至少8小(xiao)時以(yi)上。進(jin)入華(hua)僑城(cheng)洲際大酒(jiu)店內(nei)(nei)，隨處都可以(yi)看到活躍在各個(ge)崗位上的(de)(de)深職學(xue)子：禮賓(bin)(bin)服(fu)務(wu)的(de)(de)學(xue)生(sheng)主要負責協助賓(bin)(bin)客轉運(yun)行李，并(bing)分批次安排好直接(jie)送至對應客房(fang)內(nei)(nei)，認真聆聽賓(bin)(bin)客問(wen)(wen)題(ti)并(bing)做出耐心熱情的(de)(de)回應，并(bing)以(yi)最快速度解決賓(bin)(bin)客問(wen)(wen)題(ti)；宴(yan)會(hui)服(fu)務(wu)的(de)(de)學(xue)生(sheng)們(men)(men)配合酒(jiu)店內(nei)(nei)的(de)(de)員工把會(hui)場布(bu)置的(de)(de)井井有(you)條(tiao)。燦爛(lan)的(de)(de)微笑和專業的(de)(de)服(fu)務(wu)是酒(jiu)店管理(li)專業學(xue)生(sheng)的(de)(de)基本(ben)素養。一(yi)句問(wen)(wen)候(hou)、一(yi)個(ge)手勢和同一(yi)個(ge)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)答疑一(yi)天要重復數(shu)百遍，但同學(xue)們(men)(men)依舊(jiu)有(you)耐心地為(wei)有(you)疑問(wen)(wen)的(de)(de)賓(bin)(bin)客們(men)(men)解答。盡管工作非常(chang)辛苦(ku)，忙的(de)(de)時候(hou)一(yi)口水(shui)都喝不上，但同學(xue)們(men)(men)依舊(jiu)堅守崗位。
（宣傳部 管理學院）
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