感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信(xin)中特(te)別提到(dao)，“貴校與(yu)酒(jiu)店(dian)進行高(gao)度合作，為會議提供了(le)專業(ye)(ye)、周到(dao)、熱情的高(gao)素質支援團(tuan)隊(dui)。酒(jiu)店(dian)管理專業(ye)(ye)黃建鈞等(deng)(deng)二十八(ba)名同學不辭(ci)辛苦、加(jia)班加(jia)點協助配合酒(jiu)店(dian)開展各項工作，排憂解難，為酒(jiu)店(dian)出色(se)完成會務接待、禮儀(yi)、禮賓等(deng)(deng)工作提供了(le)有力支持，為確保會議圓滿(man)成功(gong)奠定了(le)堅實基礎(chu)。”在(zai)慶功大會上，華(hua)僑(qiao)城洲際大酒店總(zong)經理Mr.Arbenz 和業主代表吳(wu)西影先(xian)生對我(wo)(wo)校(xiao)學子在此(ci)次(ci)重(zhong)要接待活(huo)(huo)動中的(de)服務(wu)表示(shi)肯定，并感謝他(ta)們(men)為(wei)此(ci)次(ci)活(huo)(huo)動所做的(de)貢獻，同(tong)時感謝我(wo)(wo)校(xiao)與酒店進行深度合(he)作為(wei)會(hui)議(yi)提(ti)供了專業、周到、熱(re)情的(de)高素質支援團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次(ci)重要接待活動中，我校學(xue)生主要負責禮賓(bin)服(fu)務(wu)、宴會服(fu)務(wu)以及(ji)管家服(fu)務(wu)，每天工作至少8小時(shi)以上。進入(ru)華僑城洲際大酒店內(nei)，隨處(chu)都可以看到(dao)活躍在各(ge)個崗位上的(de)(de)(de)(de)深(shen)職學子：禮賓(bin)(bin)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)主(zhu)要負責協助賓(bin)(bin)客轉運行李(li)，并(bing)分批次安排好直接(jie)送至對應(ying)客房內(nei)，認真聆聽賓(bin)(bin)客問(wen)(wen)題(ti)并(bing)做出耐心熱情的(de)(de)(de)(de)回應(ying)，并(bing)以最(zui)快速度解決賓(bin)(bin)客問(wen)(wen)題(ti)；宴會服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)們(men)配合酒店內(nei)的(de)(de)(de)(de)員工把會場布(bu)置的(de)(de)(de)(de)井(jing)井(jing)有(you)條。燦爛的(de)(de)(de)(de)微笑和專業(ye)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)是(shi)酒店管(guan)(guan)理專業(ye)學生(sheng)的(de)(de)(de)(de)基(ji)本素養。一句問(wen)(wen)候(hou)、一個手勢和同(tong)一個問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)答疑(yi)一天要重復數百(bai)遍，但同(tong)學們(men)依舊(jiu)有(you)耐心地(di)為有(you)疑(yi)問(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)賓(bin)(bin)客們(men)解答。盡(jin)管(guan)(guan)工作非(fei)常辛(xin)苦，忙的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)一口水都喝不上，但同(tong)學們(men)依舊(jiu)堅守崗位。
（宣傳部 管理學院）
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